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# Cola por categoría en el Planificador social

> Agrupa publicaciones por categoría y publícalas en ciclo continuo con días y horarios fijos para reciclar contenido atemporal.

La cola por categoría te ayuda a reutilizar tu contenido atemporal de forma automática. Agrupas publicaciones bajo una categoría (por ejemplo "Consejos", "Testimonios" o "Preguntas frecuentes"), defines los días y horarios de publicación, y la cola va publicándolas una tras otra. Cuando llega a la última, vuelve a empezar desde la primera.

Es ideal para mantener tus redes activas con contenido que sigue siendo útil meses después, sin tener que reprogramar cada publicación a mano.

## Para qué te sirve

* **Publicación continua:** tu contenido atemporal se publica solo, ciclo tras ciclo.
* **Reutilización:** aprovechas publicaciones que ya hiciste y sumas automáticamente las nuevas de la misma categoría.
* **Control de prioridad:** decides si lo nuevo sale primero o se añade al final.
* **Horarios a medida:** eliges los días y las franjas horarias de cada cola.
* **Gestión flexible:** editas, reordenas, pausas, reanudas, reprogramas o eliminas la cola cuando quieras.

## Antes de empezar

Para crear una cola con contenido existente, asigna a esas publicaciones la categoría correspondiente. También puedes crear una categoría nueva y añadir publicaciones mientras configuras la cola.

## Cómo crear una cola por categoría

**1. Abre la opción de cola**

Ve a **Marketing → Planificador social**, haz clic en **Nueva publicación** y elige **Cola por categoría** (Category Queue).

**2. Elige o crea la categoría**

En **Seleccionar una categoría**, elige la que quieres usar. Si no existe, escribe el nombre y selecciona la opción para añadirla.

**3. Configura las preferencias**

* Activa **Incluir publicaciones futuras** (Enable future posts queuing) para que las nuevas publicaciones de esta categoría se añadan solas a la cola.
* Activa **Priorizar contenido nuevo** (Prioritize new content) si quieres que lo nuevo se coloque al principio. Si lo dejas desactivado, se añade al final.

Haz clic en **Continuar**.

**4. Define el calendario**

Selecciona los días de publicación y las franjas horarias. Haz clic en **Poner en cola** para aplicar el calendario y pasar al editor de la cola.

**5. Revisa y completa la cola**

Revisa las publicaciones y edita el texto o los archivos si hace falta. Para añadir otra, haz clic en **Nueva publicación** y arrástrala a la posición que prefieras. Si quieres que una publicación rote con distintas versiones, añade variaciones de contenido.

**6. Resuelve los avisos**

Revisa las advertencias y errores que aparezcan y corrígelos.

**7. Activa la cola**

Cuando no queden errores bloqueantes, haz clic en **Poner en cola** para activarla. Antes de activarla también puedes **Guardar como borrador**, **Eliminar** o **Restablecer**.

## Gestionar una cola

Ve a **Marketing → Planificador social → Contenido → Cola por categoría**, busca la cola y haz clic en el ícono de **más opciones**.

### Editar la cola

Con **Editar cola** puedes cambiar, sin tener que recrearla:

* El texto, los archivos y las variaciones de cada publicación.
* La frecuencia de publicación.
* Las franjas horarias.
* El orden de las publicaciones, arrastrándolas.

### Preferencias de la cola

| Opción | Activada | Desactivada |
| - | - | - |
| **Incluir publicaciones futuras** | Las nuevas publicaciones de la categoría se añaden solas a la cola | Las nuevas publicaciones no se añaden automáticamente |
| **Priorizar contenido nuevo** | El contenido nuevo va al principio y se publica primero | El contenido nuevo va al final |

Los cambios en las preferencias se aplican a partir del siguiente ciclo de la cola.

### Ver el calendario de la cola

Con **Ver calendario de la cola** revisas la cola en vista semanal o mensual para detectar huecos o días con demasiado contenido.

### Reprogramar toda la cola

Con **Reprogramar cola** mueves la cola completa a una nueva fecha de inicio. Chateea recalcula las fechas de cada publicación según la frecuencia y las franjas horarias configuradas.

### Añadir publicaciones desde el editor

Al crear cualquier publicación, elige **Añadir a la cola** y selecciona una categoría. Si eliges una existente, la publicación entra en su cola. Si creas una categoría nueva, se crea también su cola.

### Pausar, reanudar o eliminar

* Usa el interruptor de estado en la página **Cola por categoría** para pausarla o reanudarla.
* Elige **Eliminar** en el menú de más opciones para borrar una cola que ya no necesitas.
* Mientras editas, usa **Restablecer** para descartar los cambios de una publicación y volver a su contenido original.

## Reglas importantes

* No se puede reprogramar una publicación individual de la cola. Reprograma la cola completa.
* No puedes mover ni reordenar publicaciones desde el calendario de la cola. Hazlo desde **Editar cola**.
* Para ver el estado de cada categoría y su cola (activa, pausada o borrador), ve a **Marketing → Planificador social → Configuración → Categorías**.

## Gestionar colas por API

Si quieres crear o gestionar colas desde tus propias integraciones, la API de Chateea incluye operaciones para colas por categoría:

| Acción | Descripción |
| - | - |
| Consultar categorías | Obtiene las categorías disponibles y el estado de su cola |
| Gestionar colas | Crea, lista, actualiza y consulta colas |
| Gestionar publicaciones de la cola | Añade, actualiza, restablece y elimina publicaciones |
| Ver calendario | Consulta las publicaciones programadas en formato calendario |
| Avanzar la cola | Elimina la publicación activa y programa la siguiente disponible |

Para obtener las credenciales y la documentación de la API, escribe a soporte de Chateea en **[help@chateea.com](mailto:help@chateea.com)**.

## Preguntas frecuentes

> **¿Cómo hago que las publicaciones nuevas entren solas en la cola?**
>
> Abre **Preferencias de la cola** y activa **Incluir publicaciones futuras**.

> **¿Cómo consigo que lo nuevo se publique antes que lo que ya estaba?**
>
> Activa **Priorizar contenido nuevo** en las preferencias de la cola.

> **¿Puedo cambiar el calendario de una cola?**
>
> Sí. Usa **Editar cola** para cambiar la frecuencia o las franjas horarias, o **Reprogramar cola** para mover toda la cola a otra fecha de inicio.

> **¿Puedo tener varias versiones de una misma publicación?**
>
> Sí. Añade variaciones para que la cola vaya rotando distintos textos y archivos.

> **¿Puedo cambiar el orden después?**
>
> Sí. Entra en **Editar cola** y arrastra las publicaciones al orden que prefieras.

## Artículos relacionados

> **[Publicaciones recurrentes](https://help.chateea.com/docs/marketing/como-publicar-publicaciones-recurrentes-en-redes-sociales.md)**
>
> Repite una publicación concreta con la frecuencia que elijas.

> **[Búsqueda y vistas filtradas](https://help.chateea.com/docs/marketing/busqueda-y-vistas-filtradas-planificador-social.md)**
>
> Encuentra publicaciones por categoría, estado o red.


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