> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://help.chateea.com/docs/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Temporizador dinámico: cuenta regresiva personalizada por contacto > Crea una cuenta regresiva que empieza cuando cada contacto recibe o abre tu correo, con hora de finalización opcional. El temporizador dinámico es una cuenta regresiva personalizada: en lugar de mostrar la misma fecha límite a todos, empieza a contar para cada contacto en el momento en que recibe o abre tu correo. Así cada persona tiene su propia ventana para aprovechar la oferta, y la urgencia se siente real aunque abra el correo horas después que los demás. ## Cómo funciona Un temporizador fijo termina a la misma hora para todos los destinatarios. Un temporizador dinámico, en cambio, se calcula por contacto a partir de un disparador: | Disparador | Cuándo empieza la cuenta regresiva | | - | - | | **Correo enviado** | En el momento en que el correo sale hacia ese contacto. | | **Correo abierto** | En el momento en que ese contacto abre el correo por primera vez. | Después eliges cuánto dura la cuenta regresiva y, si quieres, una hora de finalización fija. ### Ejemplo sin hora de finalización Duración de 2 horas con el disparador **Correo abierto**: * El contacto A abre el correo a las 2:00 p. m. y su temporizador corre de 2:00 p. m. a 4:00 p. m. * El contacto B lo abre a las 5:00 p. m. y su temporizador corre de 5:00 p. m. a 7:00 p. m. ### Ejemplo con hora de finalización Duración de 2 horas, disparador **Correo abierto** y hora de finalización a las 12:00 a. m.: * El contacto A abre a las 2:00 p. m. y su temporizador corre hasta las 12:00 a. m. * El contacto B abre a las 5:00 p. m. y su temporizador también corre hasta las 12:00 a. m. ## Hora de finalización opcional La opción **Establecer hora de finalización** (Set End Time) hace que el temporizador termine a una hora concreta en lugar de hacerlo justo cuando se cumple la duración. * **Con hora de finalización:** la duración funciona como ventana mínima y el temporizador cierra a la hora que definiste. Evita que la oferta parezca "estirada" a la medida de cada persona. Por ejemplo, si alguien abre a las 11:07 p. m. con una duración de 2 horas, sin hora fija su temporizador terminaría a la 1:07 a. m.; con hora fija a las 12:00 a. m., la oferta cierra a una hora creíble y coherente para todos. * **Sin hora de finalización:** el temporizador termina exactamente cuando se cumple la duración contada desde el envío o la apertura. Es la opción más flexible para ofertas del tipo "tienes 2 horas desde que lo lees". > [!TIP] > > Mientras configuras el temporizador, revisa el texto de ayuda dinámico que aparece debajo de los campos. Te describe con un ejemplo cómo se comportará la cuenta regresiva con la duración y la hora que elegiste. ## Casos de uso habituales | Caso | Configuración sugerida | Resultado | | - | - | - | | **Oferta de cumpleaños** | Disparador **Correo enviado**, duración de 24 horas, correo programado a las 11:59 p. m. del día anterior. | Cada contacto tiene el día completo de su cumpleaños para usar el descuento. | | **Venta de Black Friday** | Disparador **Correo abierto**, duración mínima de 2 horas, hora de finalización a las 11:00 p. m. | Quien abre a las 6:00 p. m. tiene hasta las 11:00 p. m. Quien abre a las 10:00 p. m. no alcanza las 2 horas mínimas, así que su ventana se extiende hasta las 11:00 p. m. del día siguiente. | | **Carrito abandonado** | Disparador **Correo abierto**, duración de 2 horas, sin hora de finalización. | El descuento dura 2 horas desde que la persona lee el correo. | | **Venta relámpago** | Disparador **Correo abierto**, sin hora de finalización. | La cuenta regresiva solo arranca cuando el correo se lee, así nadie recibe una oferta ya vencida. | ## Crear un temporizador dinámico **1. Abre los temporizadores** Ve a **Marketing → Temporizador de cuenta regresiva** y haz clic en **Crear nuevo temporizador**. **2. Elige el tipo dinámico** Selecciona la opción **Dinámico** y elige el disparador: **Correo enviado** o **Correo abierto**. **3. Define la duración y la hora de finalización** Indica la duración (por ejemplo, 2 horas). Activa **Establecer hora de finalización** si quieres que termine a una hora fija (por ejemplo, 12:00 p. m.) o déjala desactivada para que termine al cumplirse la duración. Comprueba el comportamiento con el texto de ayuda. **4. Personaliza el diseño** Ajusta colores, tipografía y estilo para que el temporizador combine con tus correos. **5. Agrega los enlaces activo y vencido** Define a qué página se envía a quien haga clic mientras el temporizador está activo y a cuál cuando ya venció. **6. Guarda y úsalo** Guarda el temporizador e insértalo en tus correos o embudos, o copia su código para usarlo en plantillas personalizadas. ## Aspectos importantes > [!WARNING] > > Un temporizador dinámico se activa **una sola vez por contacto**. Si quieres usarlo de nuevo con los mismos contactos en otra plantilla o campaña, clónalo primero y usa la copia. * Puedes usar temporizadores dinámicos dentro de campañas y de flujos de trabajo con secuencias de correo. * Si pones varios temporizadores dinámicos en el mismo correo, cada uno funciona de forma independiente. ## Preguntas frecuentes > **¿Qué pasa si el contacto abre el correo varias veces?** > > La cuenta regresiva empieza con la primera apertura. En las aperturas siguientes el contacto ve el tiempo que le queda, no un temporizador reiniciado. > **¿Puedo poner varios temporizadores dinámicos en un correo?** > > Sí. Cada uno se calcula por separado según su propia configuración y el momento de envío o apertura. > **¿Puedo reutilizar un temporizador dinámico en otra campaña?** > > No con los mismos contactos, porque se activa una sola vez por contacto. Clona el temporizador antes de usarlo en otra campaña o plantilla. > **¿Funciona en flujos de trabajo automatizados?** > > Sí. Los temporizadores dinámicos funcionan en correos enviados desde flujos de trabajo y secuencias automatizadas. ## Artículos relacionados > **[Introducción al temporizador de cuenta regresiva](https://help.chateea.com/docs/marketing/introduccion-temporizador-de-cuenta-regresiva.md)** > > Tipos de temporizador y para qué sirve cada uno. > **[Enlaces de redirección del temporizador](https://help.chateea.com/docs/marketing/enlaces-de-redireccion-del-temporizador.md)** > > Envía a cada persona a la página correcta según el estado de la oferta. > **[Temporizador en correos](https://help.chateea.com/docs/marketing/temporizador-en-correos.md)** > > Inserta tu temporizador en una plantilla de correo. > **[Editar un temporizador](https://help.chateea.com/docs/marketing/editar-temporizador-de-cuenta-regresiva.md)** > > Qué puedes cambiar y cuándo. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.