> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://help.chateea.com/docs/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Etiquetas inteligentes de color en tus pipelines > Resalta automáticamente oportunidades con chips de color según reglas: alto valor, leads nuevos o negocios sin responsable. Las etiquetas inteligentes (Smart Tags) son chips de color que aparecen automáticamente en las tarjetas de oportunidad cuando cumplen una regla que tú defines. Sirven para priorizar de un vistazo: los negocios de alto valor, los leads nuevos o las oportunidades sin responsable resaltan solos en el pipeline, sin que tengas que aplicar filtros ni abrir cada tarjeta. ## Cómo funcionan Cada etiqueta inteligente combina un nombre, un color y una regla. Chateea evalúa todas las oportunidades del pipeline y, cuando una cumple la regla, le pone el chip de color. Si los datos de la oportunidad cambian y deja de cumplirla, el chip desaparece. Las reglas se vuelven a evaluar cada vez que una oportunidad se crea, se actualiza o cambia de etapa o de estado. No hace falta refrescar nada a mano. **Ventajas principales:** * **Priorización inmediata:** los negocios importantes saltan a la vista. * **Menos clics:** no necesitas abrir tarjetas ni combinar filtros para saber qué atender. * **Mismo criterio para todo el equipo:** todos ven las mismas señales de color. * **Reglas flexibles:** combina condiciones con Y / O sobre campos estándar y personalizados. ## Permisos y límites | Tema | Detalle | | - | - | | Quién puede crear o editar | Administradores de la cuenta y usuarios con permiso de **Editar** en ese pipeline | | Quién puede verlas | Cualquier usuario con acceso de visualización al pipeline | | Máximo por pipeline | Hasta **60** etiquetas inteligentes activas | | Duplicados | No se permiten dos etiquetas con el mismo color y la misma regla en un pipeline | ## Crear una etiqueta inteligente **1. Abre la configuración del pipeline** Ve a **Oportunidades → Pipelines** y haz clic en **Editar** en el pipeline donde quieres usar la etiqueta. Abre la pestaña **Etiquetas inteligentes** (Smart Tags). **2. Agrega la etiqueta** Haz clic en **Agregar etiqueta inteligente** y elige una opción: * **Crear nueva etiqueta:** defines tú el nombre, el color y la regla. * **Etiqueta predefinida:** partes de una plantilla, como *Lead nuevo* o *Alto valor*. **3. Define nombre y color** Escribe el **nombre de la etiqueta** (por ejemplo, "Negocio caliente"), una descripción opcional y elige el **color**. Marca **Aplicar a todos los pipelines** si quieres que la regla funcione en todos. Luego haz clic en **Siguiente: agregar regla**. **4. Construye la regla** Indica cuándo debe aparecer la etiqueta. Por ejemplo: * **Fecha de creación** en los últimos 3 días → "Lead nuevo". * **Valor de la oportunidad** mayor que 10.000 → "Alto valor". Puedes combinar varias condiciones con lógica **Y / O** y crear filtros anidados para reglas más complejas. **5. Revisa y guarda** Usa **Vista previa** para ver cómo quedará el chip en una tarjeta de ejemplo y haz clic en **Guardar**. ### Opciones del constructor de reglas El constructor usa los mismos filtros avanzados de Oportunidades, así que tienes: * Campos agrupados por carpetas para encontrarlos más rápido. * Filtro por **Etapa** para apuntar a una parte concreta del pipeline. * Operadores de fecha ampliados: **no es**, **en los próximos**, **en los últimos**, **más de** y **menos de**. * Tiempo relativo en días, semanas, meses y años. * Lógica anidada para condiciones complejas. ### Reglas personales con el valor "yo" En los filtros de **Propietario** o **Seguidor** puedes elegir el valor **yo** (me). Ese valor se resuelve según quién está mirando la lista: una regla **Propietario = yo** marca las oportunidades de cada usuario que la ve. Con una sola etiqueta, cada vendedor ve resaltados sus propios negocios, sin crear una regla por persona. ## Ver, editar o eliminar etiquetas Desde la misma pestaña **Etiquetas inteligentes** del pipeline puedes previsualizar, editar o eliminar cualquier etiqueta ya creada. ## Ideas de etiquetas útiles | Etiqueta | Color sugerido | Regla de ejemplo | Para qué sirve | | - | - | - | - | | Alto valor | Verde | Valor de la oportunidad mayor que 10.000 | Resaltar los negocios grandes | | Lead nuevo | Azul | Creada en los últimos 3 días | Atender rápido lo que acaba de entrar | | Negocio caliente | Naranja | Creada hace menos de 7 días y valor mayor que 5.000 | Oportunidades recientes y de ticket alto | | Sin responsable | Morado | Propietario vacío | Detectar oportunidades sin asignar | ## Buenas prácticas * Usa colores bien distintos para tus prioridades principales (por ejemplo, rojo para urgente y verde para alto valor). * Mantén los nombres cortos, de menos de 20 caracteres, para que se lean bien en la tarjeta. * Revisa tus reglas de vez en cuando para que sigan reflejando tus prioridades reales. * Explica al equipo qué significa cada color. ## Solución de problemas **Las etiquetas no se ven en las tarjetas** * Comprueba que las etiquetas inteligentes estén incluidas en el diseño de la tarjeta (desde **Personalizar tarjeta**). * Revisa que las condiciones de la regla realmente se cumplan en las oportunidades que estás viendo. * Recarga la página por completo para sincronizar los cambios. **No aparece la pestaña Etiquetas inteligentes** Solo los administradores y los usuarios con permiso de edición en el pipeline pueden crear y editar etiquetas. ## Preguntas frecuentes > **¿Las etiquetas funcionan en todos los pipelines?** > > Sí, si marcas **Aplicar a todos los pipelines** al crearla. En ese caso aparecerá en cualquier pipeline donde se cumpla la regla. > **¿Puedo copiar una etiqueta a otro pipeline?** > > Por ahora no existe una opción para copiarlas entre pipelines. Puedes crear la misma regla manualmente en el otro pipeline, o duplicar el pipeline completo, ya que al duplicarlo se copian sus etiquetas inteligentes. > **¿Las etiquetas aparecen en los informes?** > > No. Por ahora solo se muestran visualmente en la vista del pipeline. > **¿Cómo limito quién puede crear o editar etiquetas?** > > Cualquier usuario con permiso para editar la configuración de un pipeline puede gestionar sus etiquetas. Usa los permisos de pipelines para restringir ese acceso. > **¿En qué se diferencian de los colores de etapa?** > > Los colores de etapa indican **dónde** está el negocio dentro del proceso. Las etiquetas inteligentes marcan oportunidades según **condiciones** (valor, antigüedad, responsable). Muchos equipos usan ambos a la vez. ## Artículos relacionados > **[Permisos de pipelines](https://help.chateea.com/docs/oportunidades/permisos-de-pipelines.md)** > > Controla quién ve y edita cada pipeline. > **[Colores de etapas del pipeline](https://help.chateea.com/docs/oportunidades/colores-de-etapas-del-pipeline.md)** > > Asigna un color a cada etapa de tu proceso. > **[Personalizar tarjetas de oportunidades](https://help.chateea.com/docs/oportunidades/personalizar-tarjetas-de-oportunidades.md)** > > Elige qué datos muestra cada tarjeta. > **[Crear un pipeline](https://help.chateea.com/docs/oportunidades/crear-un-pipeline.md)** > > Configura las etapas de tu proceso de venta. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.