> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://help.chateea.com/docs/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Instalar y desinstalar apps del Marketplace > Encuentra, evalúa, instala (gratis o de pago), administra y desinstala apps del Marketplace de aplicaciones. El **Marketplace de aplicaciones** reúne apps de terceros que amplían lo que puedes hacer con Chateea: nuevas acciones y disparadores para tus flujos de trabajo, proveedores de conversación, scripts para tus páginas y conexiones con otras herramientas. En este artículo aprendes a encontrar una app, evaluarla antes de instalarla, instalarla (gratis o de pago), administrarla desde la página de apps instaladas y desinstalarla cuando ya no la necesites. ## Encontrar una app **1. Abre el Marketplace** Haz clic en **Marketplace de aplicaciones** en el menú lateral. **2. Busca o explora** Escribe el nombre de la app en la barra de búsqueda o recorre el listado. **3. Filtra por categoría** Usa el menú lateral izquierdo para filtrar los resultados por categoría. **4. Abre la ficha** Haz clic en la app que te interese para ver todos sus detalles. ### Colecciones Las colecciones son listas seleccionadas que te ayudan a descubrir apps destacadas: | Colección | Qué incluye | | - | - | | **Más instaladas** | Las apps que más negocios usan | | **Recién agregadas** | Las incorporaciones más recientes | | **Gratis más populares** | Las apps gratuitas con más instalaciones | | **De pago más populares** | Las apps de pago con más instalaciones | | **Experiencia personalizada** | Apps con scripts de JS o CSS personalizados | | **Automatización de flujos** | Apps que agregan acciones y disparadores propios a tus flujos de trabajo | | **Conversaciones** | Apps que funcionan como proveedores de conversación personalizados | ## Evaluar una app antes de instalarla La ficha de cada app organiza la información en secciones para que decidas con criterio. ### Resumen Según la app, verás datos como la calificación, el número de instalaciones, a quién va dirigida, si puedes instalarla en tu cuenta, el precio, la versión, la información del desarrollador, la descripción, las categorías, capturas de pantalla y videos. ### Precios Muestra las opciones de pago que definió el desarrollador. Pueden incluir planes mensuales o anuales, pruebas gratuitas, varios niveles de precio y cargos por uso. Revísalos antes de instalar. ### Permisos Indica a qué datos y funciones de tu cuenta podrá acceder la app, agrupados por capacidad: * **Acceso de lectura:** la app puede ver los datos indicados. * **Acceso de escritura:** la app puede crear, actualizar o modificar esos datos. Al instalar, verás además una pantalla de consentimiento con el detalle de cada permiso. Consulta [Permisos al instalar apps del Marketplace](https://help.chateea.com/docs/integraciones/permisos-al-instalar-apps-del-marketplace.md) para saber qué revisar. ### Reseñas Muestra la calificación general, la distribución de estrellas y las reseñas individuales, que puedes ordenar. Úsalas para conocer la experiencia de otros negocios. ### Apps relacionadas También puedes ver **apps similares** y **otras apps del mismo desarrollador**, útiles para comparar alternativas. ## Instalar una app **1. Haz clic en Instalar** En la ficha de la app, haz clic en **Instalar** en la esquina superior derecha. **2. Revisa y autoriza** Repasa la información, los precios y los permisos. Si estás de acuerdo, haz clic en **Permitir e instalar**. **3. Elige el plan (apps de pago)** Si la app es de pago, selecciona el plan que quieres y haz clic en **Confirmar**. **4. Completa la conexión** Sigue los pasos de conexión del proveedor. Puede pedirte iniciar sesión en tu cuenta del servicio externo y aceptar permisos. Si en lugar de **Instalar** ves **Desinstalar**, la app ya está instalada en tu cuenta. ### Cómo se cobran las apps de pago Depende de cómo configuró el cobro el desarrollador: * **Cobro dentro de Chateea:** el importe del plan se carga a la tarjeta registrada en tu cuenta y la instalación se completa al confirmar. * **Cobro en la página del desarrollador:** al hacer clic en **Permitir e instalar** te lleva a su página de precios y pago. Cuando completas el pago, vuelves al Marketplace con la app instalada. > [!NOTE] > > Para instalar apps de pago que se cobran dentro de Chateea necesitas una tarjeta registrada en tu cuenta. Si no la tienes, agrégala en **Configuración → Facturación**, vuelve a la ficha de la app e intenta instalarla otra vez. ### Si falla el pago de una app Si un cobro de una app de pago falla, la app no se pausa de inmediato: * Empieza un **periodo de gracia de 30 días**. * Chateea reintenta el cobro automáticamente durante ese periodo. * Recibes avisos con los pasos para resolverlo, por ejemplo actualizar tu método de pago. Si el pago sigue sin resolverse al terminar el periodo de gracia, el acceso a la app puede verse afectado. ## Página de apps instaladas En **Marketplace de aplicaciones → Apps instaladas** ves todas las apps conectadas a tu cuenta en un solo lugar. Desde ahí puedes revisar su estado, consultar sus planes y detectar problemas sin abrir cada app por separado. Usa los filtros rápidos para encontrar las apps que necesitan atención: * Apps que requieren una actualización. * Apps con conexiones fallidas. Y actúa directamente desde la lista con **Reconectar** o **Actualizar**. ## Desinstalar una app **1. Abre las apps instaladas** En **Marketplace de aplicaciones**, ve a **Apps instaladas**. **2. Elige la app** Selecciona la app que quieres quitar. **3. Desinstala** Haz clic en **Desinstalar** en la esquina superior derecha. **4. Confirma** Confirma la acción en el cuadro de diálogo seleccionando **Desinstalar**. Al desinstalar, puede aparecer un breve formulario opcional para contarle al desarrollador por qué dejas la app. Más detalles en [Comentarios al desinstalar una app](https://help.chateea.com/docs/integraciones/comentarios-al-desinstalar-apps.md). > [!WARNING] > > Antes de desinstalar, revisa si la app aporta acciones, disparadores o proveedores de conversación que uses en tus flujos de trabajo. Al quitarla, esas funciones dejan de estar disponibles. ## Artículos relacionados > **[Permisos al instalar apps del Marketplace](https://help.chateea.com/docs/integraciones/permisos-al-instalar-apps-del-marketplace.md)** > > Qué revisar en la pantalla de consentimiento. > **[Calificar y reseñar apps del Marketplace](https://help.chateea.com/docs/integraciones/calificar-y-resenar-apps-del-marketplace.md)** > > Comparte tu experiencia con una app. > **[Varias cuentas externas en una app](https://help.chateea.com/docs/integraciones/varias-cuentas-externas-en-una-app.md)** > > Conecta y administra más de una cuenta externa por app. > **[Instalar apps del Marketplace desde flujos](https://help.chateea.com/docs/automatizaciones/instalar-apps-del-marketplace-desde-flujos.md)** > > Instala aplicaciones sin salir del constructor de flujos. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.