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# Mencionar perfiles con @ en tus publicaciones

> Etiqueta páginas y perfiles públicos con @ en Facebook, LinkedIn y otras redes desde el Planificador social.

Con las menciones (@) puedes etiquetar otras páginas o perfiles públicos directamente en las publicaciones que creas desde el Planificador social. Es una forma sencilla de dar crédito a un socio, a un proveedor o a un cliente, y de que tu publicación llegue también a su audiencia.

## Para qué sirven las menciones

* **Más interacción:** las personas y marcas mencionadas reciben una notificación y suelen reaccionar, comentar o compartir.
* **Promoción cruzada:** las marcas e influencers se mencionan entre sí para darse visibilidad mutuamente.
* **Mejor descubrimiento:** en algunas redes, las menciones ayudan a que tu contenido aparezca en más búsquedas.

## Qué redes lo admiten

| Red social | Cómo funciona la mención |
| - | - |
| Facebook | Mención real con búsqueda y sugerencias de páginas y perfiles públicos |
| LinkedIn | Mención real, solo desde páginas de empresa |
| Instagram | Texto plano: escribe el @usuario completo a mano, sin sugerencias |
| TikTok | Texto plano |
| Perfil de empresa de Google | Texto plano |

La búsqueda de menciones solo encuentra perfiles y páginas **públicos**. En Instagram, además, la cuenta que mencionas debe tener activada en su configuración la opción de permitir menciones.

## Cómo agregar una mención a una publicación

**1. Abre el Planificador social**

En el menú lateral, entra a **Marketing** y abre la pestaña **Planificador social**.

**2. Crea una publicación nueva**

Haz clic en **Nueva publicación** y elige **Crear nueva publicación**.

**3. Selecciona las redes**

Elige las cuentas donde vas a publicar. Si seleccionas más de una red, activa la opción **Personalizar para cada red** para poder buscar menciones en cada una por separado (por nombre y número de seguidores).

**4. Escribe la publicación y menciona**

Redacta el texto para cada red. Escribe **@** seguido de las primeras letras del nombre de la página o perfil y elige la opción correcta de la lista de sugerencias. En Instagram escribe el nombre de usuario completo, por ejemplo `@nombredeusuario`.

**5. Revisa la vista previa**

Cuando la mención se reconoce correctamente, aparece resaltada en azul en la vista previa. Si no se ve resaltada, vuelve a escribirla y selecciónala de la lista.

## Limitaciones

* Las menciones no funcionan en publicaciones cargadas por CSV, en publicaciones de reseñas ni en publicaciones automáticas por RSS.
* Instagram no ofrece sugerencias automáticas: la mención depende de que escribas bien el nombre de usuario y de que esa cuenta permita ser mencionada.
* En LinkedIn solo puedes mencionar páginas de empresa, no perfiles personales.

> [!TIP]
>
> Menciona solo a quien realmente aporta valor a la publicación. Etiquetar a muchas cuentas sin relación puede verse como spam y reducir el alcance.

## Preguntas frecuentes

> **¿Por qué no aparece la lista de sugerencias?**
>
> Las sugerencias solo aparecen en Facebook y LinkedIn, y solo para perfiles o páginas públicos. En Instagram, TikTok y Perfil de empresa de Google la mención se escribe como texto.

> **¿Cómo sé que la mención funcionó?**
>
> En la vista previa la mención aparece resaltada en azul. Ese resaltado confirma que el sistema la reconoció.

> **¿Puedo mencionar en varias redes a la vez?**
>
> Sí. Activa **Personalizar para cada red** y agrega la mención en el texto de cada red, porque cada plataforma busca sus propios perfiles.

## Artículos relacionados

> **[Personalizar la publicación para cada red](https://help.chateea.com/docs/marketing/personalizar-publicacion-por-red-social.md)**
>
> Escribe un texto distinto para cada red en una misma publicación.

> **[Etiquetar una ubicación](https://help.chateea.com/docs/marketing/etiquetar-ubicacion-en-publicaciones.md)**
>
> Agrega un lugar a tus publicaciones de Facebook e Instagram.


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