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# Programación masiva con CSV avanzado

> Sube un archivo CSV o XLSX para programar publicaciones, historias, reels y shorts en varias redes a la vez.

El formato avanzado de CSV del Planificador social te permite programar de una sola vez publicaciones, historias, reels y shorts para varias redes, con opciones específicas de cada una: marca de agua, optimización de medios, etiquetas, categorías, primer comentario y campos propios de Google, YouTube, TikTok o Pinterest. Es la forma más rápida de cargar el calendario de contenido de un mes entero.

> [!NOTE]
>
> Antes de preparar tu archivo, revisa [Columnas del CSV para publicaciones masivas](https://help.chateea.com/docs/marketing/columnas-csv-publicaciones-masivas.md), donde se explica cada columna y sus valores.

## Para qué te sirve

* **Programación masiva multired:** publicaciones, historias, reels y shorts en una sola carga.
* **Marca de agua automática:** tu logo en todas las imágenes y videos sin editarlos uno por uno.
* **Optimización de medios:** los archivos se ajustan a los requisitos de cada red.
* **Organización:** etiquetas y categorías asignadas desde el propio archivo.
* **Fechas flexibles:** acepta varios formatos de fecha y hora.
* **Dos tipos de archivo:** .csv y .xlsx.
* **Primer comentario:** publica un comentario inicial para impulsar la interacción.

## Cómo programar con el CSV avanzado

**1. Abre el Planificador social**

Ve a **Marketing → Planificador social** y asegúrate de tener conectadas las redes en las que quieres publicar.

**2. Inicia la carga**

Haz clic en **Nueva publicación** y elige **Subir desde CSV** en el desplegable.

**3. Sube el archivo**

Selecciona **Formato avanzado**, sube tu archivo .csv o .xlsx y haz clic en **Siguiente**.

**4. Elige las redes y la aprobación**

Selecciona los canales donde publicar. Si las publicaciones necesitan revisión, activa **Enviar a aprobación** y elige a la persona aprobadora. Haz clic en **Crear**.

**5. Revisa y corrige errores**

El sistema marca cualquier problema en las publicaciones. Corrígelos antes de continuar. En esta pantalla también puedes añadir, cambiar o subir imágenes si prefieres no ponerlas en el archivo.

**6. Programa e importa**

Haz clic en **Programar** y después en **Importar** para añadir las publicaciones al calendario.

## Imágenes y videos según la red

### Imágenes

* **Facebook e Instagram** admiten carruseles: puedes poner varias URL de imágenes separadas por comas.
* **Perfil de Empresa de Google** admite una sola imagen por publicación.

> [!WARNING]
>
> Si eliges a la vez una red que admite carruseles (como Facebook) y el Perfil de Empresa de Google, en Google se publicará solo la primera imagen y en Facebook todas.

### Reels y videos

* Solo se admite **un video o reel por publicación**. Los carruseles de video no están disponibles.
* Si pones varias URL de video, la publicación puede fallar.
* Usa la columna `thumbnailUrl` para una miniatura personalizada. Se aplica al primer video y el resultado puede variar según la red.

## Funciones avanzadas

### Marca de agua

Activa la marca de agua en el archivo para aplicarla a tus imágenes y videos durante la importación, en todas las redes compatibles.

### Optimización de medios

Las imágenes y los videos se redimensionan, comprimen o convierten según lo que exija cada red.

### Etiquetas y categorías

Asigna etiquetas y categorías a cada publicación directamente en el archivo para organizar tu contenido, filtrar y crear [colas por categoría](https://help.chateea.com/docs/marketing/cola-por-categoria-planificador-social.md).

### Formatos de fecha y hora aceptados

* `YYYY-MM-DD HH:mm`
* `YYYY-MM-DD HH:mm:ss`
* `YYYY/MM/DD HH:mm:ss`
* `YYYY/MM/DD HH:mm`
* `MM/DD/YYYY H:mm:ss`
* `MM-DD-YYYY H:mm:ss`
* `MM/DD/YYYY H:mm`
* `MM-DD-YYYY H:mm`

## Límites

* Hasta **90 publicaciones por archivo**, repartidas entre todas las redes seleccionadas. Si publicas en 3 redes, cada fila cuenta para las 3.
* Los archivos muy grandes tardan más en procesarse.
* No se pueden usar enlaces de Google Drive: sube los archivos a la biblioteca de Medios y usa esos enlaces.

## Preguntas frecuentes

> **¿Puedo usar archivos .csv y .xlsx?**
>
> Sí, ambos formatos se admiten.

> **¿Por qué no funcionan mis enlaces de Google Drive?**
>
> Por cambios de Google, ya no es posible procesar enlaces de Drive en las importaciones. Sube los archivos a la biblioteca de Medios de Chateea y usa esos enlaces.

> **¿Qué pasa si el archivo tiene errores?**
>
> El sistema los marca en el paso de revisión. Debes corregirlos antes de importar.

> **¿La marca de agua se aplica a todos los archivos?**
>
> Se aplica a los formatos de imagen y video compatibles cuando la activas en el archivo.

> **¿Puedo programar para varias redes en una sola carga?**
>
> Sí, incluidas historias, reels, shorts, Perfil de Empresa de Google, TikTok, Pinterest y más.

> **¿Cómo indico el tablero de Pinterest?**
>
> No se puede indicar en el archivo. Define un tablero predeterminado en la configuración del Planificador social.

> **¿Cómo añado un primer comentario?**
>
> Escríbelo en la columna `followUpComment` del archivo.

## Artículos relacionados

> **[Columnas del CSV](https://help.chateea.com/docs/marketing/columnas-csv-publicaciones-masivas.md)**
>
> Referencia de todas las columnas y sus valores.

> **[Aprobación de publicaciones](https://help.chateea.com/docs/marketing/aprobacion-de-publicaciones-planificador-social.md)**
>
> Envía tus publicaciones a revisión antes de programarlas.

> **[Publicaciones recurrentes](https://help.chateea.com/docs/marketing/como-publicar-publicaciones-recurrentes-en-redes-sociales.md)**
>
> Repite publicaciones de forma automática.

> **[Aviso de cuentas desconectadas](https://help.chateea.com/docs/marketing/aviso-de-cuentas-desconectadas.md)**
>
> Mantén tus cuentas conectadas para que nada falle.


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