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# Introducción a los temporizadores de cuenta regresiva

> Qué son los temporizadores, qué tipos existen y cómo crear uno para dar urgencia a tus ofertas en correos, embudos y WhatsApp.

Un temporizador de cuenta regresiva muestra visualmente cuánto tiempo falta para una fecha límite. Es una de las formas más sencillas de crear urgencia: tus contactos ven que la oferta, el lanzamiento o la inscripción se termina y actúan antes. En Chateea creas el temporizador una vez y lo reutilizas en correos, embudos, sitios web y plantillas de WhatsApp.

## Para qué sirve

* **Crea urgencia:** ver el tiempo corriendo empuja a decidir ahora y no "más tarde".
* **Aumenta las conversiones:** las ofertas con fecha límite visible suelen convertir mejor.
* **Refuerza la exclusividad:** una oferta por tiempo limitado se siente más especial.
* **Mejora la interacción:** el contador capta la atención y mantiene al visitante en la página.

## Cuándo usar un temporizador

Funciona en casi cualquier negocio. Algunos ejemplos:

| Tipo de negocio | Uso habitual |
| - | - |
| Tiendas | Fin de una promoción o fecha límite de envío ("quedan 2 horas para recibirlo mañana") |
| Moda | Expectativa por una nueva colección o un evento |
| Viajes | Tiempo restante para una salida o para reservar a precio especial |
| Suscripciones | Aviso de vencimiento o renovación |
| Eventos | Cuenta regresiva al evento o al fin de la preventa |
| Organizaciones sin fines de lucro | Plazo de una campaña de donaciones |
| Correos transaccionales | Generar expectativa antes de un evento al que la persona ya se inscribió |

## Tipos de temporizador

| Tipo | Cómo funciona | Ejemplo |
| - | - | - |
| **Fijo** | Cuenta hacia una fecha y hora concretas, igual para todos | "La venta de fin de temporada termina en 2 días" |
| **Recurrente** | Al llegar a cero se reinicia y vuelve a contar | Cuenta regresiva semanal a la próxima clase |
| **Dinámico** | Es personal: empieza para cada contacto según una acción, como abrir un correo | "Tu oferta especial vence en 1 hora" |

Más detalles en [Crear un temporizador fijo](https://help.chateea.com/docs/marketing/crear-temporizador-fijo.md) y [Crear un temporizador recurrente](https://help.chateea.com/docs/marketing/crear-temporizador-recurrente.md).

## Enlaces activo y vencido

Cada temporizador tiene dos enlaces que conviene configurar siempre antes de guardarlo:

* **Enlace activo:** lleva a la página donde la persona aprovecha la oferta mientras el tiempo corre (por ejemplo, la página de oferta o de pago). Lo ideal es poner el mismo temporizador en esa página: cuando se agote, el visitante será redirigido automáticamente a la página de vencido.
* **Enlace vencido:** lleva a una página que avisa que el plazo terminó, como una lista de espera o una oferta alternativa. En los correos, al vencer se muestra una imagen de vencido que enlaza a esa página. En los embudos, la página de vencido aparece automáticamente al terminar el tiempo.

## Buenas prácticas

1. **Diseño:** adapta colores y fuentes a tu marca. Puedes usar los colores de tu tablero de marca.
2. **Ubicación:** colócalo en un lugar visible, por ejemplo arriba del correo o de la página de aterrizaje.
3. **Redirecciones:** configura siempre los enlaces activo y vencido.
4. **Coherencia:** usa el mismo temporizador en el correo y en la página de destino. Consulta [Sincronizar el temporizador en correos y embudos](https://help.chateea.com/docs/marketing/sincronizar-temporizador-en-correos-y-embudos.md).
5. **Imagen de vencido:** usa una imagen o un mensaje que explique que la oferta terminó.

## Cómo crear un temporizador

**1. Abre la sección de temporizadores**

Ve a **Marketing → Temporizadores de cuenta regresiva** (Countdown Timers).

**2. Crea uno nuevo**

Haz clic en **Nuevo**.

**3. Elige una plantilla**

Selecciona un diseño y haz clic en **Continuar con esta plantilla**.

**4. Elige el tipo de temporizador**

Selecciona **Fijo**, **Recurrente** o **Dinámico**.

**5. Configura el tiempo**

* **Fijo:** define la fecha y hora de fin y la zona horaria.
* **Recurrente:** define el inicio, la duración de cada ciclo y el número de repeticiones.
* **Dinámico:** define la duración y la acción que inicia la cuenta para cada contacto.

**6. Agrega los enlaces**

Indica el **enlace activo** y el **enlace vencido**.

**7. Personaliza el estilo**

Ajusta colores, fuentes, imagen de vencido, etiquetas y formato de las unidades de tiempo.

**8. Ponle nombre y guarda**

Haz clic en el nombre, en la parte superior, para darle uno descriptivo. Luego haz clic en **Guardar** para activarlo.

## Artículos relacionados

> **[Temporizador en correos](https://help.chateea.com/docs/marketing/temporizador-en-correos.md)**
>
> Añade urgencia a tus campañas de correo.

> **[Temporizador en embudos y sitios](https://help.chateea.com/docs/marketing/temporizador-en-embudos-y-sitios.md)**
>
> Muestra la cuenta regresiva en tus páginas.

> **[Temporizador en plantillas de WhatsApp](https://help.chateea.com/docs/marketing/temporizador-en-plantillas-de-whatsapp.md)**
>
> Ofertas con fecha límite por WhatsApp.

> **[Copiar el código del temporizador](https://help.chateea.com/docs/marketing/copiar-codigo-del-temporizador.md)**
>
> Inserta el temporizador en otras plataformas.


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