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# Propietarios distintos para contactos y oportunidades

> Asigna un propietario al contacto y otro distinto a sus oportunidades, y sincroniza los seguidores automáticamente.

Por defecto, el propietario de una oportunidad es el mismo que el del contacto. Pero en muchos equipos una persona se encarga de nutrir al prospecto y otra de cerrar la venta. Con la opción de propietarios separados, puedes asignar un responsable al contacto y otro distinto a cada una de sus oportunidades, reflejando mejor cómo se reparte el trabajo en tu negocio.

## Activar propietarios separados

**1. Abre la configuración**

Ve a **Configuración** en tu cuenta de Chateea.

**2. Busca la opción**

Localiza **Permitir propietarios distintos para los contactos y sus oportunidades** (Allow different owners for contacts and its opportunities).

**3. Actívala**

Pon el interruptor en **Activado**. Desde ese momento, contactos y oportunidades pueden tener propietarios diferentes.

## Cómo funciona

* **Propietario por defecto:** al crear una oportunidad nueva, su propietario inicial es el mismo que el del contacto. Puedes cambiarlo en cualquier momento para asignarla a la persona adecuada.
* **Cambios independientes:** cambiar el propietario del contacto no cambia el de la oportunidad, y viceversa.

## Ajustes adicionales de sincronización

Al activar la opción aparecen dos ajustes opcionales que mantienen informadas a las personas implicadas:

| Ajuste | Qué hace | Para qué sirve |
| - | - | - |
| **Sincronizar el seguidor del contacto con el propietario de la oportunidad** | Al cambiar el propietario de la oportunidad, se actualiza el seguidor del contacto relacionado. | El nuevo responsable de la venta sigue toda la actividad del contacto. |
| **Sincronizar el seguidor de la oportunidad con el propietario del contacto** | Al cambiar el propietario del contacto, se actualiza el seguidor de la oportunidad. | Quien gestiona al contacto se entera de cómo avanza el negocio. |

## Ejemplo de uso

Tu equipo de atención recibe y califica a los prospectos, y es propietario de los contactos. Cuando un prospecto está listo para comprar, se crea la oportunidad y se asigna a un vendedor. Con la sincronización activada, el vendedor pasa a seguir al contacto y el equipo de atención sigue la oportunidad, así nadie pierde el hilo.

## Ventajas

* **Más flexibilidad:** asigna contactos a un equipo y oportunidades a otro.
* **Mejor colaboración:** los seguidores se actualizan solos cuando cambian los propietarios.
* **Más control:** la estructura de tu CRM refleja cómo trabaja realmente tu equipo.

## Artículos relacionados

> **[Seguidores de contactos y oportunidades](https://help.chateea.com/docs/contactos/seguidores-de-contactos-y-oportunidades.md)**
>
> Mantén informado a tu equipo con los seguidores.

> **[Editar oportunidades](https://help.chateea.com/docs/oportunidades/editar-oportunidades.md)**
>
> Cambia el propietario y otros datos de una oportunidad.


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