> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://help.chateea.com/docs/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Pestaña Pagos en contactos y oportunidades de la app móvil > Cobra, crea facturas y presupuestos y revisa la actividad de pago sin salir del contacto o la oportunidad. La pestaña **Pagos** dentro de cada contacto y cada oportunidad en la aplicación móvil de Chateea te permite cobrar, crear facturas y presupuestos, gestionar tarjetas guardadas y revisar la actividad de pago sin salir del registro. Todo queda vinculado al cliente o al negocio correcto. Para un equipo de campo esto cambia la rutina: terminas el servicio, abres el contacto en el teléfono y cobras ahí mismo. Sin volver a la oficina y sin el clásico "te envío la factura después", que es justo donde se pierden cobros. ## Para qué te sirve | Ventaja | Qué significa para tu equipo | | - | - | | **Cobros más rápidos** | Facturas, presupuestos y cargos sin salir del registro | | **Contexto del cliente** | La actividad de pago junto a los datos del contacto | | **Facturación ligada a la oportunidad** | Lo que cobras queda asociado al negocio correcto | | **Menos navegación** | Las herramientas de pago están dentro del registro | | **Revisión sencilla** | Filtros por transacciones, facturas, presupuestos y suscripciones | | **Tarjetas a mano** | Gestión de tarjetas guardadas desde el contacto | > [!NOTE] > > Las acciones disponibles dependen de tu proveedor de pagos conectado, tu configuración de pagos, la versión de la aplicación y los permisos de tu usuario. ## Pestaña Pagos en un contacto Reúne las acciones y la actividad de pago de un cliente: | Opción | Qué hace | | - | - | | **Cobrar ahora** | Inicia un cobro en el punto de venta (POS) para ese contacto | | **Nueva factura** | Crea una factura para el cliente | | **Nuevo presupuesto** | Crea un presupuesto para el cliente | | **Gestionar tarjetas guardadas** | Guarda, consulta o elimina las tarjetas del cliente | | **Valor de vida del cliente** | Muestra cuánto te ha comprado el cliente | | **Fecha de inicio del cliente** | Muestra desde cuándo es tu cliente | | **Filtros** | Muestra la actividad por tipo: transacciones, facturas, presupuestos y suscripciones | ### Cómo usarla **1. Abre el contacto** En la aplicación móvil de Chateea, ve a **Contactos** y abre el contacto que quieres gestionar. **2. Toca la pestaña Pagos** Verás la actividad de pago del cliente. **3. Toca el ícono de agregar** Está en la parte inferior de la pantalla. **4. Elige una acción** Cobrar ahora, nueva factura, nuevo presupuesto o gestionar tarjetas guardadas. **5. Revisa la actividad** Usa los filtros para ver transacciones, facturas, presupuestos o suscripciones, según corresponda. ## Pestaña Pagos en una oportunidad Mantiene las facturas, los presupuestos y los estados de pago junto al registro de venta, para que tu equipo sepa cómo va la facturación sin salir de la oportunidad. Desde aquí puedes: * Crear una **nueva factura**. * Crear un **nuevo presupuesto**. * Revisar la actividad de pago vinculada a la oportunidad. * Consultar los estados de pago. * Filtrar los registros de pago. Las facturas y presupuestos que crees desde una oportunidad quedan **vinculados automáticamente** a ella. ### Cómo usarla **1. Abre la oportunidad** En la aplicación móvil de Chateea, ve a **Oportunidades** y abre la que quieres gestionar. **2. Toca la pestaña Pagos** Verás la actividad de pago asociada. **3. Toca el ícono de agregar** Elige **Nueva factura** o **Nuevo presupuesto**. **4. Completa los detalles** Llena los datos de la factura o el presupuesto. Usa el filtro para elegir los campos que quieres ver. **5. Revisa los estados** Consulta la actividad y los estados de pago vinculados desde la misma pestaña. ## Filtros de actividad En lugar de recorrer todo el historial, cambia de tipo de registro con los filtros. Según el registro y la actividad que exista, verás: * Transacciones * Facturas * Presupuestos * Suscripciones ## Si falta la pestaña o una acción * Actualiza la aplicación móvil a la última versión. * Verifica que tu proveedor de pagos esté conectado y configurado. * Comprueba que tu usuario tenga los permisos de pagos necesarios. * Cierra y vuelve a abrir el registro para refrescar la actividad. * Confirma que la acción corresponde a ese tipo de registro: las tarjetas guardadas se gestionan desde **Contactos**, no desde **Oportunidades**. > [!WARNING] > > Si escribes a soporte de Chateea en **[help@chateea.com](mailto:help@chateea.com)**, incluye la versión de la app, tu dispositivo y sistema operativo, el tipo de registro afectado y una captura del problema. Nunca envíes números de tarjeta completos ni otros datos de pago sensibles. ## Preguntas frecuentes > **¿Necesito tener los pagos configurados para usar estas acciones?** > > Sí. Las acciones disponibles dependen de tu configuración de pagos, el proveedor conectado, los métodos habilitados, la versión de la app y los permisos de tu usuario. > **¿Puedo gestionar tarjetas guardadas desde una oportunidad?** > > No. Esa acción está en la pestaña Pagos del contacto. > **¿Por qué no veo el filtro de Suscripciones?** > > Solo aparece cuando corresponde. Si el registro no tiene actividad de suscripciones, es posible que no se muestre. > **¿Las facturas y presupuestos creados desde una oportunidad quedan vinculados?** > > Sí, se vinculan automáticamente a esa oportunidad. > **¿Por qué faltan algunas acciones?** > > Pueden depender de tu configuración de pagos, el proveedor conectado, la versión de la app o tus permisos. ## Artículos relacionados > **[Tarjetas guardadas de clientes](https://help.chateea.com/docs/pagos/tarjetas-guardadas-de-clientes.md)** > > Guarda y administra las tarjetas de tus clientes. > **[Cobros presenciales con Square](https://help.chateea.com/docs/pagos/cobros-presenciales-con-square-en-la-app-movil.md)** > > Cobra en persona desde el POS de la app. > **[Permisos de usuario para pagos](https://help.chateea.com/docs/pagos/permisos-de-usuario-para-pagos.md)** > > Define qué puede hacer cada persona en Pagos. > **[Aplicación móvil](https://help.chateea.com/docs/app-movil/introduccion.md)** > > Todo lo que puedes hacer desde el teléfono. 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