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# Aprobación de publicaciones en el Planificador social

> Envía publicaciones a revisión, apruébalas o recházalas y personaliza el correo de aprobación en el Planificador social.

El flujo de aprobación del Planificador social permite que otra persona de tu equipo revise una publicación antes de que se programe. Es útil cuando varias personas crean contenido y quieres que el responsable de marca, el dueño del negocio o un cliente dé el visto bueno antes de que algo salga a tus redes.

## Cómo funciona

1. Una persona crea la publicación y la envía a aprobación en lugar de programarla directamente.
2. La persona aprobadora recibe un correo y ve la publicación en su lista de pendientes.
3. La aprobadora revisa, edita si hace falta, y aprueba o rechaza.
4. Si se aprueba, la publicación queda programada en el calendario. Si se rechaza, quien la creó ve el comentario del revisor.

## Enviar una publicación a aprobación

**1. Crea la publicación**

Ve a **Marketing → Planificador social** y crea tu publicación con el texto, las imágenes o videos, los hashtags y todo lo que necesites.

**2. Elige enviar a aprobación**

En las opciones de publicación, selecciona **Programar para aprobación** (Schedule for Approval).

**3. Completa los datos**

Indica la fecha y la hora en que debería publicarse, elige el usuario que debe aprobarla y, si quieres, añade una nota interna con contexto para la persona que revisa.

**4. Envía**

Confirma el envío. La persona aprobadora recibirá un correo avisándole de que tiene una publicación por revisar.

## Revisar y aprobar una publicación

**1. Abre las publicaciones pendientes**

En el Planificador social, ve a **Contenido → Aprobación**. Ahí verás todas las publicaciones que esperan tu revisión.

**2. Revisa el contenido**

Haz clic en **Ver** para abrir los detalles. Si necesitas corregir algo, haz clic en **Editar** desde esa misma pantalla.

**3. Cambia la fecha si hace falta**

Puedes reprogramar la publicación sin salir de la revisión: haz clic en la fecha y hora programadas y elige otras nuevas.

**4. Aprueba o rechaza**

Haz clic en **Aprobar** para confirmar la aprobación y el horario, o en **Rechazar** y deja un comentario explicando qué hay que cambiar.

Al aprobar, el calendario del Planificador social se actualiza al instante con la fecha y hora definitivas.

## Personalizar el correo de aprobación

Los correos del flujo de aprobación usan una plantilla predeterminada, pero puedes aplicar una plantilla con tu marca.

1. Ve a **Marketing → Correos → Plantillas**, crea una plantilla nueva y abre la biblioteca de plantillas.
2. En las plantillas del sistema, busca **Planificador social: aprobación de publicación** (Social Planner: Post Approval) y úsala como base. Edítala como quieras y guárdala.
3. Ve a **Marketing → Planificador social → Configuración → Notificaciones**.
4. En la notificación de solicitud de aprobación, elige tu nueva plantilla y guarda los cambios.

## Aprobación de publicaciones masivas con CSV

También puedes enviar a aprobación todas las publicaciones de un archivo CSV:

1. Haz clic en **Nueva publicación** y elige la carga desde CSV.
2. Sube el archivo y selecciona las redes sociales.
3. Activa la opción de enviar a aprobación y elige a la persona aprobadora.
4. Al importarse, las publicaciones quedan pendientes de revisión. Cuando se aprueban, se programan en el calendario.

> [!TIP]
>
> Para agilizar la revisión, usa la nota interna para explicar el objetivo de la publicación (promoción, lanzamiento, recordatorio) y cualquier dato que la persona aprobadora deba verificar, como precios o fechas.

## Artículos relacionados

> **[Notificaciones por correo](https://help.chateea.com/docs/marketing/notificaciones-por-correo-planificador-social.md)**
>
> Configura los avisos de aprobación, rechazo y fallos.

> **[Programación masiva con CSV avanzado](https://help.chateea.com/docs/marketing/programacion-masiva-con-csv-avanzado.md)**
>
> Sube muchas publicaciones de una sola vez.


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