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# Guarda y gestiona las tarjetas de tus clientes

> Agrega, consulta y elimina tarjetas guardadas desde la ficha del contacto, en la web o en la app móvil.

Guardar la tarjeta de un cliente en su ficha de contacto te permite cobrarle de nuevo sin pedirle los datos cada vez: compras repetidas, facturas, cargos presenciales o suscripciones. Desde Chateea puedes agregar, ver y eliminar las tarjetas guardadas de cada contacto, tanto en la web como en la aplicación móvil.

> [!NOTE]
>
> Por cumplimiento de seguridad, Chateea no almacena los datos de las tarjetas. Cada vez que abres la lista, los datos se consultan en ese momento al proveedor de pago, y solo se muestran los últimos dígitos, la fecha de vencimiento y la marca (Visa, Mastercard, etc.). La eliminación también se hace a través del proveedor.

## Dónde encontrarlo

Ve a **Contactos**, abre el contacto, haz clic en el ícono **\$** (Pagos) y abre **Acciones**.

## Agrega una tarjeta

**1. Abre la opción**

En **Acciones**, haz clic en **Agregar tarjeta**.

**2. Escribe los datos**

Ingresa el número de tarjeta, la fecha de vencimiento, el CVV y el país.

**3. Guarda**

Revisa los datos y haz clic en **Agregar tarjeta**.

Puedes agregar tarjetas tanto en modo en vivo como en modo de prueba.

> [!WARNING]
>
> Guarda la tarjeta de un cliente solo con su autorización y explícale para qué la usarás. Es una buena práctica comercial y una exigencia habitual de los proveedores de pago.

## Consulta las tarjetas guardadas

En **Acciones**, haz clic en **Administrar tarjetas**. Verás la lista de tarjetas del contacto con sus últimos dígitos, la fecha de vencimiento y la etiqueta asociada, si la tiene. Las tarjetas de modo en vivo y de modo de prueba aparecen en listas separadas.

## Elimina una tarjeta

**1. Busca la tarjeta**

En **Administrar tarjetas**, identifica la tarjeta que quieres quitar.

**2. Elimínala**

Haz clic en **Eliminar** junto a la tarjeta.

**3. Confirma**

Confirma en la ventana emergente.

> [!WARNING]
>
> Si la tarjeta está asociada a una suscripción activa, verás un aviso antes de confirmar. Si la eliminas de todos modos, esa suscripción quedará sin método de pago para los cobros automáticos.

## En la aplicación móvil

### Agrega una tarjeta

**1. Abre el contacto**

En la aplicación móvil de Chateea, ve a **Contactos** y elige el contacto.

**2. Abre las tarjetas**

Entra en la pestaña **Pagos** y toca **Administrar tarjetas**.

**3. Agrega la tarjeta**

Toca **Nueva tarjeta**, ingresa los datos y guarda.

### Elimina una tarjeta

En **Administrar tarjetas**, desliza la tarjeta hacia la izquierda, toca la opción de eliminar y confirma.

## Usa las tarjetas guardadas

Una vez guardada, la tarjeta puede aparecer como método de pago disponible cuando creas registros de pago para ese contacto, por ejemplo:

* Transacciones.
* Facturas.
* Presupuestos.
* Cargos presenciales.

## Artículos relacionados

> **[Suscripciones y facturas desde el contacto](https://help.chateea.com/docs/contactos/suscripciones-y-facturas-desde-el-contacto.md)**
>
> Crea cobros desde la ficha del contacto.

> **[Pestaña Pagos en la app móvil](https://help.chateea.com/docs/pagos/pestana-pagos-movil.md)**
>
> Gestiona pagos desde tu teléfono.


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