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# Enviar enlaces de pago personalizados

> Envía por correo o SMS enlaces de pago con los datos de cada cliente ya cargados, hasta 50 contactos por envío.

Un enlace de pago personalizado llega con los datos del cliente ya cargados: nombre, correo y teléfono. El cliente solo tiene que revisar y pagar, lo que reduce la fricción y mejora la conversión. En Chateea puedes enviar estos enlaces a varios contactos a la vez, por correo y SMS, directamente desde el editor del enlace de pago.

## Qué puedes hacer

* **Enviar a varios contactos a la vez:** eliges los contactos y les envías su enlace personalizado por correo, SMS o ambos.
* **Usar tus propias plantillas:** configura tus plantillas de correo y SMS, o usa las predeterminadas.
* **Obtener un enlace para un contacto:** copia el enlace estándar o elige un contacto del desplegable para obtener su enlace personalizado y compartirlo tú, por ejemplo por WhatsApp.

## Qué ve el cliente

Cuando el cliente abre el enlace que le enviaste, el checkout ya muestra su nombre, correo y teléfono. Solo le queda elegir cómo pagar y confirmar.

## Cómo enviar enlaces personalizados

**1. Abre el enlace de pago**

Ve a **Pagos → Enlaces de pago** y edita el enlace que quieres enviar.

**2. Guarda el enlace**

La opción de envío solo aparece en enlaces guardados. Si es un enlace nuevo, guárdalo primero.

**3. Abre Copiar / Enviar**

Haz clic en **Copiar / Enviar**, arriba a la derecha.

**4. Elige los contactos y el canal**

Selecciona los contactos, elige si enviar por correo, SMS o ambos y ajusta el asunto y las plantillas.

**5. Envía**

Confirma el envío. Cada contacto recibe su propio enlace con sus datos precargados.

## Límites

| Límite | Detalle |
| - | - |
| **Contactos por envío** | Hasta **50** contactos en un solo envío masivo |
| **Datos del contacto** | El enlace solo se envía si el contacto tiene un correo y un teléfono válidos |
| **No molestar** | No se envía a contactos que tienen activado No molestar (DND) |

> [!TIP]
>
> Si tu lista tiene más de 50 contactos, divídela en grupos de hasta 50 y haz un envío por grupo. Antes de enviar, filtra los contactos sin correo o teléfono válido para saber de antemano quién no recibirá el enlace.

## Preguntas frecuentes

> **¿Puedo enviar enlaces personalizados desde un enlace que ya tenía creado?**
>
> Sí. La opción **Copiar / Enviar** está disponible en cualquier enlace guardado, nuevo o antiguo.

> **¿Por qué un contacto no recibió el enlace?**
>
> Revisa que tenga un correo y un teléfono válidos y que no tenga activado No molestar.

> **¿Puedo mandar el enlace personalizado por WhatsApp?**
>
> Sí. Elige el contacto en el desplegable de **Copiar / Enviar**, copia su enlace personalizado y pégalo en la conversación.

## Artículos relacionados

> **[Enlaces de pago](https://help.chateea.com/docs/pagos/enlaces-de-pago.md)**
>
> Crea y comparte enlaces de pago.

> **[Enlace de pago con varios productos](https://help.chateea.com/docs/pagos/enlace-de-pago-con-varios-productos.md)**
>
> Combina productos únicos y recurrentes.


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