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# Enlaces de pago

> Crea una página de pago en pocos clics y compártela para cobrar sin sitio web, con datos precargados y redirección.

Un enlace de pago es una URL que lleva a tu cliente directo a una página de pago segura. No necesitas sitio web ni programar nada: creas la página en unos clics, copias el enlace y lo compartes. Es la forma más rápida de cobrar un servicio, un producto o una oferta puntual.

> [!NOTE]
>
> Para la mayoría de los negocios en Latinoamérica es la herramienta de cobro más útil, porque la venta ya está ocurriendo por WhatsApp. El cliente dice que sí, le mandas el enlace y paga desde el mismo chat.

## Qué ganas

| Ventaja | Detalle |
| - | - |
| **Cobras más rápido** | El cliente paga al instante desde un único enlace |
| **Sin sitio web** | La página de pago la genera Chateea |
| **Lo compartes donde quieras** | WhatsApp, correo, SMS, redes sociales o tu sitio |
| **Menos abandono** | Un checkout simple convierte mejor que un proceso largo |
| **Pagos seguros** | El cliente escribe sus datos en una página segura, no en un chat |

## Antes de empezar

Para crear un enlace de pago necesitas:

* Un **producto** creado en **Pagos → Productos → Crear producto**. Las imágenes que guardes en el producto se muestran automáticamente en el enlace.
* Un **proveedor de pago** conectado en **Pagos → Integraciones**.

## Cómo crear un enlace de pago

**1. Abre los enlaces de pago**

Ve a **Pagos → Enlaces de pago** y haz clic en **Crear enlace**.

**2. Ponle nombre**

Escribe un nombre para el enlace en la parte superior de la pantalla. Te sirve para encontrarlo después.

**3. Elige el producto y el precio**

Selecciona un producto y luego el precio que quieres cobrar (único o recurrente).

**4. Configura las opciones**

Ajusta las opciones que necesites (cantidades, teléfono obligatorio, dirección, cupones, redirección, términos, fecha de desactivación, modo de prueba o real) y haz clic en **Guardar**.

**5. Comparte**

Haz clic en **Vista previa** para revisar la página y copia el enlace, o usa **Copiar / Enviar** para compartirlo directamente con tus contactos.

> [!TIP]
>
> Abre siempre la vista previa antes de mandar el enlace. Un precio mal escrito o un producto equivocado cuesta credibilidad justo en el momento en que el cliente está decidido a pagar.

## Idioma del checkout

La página de pago traduce automáticamente las etiquetas de los campos, los botones y los mensajes de validación y error según el **idioma de la plataforma** configurado en **Configuración → Perfil del negocio**. Si quieres cambiar el idioma predeterminado del checkout, cámbialo ahí.

## Prellenar datos y redirigir con parámetros en la URL

Puedes agregar parámetros al final del enlace para cargar los datos del cliente y redirigirlo después del pago:

| Parámetro | Qué hace |
| - | - |
| `firstName` | Prellena el nombre |
| `lastName` | Prellena el apellido |
| `email` | Prellena el correo |
| `phone` | Prellena el teléfono |
| `redirectUrl` | Redirige al cliente a esa dirección después de la compra |
| `redirectIn` | Segundos de cuenta regresiva antes de la redirección |

Ejemplo:

```text theme={null}
https://tu-enlace-de-pago?firstName=Ana&lastName=Lopez&email=ana@ejemplo.com&phone=5215512345678&redirectIn=8&redirectUrl=https://tusitio.com/gracias
```

> [!NOTE]
>
> Si quieres enviar enlaces con los datos ya cargados a varios contactos a la vez, no hace falta armar las URL a mano: usa la opción **Copiar / Enviar** del enlace.

## Buenas prácticas

> **Usa nombres claros y precios exactos**
>
> El cliente ve el nombre del producto en la pantalla de pago y en su comprobante. Un nombre confuso genera dudas en el momento más delicado.

> **Prueba el enlace tú mismo**
>
> Ábrelo antes de enviarlo y confirma que todo se ve y funciona bien. Revisa que esté en modo real y no en modo de prueba.

> **Envíalo en el momento del sí**
>
> Cada hora entre la decisión y el pago es una oportunidad para que el cliente se distraiga o se arrepienta.

> [!WARNING]
>
> Nunca pidas datos de tarjeta por mensaje, ni tú ni tu agente de IA. Para eso existe el enlace: el cliente introduce sus datos en una página segura, no en un chat.

## Preguntas frecuentes

> **¿Puedo reutilizar un enlace de pago?**
>
> Sí. El mismo enlace puede usarlo cualquier cliente hasta que lo desactives o llegue su fecha de desactivación automática.

> **¿Qué tipos de pago puedo cobrar?**
>
> Pagos únicos o recurrentes, según el precio del producto que elijas.

> **¿Por qué no aparece mi método de pago manual, como transferencia bancaria?**
>
> Los métodos de pago manuales no están disponibles en el checkout de los enlaces de pago. Solo aparecen los métodos automáticos, como Stripe o PayPal. Si necesitas aceptar un pago manual, usa una factura o un formulario de pedido.

> **¿Puedo cambiar el idioma de la página de pago?**
>
> Sí. El checkout usa el idioma de la plataforma definido en **Configuración → Perfil del negocio**.

> **¿Puedo editar el enlace después de crearlo?**
>
> Sí. Abre el enlace desde **Pagos → Enlaces de pago**, haz los cambios y guarda.

## Artículos relacionados

> **[Enlace de pago con varios productos](https://help.chateea.com/docs/pagos/enlace-de-pago-con-varios-productos.md)**
>
> Combina productos únicos y recurrentes en un solo checkout.

> **[Enviar enlaces de pago personalizados](https://help.chateea.com/docs/pagos/enviar-enlaces-de-pago-personalizados.md)**
>
> Envía enlaces con los datos del cliente ya cargados.

> **[Enlaces de texto para pagar](https://help.chateea.com/docs/pagos/enlaces-de-texto-para-pagar.md)**
>
> Pide un pago por SMS desde una conversación.

> **[Proveedores y métodos de pago por área](https://help.chateea.com/docs/pagos/proveedores-y-metodos-de-pago-por-area.md)**
>
> Qué métodos funcionan en cada tipo de checkout.


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