> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.chateea.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Plantillas de flujos de trabajo

> Crea automatizaciones a partir de recetas listas, revisa su lógica y adáptalas a tu negocio.

La biblioteca de plantillas de flujos de trabajo te permite crear automatizaciones a partir de recetas ya diseñadas, en lugar de armarlas desde cero. Eliges una plantilla que se parezca a lo que necesitas (seguimiento de clientes potenciales, bienvenida de nuevos clientes, recordatorios de citas y más), revisas su lógica y la adaptas a tu negocio.

Es ideal si estás empezando con las automatizaciones o si quieres que todo tu equipo construya flujos con la misma base.

## Ventajas

* **Automatizaciones en minutos:** parte de una estructura lista con disparadores y acciones.
* **Buenas prácticas incluidas:** las plantillas siguen recetas probadas, lo que reduce errores.
* **Biblioteca en crecimiento:** se agregan plantillas nuevas con frecuencia.
* **Totalmente editables:** cambia pasos, mensajes, tiempos y condiciones.
* **Curva de aprendizaje más corta:** ver una receta completa es la mejor forma de entender cómo se construye un flujo.

## Crea un flujo desde una plantilla

**1. Abre la biblioteca**

En el menú lateral, entra a **Automatización**, abre la pestaña **Flujos de trabajo**, pulsa **Crear flujo de trabajo** y elige **Seleccionar desde plantilla**.

**2. Busca y filtra**

Usa el panel de **Filtros** para acotar por categoría (por ejemplo, seguimiento de clientes potenciales o bienvenida). También puedes buscar por palabra clave u ordenar por popularidad. Pasa el cursor sobre una tarjeta para leer una descripción breve.

**3. Previsualiza la plantilla**

Pulsa el ícono del **ojo** o la tarjeta para abrir la vista previa. Lee la sección **Acerca de esta plantilla**, revisa los **requisitos previos** y examina el lienzo completo con disparadores y acciones para entender la lógica.

**4. Cárgala en el editor**

Cuando te convenza, pulsa **Continuar**. La plantilla se abre en el editor de flujos de trabajo.

**5. Adáptala y pruébala**

Ajusta disparadores, acciones, esperas y condiciones a tu proceso. Prueba el flujo con un contacto o una etiqueta de prueba, y cuando funcione como esperas, guárdalo y actívalo.

> [!WARNING]
>
> Revisa los requisitos previos antes de activar el flujo. Si la plantilla usa un calendario, un formulario o un pipeline, asegúrate de seleccionar los tuyos en cada disparador y acción. De lo contrario el flujo no se ejecutará como esperas.

## Consejos

**Personaliza para tu negocio**

* Agrega o elimina pasos según tu proceso real.
* Cambia los textos de los mensajes para que suenen a tu marca.
* Ajusta los tiempos de espera al ritmo de tus clientes.

**Prueba antes de activar**

* Deja el flujo en borrador y pruébalo con uno o pocos contactos antes de activarlo para todos.

**Trabaja en equipo**

* Usa las plantillas para capacitar a personas nuevas en cómo se construyen las automatizaciones.
* Revisa la biblioteca de vez en cuando: aparecen plantillas nuevas y mejoradas.

## Preguntas frecuentes

> **¿Puedo crear mis propias plantillas de flujos?**
>
> Por ahora no. Puedes usar las plantillas de la biblioteca y, si quieres reutilizar un flujo propio, duplicarlo desde tu lista de flujos.

> **¿Puedo editar la plantilla después de cargarla?**
>
> Sí. Una vez en el editor, todo es editable como en cualquier otro flujo.

> **¿Usar una plantilla afecta a mis flujos existentes?**
>
> No. Cada plantilla crea un flujo nuevo. Tus automatizaciones actuales no cambian.

> **¿Cómo vuelvo a empezar si modifiqué demasiado?**
>
> Crea un flujo nuevo seleccionando otra vez la plantilla original.

## Artículos relacionados

> **[Primeros pasos con flujos de trabajo](https://help.chateea.com/docs/automatizaciones/primeros-pasos-con-flujos-de-trabajo.md)**
>
> Aprende los conceptos básicos de las automatizaciones.

> **[Guarda tus plantillas favoritas](https://help.chateea.com/docs/marketing/plantillas-favoritas.md)**
>
> Encuentra rápido las plantillas que más usas.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.