> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://help.chateea.com/docs/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Permisos de usuario para tarjetas de regalo > Decide qué miembros de tu equipo pueden ver, vender, enviar o gestionar tarjetas de regalo y sus códigos. Una tarjeta de regalo es dinero. Por eso conviene decidir con cuidado quién de tu equipo puede verlas, enviarlas, venderlas o cambiar sus productos, y sobre todo quién puede ver el código completo de cada tarjeta. Los permisos de tarjetas de regalo te dejan dar a cada persona justo lo que necesita para su trabajo, sin abrirle todo lo demás. ## Para qué te sirven * **Proteger la información:** controlas el acceso a pedidos, detalles, productos y códigos de las tarjetas. * **Separar ver de gestionar:** alguien puede ver los productos de tarjeta de regalo sin poder crearlos ni editarlos. * **Controlar quién regala saldo:** decides qué usuarios pueden enviar tarjetas sin cobro. * **Evitar cambios delicados:** limitas quién puede crear, editar, eliminar o desactivar productos. * **Controlar la venta:** decides quién accede a los enlaces de venta y a los códigos QR. * **Acceso según el rol:** cada persona tiene solo las funciones que su puesto requiere. ## Antes de empezar * Los permisos se configuran en **Roles y permisos** de cada miembro del equipo. * Los usuarios con rol **Administrador** tienen acceso completo a tu cuenta por defecto. * Los usuarios con rol **Usuario** son los que se configuran con permisos detallados. * **Ver código completo de la tarjeta** es un permiso aparte del acceso a los pedidos y a sus detalles. * Puedes combinar estos permisos con **Solo datos asignados** para limitar además qué datos ve el usuario. * No existe un permiso específico para canjear tarjetas. Para canjear, el usuario necesita acceso al área de pagos donde está cobrando. ## Tipos de permiso | Permiso | Qué controla | | - | - | | **Ver pedidos de tarjetas de regalo** | Acceso a la lista de tarjetas emitidas y a la información de sus pedidos. | | **Acceder al detalle de la tarjeta de regalo** | Abrir la página de detalle de un pedido de tarjeta concreto. | | **Ver código completo de la tarjeta** | Revelar el código completo de la tarjeta desde su página de detalle. | | **Ver productos de tarjeta de regalo** | Ver los productos de tarjeta de regalo y su configuración, sin poder editarlos. | | **Crear o editar productos de tarjeta de regalo** | Crear productos nuevos o modificar los existentes. | | **Acceder al enlace de venta o compartir por QR** | Usar los enlaces de venta y las opciones de compartir con código QR. | | **Enviar tarjeta de regalo (emitir directamente)** | Emitir tarjetas a clientes con el flujo de envío sin cobro. | | **Eliminar o desactivar tarjeta de regalo** | Eliminar o desactivar productos de tarjeta de regalo. | ## Cómo configurar los permisos **1. Abre tu equipo** Ve a **Configuración → Mi equipo**. **2. Edita al miembro del equipo** Busca a la persona y haz clic en el ícono de lápiz para editarla. **3. Entra en Roles y permisos** Abre **Roles y permisos** y confirma que tiene el rol adecuado. **4. Ajusta los permisos de tarjetas de regalo** Busca la sección **Tarjetas de regalo**. Activa solo los permisos que necesita y deja desactivados los demás. **5. Revisa los datos asignados** Si además quieres limitar qué datos ve, revisa la opción **Solo datos asignados**. **6. Guarda** Guarda los cambios. > [!TIP] > > Da solo los permisos que cada persona necesita. Reserva **Ver código completo de la tarjeta** y **Eliminar o desactivar tarjeta de regalo** para quien realmente los use. Un código completo en manos equivocadas se puede canjear. ## Ejemplos de configuración | Rol en tu negocio | Permisos sugeridos | | - | - | | **Recepción o atención al cliente** | Ver pedidos, acceder al detalle y enviar tarjetas (para compensaciones). | | **Marketing** | Ver productos y acceder al enlace de venta o QR. | | **Responsable de ventas o de la tienda** | Ver productos, crear o editar productos y acceder al enlace de venta o QR. | | **Contabilidad** | Ver pedidos y acceder al detalle. | ## Cómo funcionan los datos asignados Los permisos de tarjetas de regalo deciden **qué funciones y acciones** puede usar alguien. La opción **Solo datos asignados** limita además **qué datos** ve, para que el usuario solo vea la información que tiene asignada. Una cosa no reemplaza a la otra: aunque el usuario tenga datos asignados, igual necesita el permiso de tarjetas de regalo correspondiente para entrar a la página o hacer la acción. ## Preguntas frecuentes > **¿Alguien puede ver los pedidos sin poder enviar tarjetas?** > > Sí. **Ver pedidos de tarjetas de regalo** y **Enviar tarjeta de regalo** son permisos separados. > **¿Alguien puede abrir el detalle de una tarjeta sin ver el código completo?** > > Sí. **Ver código completo de la tarjeta** se controla aparte del acceso al detalle. > **¿Alguien puede ver los productos sin editarlos?** > > Sí. **Ver productos de tarjeta de regalo** y **Crear o editar productos de tarjeta de regalo** son permisos distintos. > **¿Puedo controlar quién accede al enlace de venta o al QR?** > > Sí, con el permiso **Acceder al enlace de venta o compartir por QR**. > **¿Se pueden combinar con Solo datos asignados?** > > Sí. Los datos asignados limitan qué información ve el usuario y los permisos de tarjetas de regalo siguen controlando qué funciones puede usar. > **¿Hay un permiso para canjear tarjetas?** > > No. Para canjear una tarjeta, el usuario necesita acceso al área de pagos donde está cobrando. > **¿Tengo que activar cada permiso para los administradores?** > > No. Los administradores tienen acceso completo por defecto. Los permisos detallados son para usuarios con rol **Usuario**. ## Artículos relacionados > **[Primeros pasos con las tarjetas de regalo](https://help.chateea.com/docs/pagos/tarjetas-regalo-primeros-pasos.md)** > > Crea y gestiona tus tarjetas de regalo. > **[Permisos de usuario para pagos](https://help.chateea.com/docs/pagos/permisos-de-usuario-para-pagos.md)** > > Controla el acceso de tu equipo al resto de Pagos. > **[Cómo enviar tarjetas de regalo](https://help.chateea.com/docs/pagos/enviar-tarjetas-regalo.md)** > > Emite tarjetas sin cobro a tus clientes. > **[Canjear tarjetas en cobros que haces tú](https://help.chateea.com/docs/pagos/canjear-tarjetas-regalo-fuera-de-linea.md)** > > Aplica el saldo de la tarjeta al cobrar. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.