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# Integración con Authorize.net

> Conecta Authorize.net para cobrar con tarjeta, gestionar suscripciones y usar tus filtros antifraude.

Authorize.net es una pasarela de pago con una larga trayectoria, conocida por su seguridad y sus herramientas antifraude. Al conectarla a tu cuenta de Chateea puedes cobrar con tarjeta en formularios de pedido, facturas, suscripciones, cursos y otras áreas, y ver todos esos pagos en **Pagos** junto al resto de tus cobros.

## Para qué te sirve

* **Pagos seguros:** las transacciones se procesan con los protocolos de seguridad de Authorize.net.
* **Cobros con tarjeta en casi toda la plataforma:** formularios de pedido, formularios, facturas, enlaces de pago, tienda, cursos, comunidades, calendarios y POS.
* **Suscripciones:** cobra pagos recurrentes y cancélalos desde Chateea.
* **Todo en un solo lugar:** pedidos, transacciones y suscripciones aparecen en **Pagos** igual que con cualquier otro proveedor.
* **Compatible con tus filtros antifraude:** respeta los filtros FDS que tengas configurados en Authorize.net.

## Requisitos

* Tu negocio debe estar en **Estados Unidos, Canadá o Australia**. Authorize.net solo acepta comercios de esos países. Consulta las monedas admitidas en la [documentación de Authorize.net](https://support.authorize.net/knowledgebase/Knowledgearticle/?code=000001207).
* Un navegador compatible para trabajar con el panel de Authorize.net:

| Navegador | Versión recomendada |
| - | - |
| Chrome | 80 o superior |
| Edge (Chromium) | 85 o superior |
| Firefox | 78 o superior |
| Safari | 12 o superior |

Internet Explorer 11, Edge heredado y Opera pueden dar problemas en el panel de Authorize.net. Si ves un aviso de navegador desactualizado, actualízalo o usa otro de la lista.

## Conecta Authorize.net

**1. Obtén tus claves de API**

Inicia sesión en tu panel de Authorize.net (Merchant Interface) y ve a **Account → Settings → API Credentials & Keys**. Genera tus claves de API, entre ellas el **API Login ID** y la **Transaction Key**. Obtén las claves **en vivo** desde tu cuenta real y las de **prueba** desde el [panel sandbox de Authorize.net](https://sandbox.authorize.net).

**2. Abre las integraciones de pago**

En Chateea, ve a **Pagos → Integraciones** y busca Authorize.net.

**3. Pega tus claves**

Ingresa las tres claves de API que te pide el formulario: las claves en vivo en los campos de modo en vivo y las de sandbox en los campos de prueba. Haz clic en **Guardar**.

**4. Decide si será tu proveedor predeterminado**

Verás un aviso para convertir Authorize.net en tu pasarela predeterminada. Con **Confirmar** se conecta y queda como predeterminada. Con **Cancelar** se conecta igual, pero no se vuelve predeterminada.

**5. Haz una transacción de prueba**

En modo de prueba, completa una compra con una de las tarjetas de prueba de la tabla de abajo para confirmar que todo funciona.

> [!NOTE]
>
> No necesitas desconectar Stripe para usar Authorize.net. Puedes tener ambos conectados y elegir cuál es el predeterminado. PayPal sigue funcionando junto al que elijas.

> [!WARNING]
>
> No desconectes un proveedor que tenga suscripciones activas o cobros pendientes. Las suscripciones creadas con Stripe o PayPal siguen cobrándose por esos proveedores mientras la conexión exista. Al cambiar el predeterminado, solo las transacciones nuevas pasan por Authorize.net.

## Tarjetas de prueba

Usa cualquier fecha de vencimiento futura y cualquier código de seguridad de 3 o 4 dígitos.

| Número | Marca |
| - | - |
| `4007000000027` | Visa |
| `4012888818888` | Visa |
| `4111111111111111` | Visa |
| `370000000000002` | American Express |
| `5424000000000015` | Mastercard |
| `2223000010309703` | Mastercard |
| `2223000010309711` | Mastercard |
| `6011000000000012` | Discover |
| `3088000000000017` | JCB |
| `38000000000006` | Diners Club / Carte Blanche |

## Suscripciones con Authorize.net

Las suscripciones creadas con Authorize.net se ven en **Pagos → Suscripciones** con estos estados:

| Estado | Qué significa | ¿Se puede cancelar? |
| - | - | - |
| **Pendiente** | Retenida para revisión del comercio por los filtros antifraude (FDS) | No |
| **Prueba** | La suscripción está en periodo de prueba | Sí |
| **Activa** | El último pago se cobró y hay un pago próximo | Sí |
| **Vencida** | Se completaron todos los pagos y la suscripción terminó | No |
| **Cancelada** | La cancelaste y no se procesarán más pagos | No |
| **Impaga** | El último pago falló, pero la suscripción sigue en curso | Sí |

Para cancelar una suscripción, ábrela en **Pagos → Suscripciones** y usa la acción **Cancelar suscripción**.

### Qué pasa si un pago falla

* Si el primer pago se cobra bien, la suscripción pasa a **Activa** (o a **Prueba** si el producto tiene periodo de prueba).
* Si la tarjeta vence, el pago requiere autenticación del cliente o simplemente falla, la suscripción pasa a **Impaga**.
* El pago se reintenta **dos veces más, cada 24 horas**. Mientras tanto, sigue en **Impaga**.
* Los pagos siguientes del calendario también se intentan, cada uno con dos reintentos. Si alguno se cobra, la suscripción vuelve a **Activa**.
* Después de agotar los reintentos del último pago, la suscripción pasa a **Vencida**.
* Si desconectas la pasarela con suscripciones en curso, los cobros no se pueden procesar y la suscripción pasa a **Impaga**, siguiendo la misma lógica de reintentos.

## Filtros antifraude (FDS)

Si usas los filtros FDS de Authorize.net para retener transacciones en revisión (por ejemplo, cuando falta la dirección o el código de seguridad):

* En **formularios de pedido**, la transacción queda retenida (o rechazada, según tu configuración) y la ves en tu panel de Authorize.net. Cuando la apruebas o la rechazas, el estado se actualiza en **Pagos → Transacciones**.
* En **pagos automáticos de facturas recurrentes** y **reservas de calendario con pago**, una transacción retenida se trata como rechazada: no se agenda la cita ni se programa el pago automático.

## Preguntas frecuentes

> **¿Por qué PayPal no aparece como opción de pasarela predeterminada?**
>
> Porque el predeterminado se elige entre los procesadores de tarjeta, como Stripe o Authorize.net. PayPal funciona junto a ellos como opción adicional en el checkout.

> **¿Dónde veo los pagos procesados con Authorize.net?**
>
> En **Pagos → Transacciones**, igual que el resto. Los pedidos, las suscripciones, los disparadores de tus flujos y la atribución funcionan igual que con otros proveedores.

> **¿Puedo hacer reembolsos desde Chateea?**
>
> Sí. Abre la transacción en **Pagos → Transacciones** y emite el reembolso.

> **¿Authorize.net funciona en cursos y membresías?**
>
> Sí. Puedes usarlo en los checkouts de cursos y comunidades.

> **¿Cómo elijo entre Stripe, PayPal y Authorize.net?**
>
> Depende de tu negocio: los tipos de pago que necesitas, dónde están tus clientes y las comisiones. Stripe es muy flexible y ofrece muchos métodos de pago, PayPal aporta una marca que tus clientes ya conocen y Authorize.net destaca por su trayectoria y sus herramientas antifraude. Compara las tarifas vigentes en las páginas de precios de [Stripe](https://stripe.com/pricing), [PayPal](https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/merchant-fees) y [Authorize.net](https://www.authorize.net/en-us/sign-up/pricing.html).

## Artículos relacionados

> **[Configurar los proveedores de pago](https://help.chateea.com/docs/pagos/configurar-proveedores-pago.md)**
>
> Conecta tus procesadores para empezar a cobrar.

> **[Configurar proveedores de pago por canal](https://help.chateea.com/docs/pagos/proveedores-pago-por-canal.md)**
>
> Asigna un proveedor distinto a cada canal.

> **[Proveedores y métodos de pago por área](https://help.chateea.com/docs/pagos/proveedores-y-metodos-de-pago-por-area.md)**
>
> Dónde funciona Authorize.net.

> **[Estados de suscripción](https://help.chateea.com/docs/pagos/gestionar-suscripciones.md)**
>
> Entiende el ciclo de vida de tus suscripciones.


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