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# Acciones y edición masiva de oportunidades

> Selecciona varias oportunidades en la vista de tarjetas o de lista y cambia su responsable, etapa, estado u otros campos.

Las acciones masivas te permiten seleccionar varias oportunidades y actualizarlas de una sola vez: cambiar su responsable, moverlas a otro pipeline o etapa, cambiar su estado o editar otros campos. Funcionan tanto en la vista de tarjetas (Kanban) como en la vista de lista, así que puedes trabajar en bloque sin cambiar tu forma habitual de ver el pipeline.

## Para qué te sirven

* **Menos trabajo manual:** actualiza decenas de oportunidades en segundos.
* **Sin cambiar de vista:** selecciona tarjetas directamente en el tablero, sin pasar a la lista.
* **Seleccionar todo:** marca de una vez todas las oportunidades de la página.
* **Menos errores:** mientras seleccionas, se desactiva arrastrar y abrir tarjetas para evitar movimientos accidentales.
* **Seguimiento del proceso:** revisa el avance y los errores de cada acción masiva.

## Elegir la vista adecuada

Con el interruptor de la esquina superior derecha de **Oportunidades** cambias entre **vista de tarjetas** y **vista de lista**. Ambas permiten acciones masivas:

| Vista | Mejor para |
| - | - |
| **Tarjetas (Kanban)** | Seleccionar oportunidades viendo en qué etapa está cada una |
| **Lista** | Trabajar con mucho volumen: desplazarte rápido, ordenar columnas y seleccionar en masa |

## Editar varias oportunidades a la vez

**1. Abre Oportunidades**

Entra a **Oportunidades** desde el menú lateral.

**2. Elige el pipeline**

Con el selector de la parte superior, elige el pipeline que quieres gestionar. Así solo verás sus oportunidades.

**3. Selecciona las oportunidades**

En la vista de tarjetas, pasa el cursor sobre cada tarjeta y marca la casilla que aparece en su esquina superior derecha. En la vista de lista, marca las casillas de cada fila.

**4. Haz clic en Editar**

Al seleccionar varias oportunidades aparece el botón **Editar** en la parte superior. Haz clic en él para abrir el panel de edición masiva.

**5. Elige los campos y sus nuevos valores**

Selecciona los campos que quieres actualizar e indica el nuevo valor de cada uno.

**6. Confirma**

Haz clic en **Confirmar** para aplicar los cambios.

**7. Revisa el resultado**

Ve a la página de **Acciones masivas** para seguir el progreso, ver cuántas oportunidades se actualizaron y detectar posibles errores.

## Cambios más habituales

| Campo | Para qué usarlo |
| - | - |
| **Propietario** | Reasignar negocios a otra persona por vacaciones, cambios de equipo o redistribución de cartera. |
| **Pipeline** y **Etapa** | Mover un grupo de oportunidades a otro proceso o a otra fase, por ejemplo después de una campaña. |
| **Estado** | Marcar varias oportunidades como abiertas, ganadas, perdidas o abandonadas tras una revisión. |
| **Valor** y otros campos | Corregir o completar datos en bloque. |

## Seleccionar todas

Cuando la página muestra más de 20 oportunidades, aparece la opción **Seleccionar todas** con el número de registros. Úsala para aplicar el mismo cambio a todas las oportunidades visibles en la página actual.

> [!WARNING]
>
> **Seleccionar todas** solo incluye las oportunidades de la página actual, no las de otras páginas. Revisa tu selección antes de confirmar: algunos cambios, como mover tarjetas, se pueden revertir, pero otros no son tan fáciles de deshacer.

## Preguntas frecuentes

> **¿Puedo seleccionar oportunidades de varias páginas con Seleccionar todas?**
>
> No. Solo selecciona las tarjetas de la página actual.

> **¿Qué hago si seleccioné la tarjeta equivocada?**
>
> Vuelve a hacer clic en su casilla para quitarla, o anula toda la selección para salir del modo de selección.

> **¿Puedo mover o abrir tarjetas mientras selecciono?**
>
> No. Arrastrar y abrir tarjetas se desactiva mientras estás en modo de selección para evitar errores.

> **¿Cuándo aparece la opción Seleccionar todas?**
>
> Aparece automáticamente cuando en la página hay más de 20 oportunidades.

> **¿Se puede deshacer una acción masiva?**
>
> Algunas acciones se pueden revertir (por ejemplo, volver a mover las tarjetas), pero lo mejor es revisar bien la selección antes de confirmar.

> **¿Mis permisos afectan a lo que puedo hacer en bloque?**
>
> Sí. Las acciones disponibles dependen de tu rol, de tus permisos y de tu acceso a cada pipeline.

## Artículos relacionados

> **[Vista de lista de oportunidades](https://help.chateea.com/docs/oportunidades/vista-de-lista-de-oportunidades.md)**
>
> Trabaja tus oportunidades en formato de tabla.

> **[Vista Kanban de oportunidades](https://help.chateea.com/docs/oportunidades/vista-kanban-de-oportunidades.md)**
>
> Organiza tus negocios por etapas.

> **[Editar oportunidades](https://help.chateea.com/docs/oportunidades/editar-oportunidades.md)**
>
> Actualiza una oportunidad concreta.

> **[Estados de las oportunidades](https://help.chateea.com/docs/oportunidades/estados-de-las-oportunidades.md)**
>
> Abierta, ganada, perdida y abandonada.


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