> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://help.chateea.com/docs/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Configurar proveedores de pago por canal > Asigna un proveedor de pago distinto a cada canal de venta y controla cómo se envían tus cobros. Configurar los proveedores de pago por canal te permite usar un procesador distinto según dónde se origina la venta: embudos, formularios, tienda, facturas y más. En lugar de depender de un único proveedor predeterminado para todo, cada cobro se envía al proveedor que elegiste para ese canal. Un caso típico: cobras con un proveedor en tu tienda y en tus formularios de pedido, y usas otro para las facturas de tus clientes corporativos. Antes tenías que cambiar el predeterminado a mano; ahora ambos conviven en la misma cuenta. ## Para qué te sirve | Ventaja | Qué te permite | | - | - | | **Más flexibilidad** | Usar proveedores distintos para experiencias de venta distintas | | **Mejor optimización** | Enviar los pagos según comisiones, regiones o fortalezas de cada proveedor | | **Pruebas más seguras** | Probar un proveedor nuevo en modo de prueba sin tocar lo que ya vende | | **Configuración más limpia** | Dejar de cambiar el proveedor predeterminado de la cuenta | ## Canales compatibles | Canal | Qué cubre | | - | - | | **Embudos: formulario de pedido de un paso** | Checkout en una sola pantalla | | **Embudos: formulario de pedido de dos pasos** | Checkout dividido en dos pasos | | **Formularios** | Formularios con cobro integrado | | **Tiendas** | Checkout de tu tienda en línea | | **Calendarios** | Reservas con pago o depósito | | **Facturas** | Cobro de facturas emitidas | | **Pago automático de facturas** | Cargos automáticos de facturas recurrentes | | **Enlaces de pago** | Cobros con un enlace compartible | | **Cursos** | Venta de cursos | | **Comunidades** | Accesos pagados a comunidades | | **Encuestas** | Encuestas con cobro | ## Cómo se elige el proveedor en el checkout * **Prioridad:** la configuración del canal tiene prioridad sobre el proveedor predeterminado de la cuenta. Si un canal no tiene proveedor asignado, se usa el predeterminado. Solo puedes elegir proveedores que ya estén conectados. * **Combinaciones permitidas:** puedes usar **PayPal más un proveedor adicional** (por ejemplo, Stripe o NMI). No se pueden combinar dos proveedores que no sean PayPal (por ejemplo, Stripe y NMI a la vez). * **Cambios:** puedes quitar cualquier proveedor asignado. PayPal se agrega o se quita junto con otro proveedor, pero no se puede reemplazar directamente por otro: primero hay que quitarlo. ## Modo en vivo y modo de prueba | Modo | Para qué sirve | | - | - | | **En vivo** | Cobros reales a tus clientes | | **De prueba** | Probar tus flujos de pago sin mover dinero real | Cada modo guarda sus propios proveedores por canal. Lo que configures en prueba no cambia lo que pasa en vivo, y viceversa. ## Configura los proveedores por canal **1. Abre las integraciones de pago** Ve a **Pagos → Integraciones** y haz clic en **Configurar proveedores**. **2. Elige el modo** Cambia entre **En vivo** y **De prueba** según lo que quieras configurar. **3. Agrega un proveedor a un canal** Haz clic en **+** junto al canal y elige uno de los proveedores conectados en el desplegable (Stripe, PayPal, Square, etc.). Puedes agregar PayPal y un proveedor adicional. **4. Quita o restablece si hace falta** * **Quitar:** haz clic en la **X** junto al proveedor y confirma. * **Restablecer:** elimina la configuración personalizada del canal y lo devuelve al proveedor predeterminado de la cuenta. > [!WARNING] > > Si vas a estrenar un proveedor, pruébalo primero en **modo de prueba** y en un solo canal. Cambiar el proveedor de todos los canales a la vez, en vivo, es la forma más rápida de interrumpir cobros que ya funcionaban. ## Preguntas frecuentes > **¿Qué pasa si desconecto un proveedor que usaba en un canal?** > > El canal vuelve automáticamente al proveedor predeterminado. Si lo reconectas más adelante, tendrás que asignarlo de nuevo a ese canal. > **¿Puedo asignar un proveedor por tienda o por embudo?** > > Todavía no. Hoy la configuración es por canal. El control más detallado (por tienda, embudo o recurso) está previsto para el futuro. > **¿Puedo quitar todos los proveedores de un canal para desactivar los pagos?** > > No. Si quitas todos, el canal vuelve al proveedor predeterminado para evitar que pierdas cobros por error. Los pagos solo se ocultan cuando no hay ningún proveedor conectado en la cuenta. > **¿Cuántos proveedores puedo usar en un checkout?** > > PayPal y un proveedor adicional, por ejemplo Stripe o NMI. No se pueden usar a la vez dos proveedores que no sean PayPal. > **¿Qué papel tiene el proveedor predeterminado?** > > Es el respaldo. Si el canal tiene proveedor asignado, se usa ese; si no, se usa el predeterminado. > **¿Qué opciones de pago verá mi cliente?** > > Si tienes un proveedor predeterminado y PayPal configurados, verá ambas opciones. Si no tienes PayPal, solo verá el predeterminado. ## Artículos relacionados > **[Configurar los proveedores de pago](https://help.chateea.com/docs/pagos/configurar-proveedores-pago.md)** > > Conecta primero el proveedor: sin conexión no aparece en el desplegable. > **[Proveedores y métodos de pago por área](https://help.chateea.com/docs/pagos/proveedores-y-metodos-de-pago-por-area.md)** > > Qué proveedor y qué método funcionan en cada parte de Chateea. > **[Integración con Authorize.net](https://help.chateea.com/docs/pagos/integracion-authorize-net.md)** > > Conecta Authorize.net como pasarela de pago. > **[Integración con NMI](https://help.chateea.com/docs/pagos/integracion-nmi.md)** > > Conecta NMI para procesar tarjetas. 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