> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.chateea.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Varias oportunidades de un contacto en flujos de trabajo

> Haz que cada oportunidad de un mismo contacto tenga su propia ejecución dentro de un flujo de trabajo.

Cuando un contacto tiene varias oportunidades abiertas, por defecto solo la más reciente entra en un flujo de trabajo. La opción **Permitir varias oportunidades** (Allow Multiple Opportunity) cambia ese comportamiento: cada oportunidad del contacto entra al flujo como una ejecución independiente. Es clave si vendes varios productos, propiedades o servicios a una misma persona y quieres dar seguimiento a cada negocio por separado.

## Qué cambia al activarla

| Situación | Desactivada | Activada |
| - | - | - |
| Un contacto con varias oportunidades | Solo la oportunidad más reciente sigue en el flujo | Cada oportunidad tiene su propia ejecución del flujo |
| Se actualiza una oportunidad que ya está en el flujo | Puede cortar la ejecución de otra oportunidad del mismo contacto | La ejecución de esa oportunidad sigue desde el paso donde estaba, con los valores actualizados |

> [!NOTE]
>
> Actualizar una oportunidad no reinicia su ejecución. El flujo continúa desde el paso en el que estaba y usa los valores nuevos de la oportunidad a partir de ese momento.

## Cómo activarla

**1. Abre el flujo de trabajo**

Ve a **Automatización → Flujos de trabajo** y abre el flujo que usa un disparador de oportunidad.

**2. Ve a la configuración del flujo**

Abre la pestaña **Configuración** del flujo. El interruptor está en la parte superior, junto a opciones como **Permitir reingreso**.

**3. Activa el interruptor**

Cambia **Permitir varias oportunidades** a activado.

**4. Guarda**

Guarda los cambios del flujo.

## Ejemplo práctico

Eres agente inmobiliario y atiendes a Juan Pérez, interesado en dos propiedades. En Chateea tienes un contacto, **Juan Pérez**, con dos oportunidades: **Av. Central 1** y **Calle Norte 2**. Tu flujo se dispara cada vez que se actualiza una oportunidad y le envía a Juan un SMS de recordatorio durante 2 días.

**Con la opción desactivada:**

* A las 8:00 se actualiza **Av. Central 1** y Juan recibe el SMS.
* A las 12:00 se actualiza **Calle Norte 2** y el resto de acciones se omiten.

**Con la opción activada:**

* A las 8:00 se actualiza **Av. Central 1** y Juan recibe el SMS.
* A las 12:00 se actualiza **Calle Norte 2** y Juan recibe otro SMS, esta vez sobre la segunda propiedad.

Las dos oportunidades conviven y cada una recibe su propio seguimiento.

## Buenas prácticas

* Actívala en flujos donde cada negocio necesite su propio seguimiento (propuestas, recordatorios de pago, incorporación por producto).
* Personaliza los mensajes con datos de la oportunidad (nombre, valor, etapa) para que el contacto sepa a qué negocio se refiere cada mensaje.
* Revisa la frecuencia de envío: un contacto con muchas oportunidades puede recibir varios mensajes en poco tiempo.

## Artículos relacionados

> **[Automatizar oportunidades](https://help.chateea.com/docs/oportunidades/automatizar-oportunidades.md)**
>
> Disparadores y acciones para tus pipelines.

> **[Varias oportunidades por contacto](https://help.chateea.com/docs/oportunidades/varias-oportunidades-por-contacto.md)**
>
> Permite más de una oportunidad por persona en un pipeline.

> **[Configuración del flujo de trabajo](https://help.chateea.com/docs/automatizaciones/configuracion-del-flujo-de-trabajo-descripcion-general.md)**
>
> Todas las opciones de configuración de un flujo.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.