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# Cupones en productos de suscripción

> Define si el descuento de un cupón dura un pago, varios meses o toda la vida de la suscripción.

Cuando aplicas un cupón a un producto de suscripción, puedes decidir cuánto dura el descuento: solo el primer pago, un número de meses o toda la vida de la suscripción. Es la diferencia entre "20 % de descuento en tu primer mes" y "20 % de descuento para siempre", y la controlas al crear el cupón.

## Configura la duración del descuento

**1. Abre el cupón**

Ve a **Pagos → Cupones** y haz clic en **Crear cupón**, o abre un cupón existente y elige **Editar**.

**2. Marca la casilla de pagos recurrentes**

En la configuración del descuento, activa la casilla **Aplicar también a pagos recurrentes/futuros según una duración o para siempre, si corresponde**.

**3. Elige la duración**

Con la casilla marcada, selecciona una opción:

* **Para siempre:** el descuento se aplica a todos los pagos recurrentes.
* **Varios meses:** el descuento se aplica durante la cantidad de meses que indiques. Al elegirla aparece un campo para escribir el número de meses.

**4. Guarda el cupón**

La duración queda registrada en los detalles del cupón y en la lista de cupones.

## Cómo se aplica según el tipo de producto

Si el cupón se usa en un **producto de pago único**, la duración no cambia nada: el descuento se aplica una sola vez.

Si se usa en un **producto de suscripción**, el descuento sigue la duración elegida:

| Duración | Comportamiento |
| - | - |
| **Una vez** | El descuento se aplica solo al primer pago |
| **Para siempre** | El descuento se aplica a todos los pagos recurrentes |
| **Varios meses** | El descuento se aplica durante los meses definidos y luego se detiene |

> [!WARNING]
>
> **Varios meses** cuenta meses de calendario, no ciclos de cobro. La frecuencia de la suscripción (diaria, semanal, mensual, trimestral o anual) no cambia la regla: solo cuenta la duración que definiste. En un producto anual, un cupón de 4 meses solo alcanza al primer pago.

## Ejemplos

> **Suscripción mensual de 10 meses con cupón de 4 meses**
>
> El descuento se aplica durante 4 meses desde la fecha en que se aplicó el cupón. No importa si la suscripción empieza activa o pasa primero por un periodo de prueba.

> **Suscripción anual de 3 años**
>
> * Con un cupón **Para siempre**, el descuento se aplica durante toda la vida de la suscripción.
> * Con un cupón de **Varios meses** con valor 4, el descuento **no** se aplica a la renovación de los 12 meses, porque solo cubre los pagos que caen dentro de los próximos 4 meses.

> **Suscripción semanal de 6 meses con cupón de 2 meses**
>
> El descuento se aplica durante 2 meses desde la fecha de aplicación del cupón, empiece la suscripción activa o en prueba. Como el cobro es semanal, el descuento se aplica aproximadamente 8 veces.

## Dónde ves el descuento aplicado

La duración aparece en los **detalles del cupón** y en las vistas de gestión de cupones. En los **detalles de la suscripción** y en los **detalles del pedido**, el descuento se muestra junto a los datos de pago con textos como:

* "10 % de descuento durante los primeros 4 meses"
* "10 USD de descuento en el primer mes"
* "10 % de descuento en todos los pagos"
* "10 USD de descuento en el primer pago"

## Detalles a tener en cuenta

* **Suscripciones programadas:** el cupón se aplica desde la fecha de inicio de la suscripción (activa o de prueba), es decir, la fecha programada que indicaste al crearla.
* **Cupones creados antes de esta opción:** conservan su comportamiento. Si la casilla ya estaba marcada, la duración predeterminada es **Para siempre**; si no lo estaba, es **Una vez**.

> [!TIP]
>
> Para productos anuales casi siempre te conviene **Una vez** o **Para siempre**. Reserva **Varios meses** para suscripciones mensuales o semanales, donde el número de pagos con descuento es fácil de prever.

## Preguntas frecuentes

> **¿La frecuencia de cobro cambia cuántos pagos reciben el descuento?**
>
> No directamente. Solo cuenta la duración en meses. Una suscripción semanal recibe más pagos con descuento en 2 meses que una mensual, porque se cobra más veces en ese periodo.

> **¿Qué pasa si aplico el cupón a un producto de pago único?**
>
> El descuento se aplica una sola vez, sin importar la duración configurada.

> **¿Cuenta el periodo de prueba dentro de la duración?**
>
> La duración empieza a contar desde la fecha en que se aplicó el cupón, tanto si la suscripción inicia activa como si empieza en prueba.

## Artículos relacionados

> **[Primeros pasos con los cupones](https://help.chateea.com/docs/pagos/primeros-pasos-cupones.md)**
>
> Cómo crear cupones, sus tipos, límites y restricciones.

> **[Segmentación de cupones por producto, precio y variante](https://help.chateea.com/docs/pagos/segmentacion-cupones.md)**
>
> Limita el cupón al producto, precio o variante exacta.

> **[Estados de suscripción](https://help.chateea.com/docs/pagos/gestionar-suscripciones.md)**
>
> Entiende en qué estado está cada suscripción.

> **[Modificar suscripciones existentes](https://help.chateea.com/docs/pagos/modificar-suscripciones-existentes.md)**
>
> Cambia productos, precios o fechas de una suscripción activa.


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