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# Usar temporizadores de cuenta regresiva en correos

> Inserta un temporizador en tus plantillas de correo para mostrar cuánto queda de una oferta y conectar tus botones a su enlace.

Un temporizador de cuenta regresiva dentro de un correo muestra cuánto tiempo queda para aprovechar una oferta, inscribirse a un evento o completar una compra. Es una forma visual y directa de transmitir urgencia y exclusividad, y de empujar al contacto a dar el siguiente paso sin dejarlo para después.

## Ventajas

* **Correos más atractivos:** el contador añade un elemento visual que llama la atención.
* **Urgencia:** anima a decidir rápido.
* **Más interacción:** lanzamientos, promociones y eventos se perciben como más urgentes.
* **Más claridad:** el contacto ve exactamente cuánto tiempo le queda, en vez de leer solo una fecha.

## Cómo se comporta el temporizador en un correo

En los correos, el temporizador se muestra como una **imagen animada** que se genera en el momento en que el contacto abre el mensaje, según la configuración del temporizador. Puede seguir actualizándose un rato mientras el correo está abierto, pero cada cliente de correo tiene sus reglas:

* Algunos guardan la imagen en caché en lugar de refrescarla continuamente.
* Algunos limitan cuánto tiempo se anima el contenido.
* Apple Mail puede mostrar una versión en caché que no se actualiza como se espera. Si te preocupa, puedes [ocultar el temporizador en Apple Mail](https://help.chateea.com/docs/marketing/ocultar-temporizador-en-apple-mail.md).

**Ejemplo:** si el temporizador termina a medianoche del 25 de diciembre y el contacto abre el correo cuando faltan exactamente 24 horas, verá "24 horas". El contador avanzará durante un minuto (hasta "23 horas 59 minutos") y se detendrá mientras el correo siga abierto. Si cierra y vuelve a abrir el correo, el temporizador se regenera con la hora actual y cuenta otros 60 segundos.

> [!NOTE]
>
> Envía siempre una prueba y revisa tu correo en distintos clientes antes de mandarlo a toda tu lista.

## Temporizadores dinámicos en correos

Un temporizador dinámico da a cada contacto su propio plazo, según una acción como el envío o la apertura del correo. En vez de compartir una fecha única, cada persona recibe su propia ventana de tiempo.

Usa un temporizador dinámico cuando:

* Cada contacto deba tener su propio plazo.
* El plazo dependa de cuándo se envía o se abre el correo.
* La oferta sea permanente (evergreen) y no esté atada a una fecha del calendario.
* Quieras que el temporizador del correo coincida con el de la página de destino.

## Cómo añadir un temporizador a un correo

**1. Crea el temporizador**

Ve a **Marketing → Temporizadores de cuenta regresiva** y crea tu temporizador. Si aún no lo has hecho, consulta [Introducción a los temporizadores](https://help.chateea.com/docs/marketing/introduccion-temporizador-de-cuenta-regresiva.md).

**2. Abre las plantillas de correo**

Ve a **Marketing → Correos → Plantillas**.

**3. Crea o edita una plantilla**

Crea una plantilla nueva o edita una existente. Asegúrate de estar en el **Editor de diseño** o cambia a él.

**4. Inserta el elemento Temporizador**

Arrastra el elemento **Temporizador de cuenta regresiva** al lugar del correo donde quieras mostrarlo.

**5. Elige el temporizador**

Selecciona el temporizador que quieres usar; puedes ver su diseño y detalles antes de elegirlo. Si tu lista incluye contactos de distintos países, activa **Adaptar a la zona horaria del contacto** en el temporizador para que cada persona vea su hora local. Consulta [Zona horaria en los temporizadores](https://help.chateea.com/docs/marketing/zona-horaria-en-temporizadores.md).

**6. Ajusta la posición**

Abre los ajustes del elemento para alinearlo dentro del correo.

**7. Personaliza la apariencia**

Define el color de fondo y el relleno (padding) del bloque.

**8. Configura la redirección**

Copia el enlace de redirección del temporizador y úsalo en los botones o llamadas a la acción del correo. Así, mientras la oferta esté activa, el contacto llega a la página de la oferta, y cuando venza, a la página de vencido.

## Artículos relacionados

> **[Introducción a los temporizadores](https://help.chateea.com/docs/marketing/introduccion-temporizador-de-cuenta-regresiva.md)**
>
> Tipos, usos y buenas prácticas.

> **[Sincronizar correos y embudos](https://help.chateea.com/docs/marketing/sincronizar-temporizador-en-correos-y-embudos.md)**
>
> El mismo plazo del correo a la página.

> **[Ocultar el temporizador en Apple Mail](https://help.chateea.com/docs/marketing/ocultar-temporizador-en-apple-mail.md)**
>
> Evita mostrar contadores congelados.

> **[Temporizador en embudos y sitios](https://help.chateea.com/docs/marketing/temporizador-en-embudos-y-sitios.md)**
>
> Muestra la cuenta regresiva en tus páginas.


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