> ## Documentation Index
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# Integraciones

> Conecta Chateea con las herramientas que ya usas en tu negocio.

Chateea reemplaza la mayoría de las herramientas que un negocio necesita, pero hay cosas que ya usas y quieres conservar. Para eso están las integraciones.

## Las esenciales

> **Meta (Facebook e Instagram)**
>
> Mensajes directos a tu bandeja, formularios de anuncios que crean contactos, y publicación en redes.
>
> Ver [Conecta tus canales](https://help.chateea.com/docs/primeros-pasos/conecta-tus-canales.md).

> **Perfil de Negocio de Google**
>
> Reseñas en tu panel, mensajes desde tu ficha y publicaciones.
>
> Es la integración más valiosa para negocios locales.

> **Google Calendar y Outlook**
>
> Sincronización en ambos sentidos. Tus compromisos personales bloquean horarios de reserva automáticamente.

> **Pasarela de pago**
>
> Para cobrar desde páginas, facturas y calendarios.

> **WordPress**
>
> Incrusta formularios, embudos y el widget de chat en tu sitio actual sin migrarlo.

> **Marketplace de aplicaciones**
>
> Cientos de conexiones adicionales listas para activar.

## Conectar Perfil de Negocio de Google

Si tienes local físico, esta es la primera que deberías activar.

**1. Ve a Configuración → Integraciones → Google**

Inicia sesión con la cuenta que administra tu ficha de negocio.

**2. Selecciona tu ubicación**

Si tienes varias sucursales, elige la que corresponde a esta cuenta.

**3. Acepta todos los permisos**

Si desmarcas alguno, las reseñas o los mensajes no llegan.

Con esto activas: reseñas en tu panel, respuestas asistidas por IA, mensajes desde tu ficha y publicaciones programadas.

## Mantener tu sitio actual

No tienes que migrar tu web para usar Chateea. Puedes:

* **Incrustar formularios** en cualquier página, copiando un código
* **Añadir el widget de chat** con una línea antes del cierre del body
* **Enlazar tu calendario** desde el botón de reservas de tu sitio
* **Usar un subdominio** para tus embudos, dejando el dominio principal como está

> [!TIP]
>
> Es la ruta recomendada si ya tienes un sitio que funciona y posiciona bien. Migra después, con calma, o no migres nunca.

## Automatizaciones y conexiones a medida

> **Integraciones privadas**
>
> Conecta Chateea con tus propios sistemas mediante tokens con permisos controlados. Reemplaza a las claves de API tradicionales.
>
> Disponible en los planes Pro y Business. Ver [Integraciones privadas](https://help.chateea.com/docs/integraciones/integraciones-privadas.md).

> **Webhooks**
>
> Un flujo puede enviar datos a otro sistema cuando ocurre algo. Útil para conectar con herramientas propias.

> **Acceso a API**
>
> Disponible en los planes superiores, para desarrollos a medida. Ver [Integraciones privadas](https://help.chateea.com/docs/integraciones/integraciones-privadas.md).

> **Conectores de automatización**
>
> Para enlazar con herramientas que no tienen integración directa.

## Qué revisar cuando una integración falla

> **Permisos incompletos**
>
> La causa número uno. Desconecta y vuelve a conectar aceptando **todos** los permisos.

> **Contraseña cambiada**
>
> Si cambiaste la contraseña de la cuenta conectada, la integración se cae. Reconéctala.

> **Permisos de administrador retirados**
>
> Si la persona que conectó la cuenta dejó de ser administradora de la página, la conexión deja de funcionar.

> **Tipo de cuenta incorrecto**
>
> Instagram debe ser cuenta profesional vinculada a una página de Facebook. Las personales no se conectan.

> [!TIP]
>
> Revisa el estado de tus integraciones una vez al mes. Se caen en silencio, y normalmente te enteras porque dejaron de entrar mensajes.

## Siguiente paso

> **[Aplicación móvil](https://help.chateea.com/docs/app-movil/introduccion.md)**
>
> Maneja tu negocio desde el teléfono.


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