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# Cobra por transferencia bancaria ACH con NMI

> Acepta pagos desde cuentas bancarias de Estados Unidos y Canadá en facturas y suscripciones con NMI.

Con NMI puedes cobrar por transferencia bancaria (ACH) desde cuentas de Estados Unidos y Canadá. Tu cliente paga la factura directamente desde su cuenta bancaria en lugar de usar una tarjeta, algo práctico para montos altos y que en muchos casos sale más barato de procesar.

## Qué permite

| Aspecto | Detalle |
| - | - |
| **Países de las cuentas** | Estados Unidos y Canadá |
| **Dónde se usa** | Facturas únicas, facturas recurrentes y suscripciones |
| **Datos que pide** | Número de ruta ABA (Estados Unidos) o números de tránsito e institución (Canadá) |
| **Tiempo de confirmación** | Hasta 5 días hábiles, según el banco del cliente |
| **Seguimiento** | La transacción muestra proveedor, modo de pago, origen, cuenta enmascarada y estado |

> [!NOTE]
>
> Por ahora el pago con cuenta bancaria de NMI está confirmado para facturas, facturas recurrentes y suscripciones. No está confirmado para enlaces de pago, formularios de pedido, enlaces por mensaje de texto ni documentos.

## Requisitos

Antes de ofrecer este método de pago:

1. Conecta tu cuenta de comerciante de NMI en **Pagos → Integraciones** (ver [cómo configurar NMI](https://help.chateea.com/docs/pagos/integracion-nmi.md)).
2. Confirma que tu cuenta de NMI tiene habilitado el procesamiento de cuentas bancarias. Si no lo está, pide la activación a NMI.
3. Configura en tu panel de NMI los webhooks de liquidaciones y de estado de pago (consulta la [documentación de NMI sobre webhooks](https://docs.nmi.com/reference/overview#where-to-setup)). La URL de destino que debes usar te la entrega soporte de Chateea en **[help@chateea.com](mailto:help@chateea.com)**.
4. Verifica que la factura use NMI como proveedor de pago.

## Qué ve tu cliente al pagar

Al abrir la factura, el cliente elige **US / CA Bank account** y completa sus datos. Los campos cambian según el país.

### Cuenta de Estados Unidos

* Nombre del titular de la cuenta
* Número de ruta (ABA), de nueve dígitos
* Número de cuenta
* Tipo de titular
* Tipo de cuenta
* Aceptación de la autorización
* Código postal (ZIP)

### Cuenta de Canadá

* Nombre del titular de la cuenta
* Número de tránsito, de cinco dígitos
* Número de institución, de tres dígitos
* Número de cuenta
* Tipo de titular
* Tipo de cuenta
* Aceptación de la autorización
* Código postal que pida el formulario
* País: debe seleccionar **Canadá**

## Cómo se procesa el pago

Las transferencias bancarias no se confirman al instante como muchas tarjetas. Cuando el cliente envía el pago:

* La factura muestra un mensaje de **pago en curso**, con la fecha y hora de inicio.
* La transacción aparece en estado **Procesando**.
* En el detalle de la transacción verás NMI como proveedor, **Bank Account** como modo de pago, el número de cuenta enmascarado y la factura de origen.

El resultado final puede tardar **hasta 5 días hábiles**, según el banco del cliente.

> [!WARNING]
>
> No entregues el producto ni prestes el servicio hasta que la transacción pase a **Correcto** (Success). Un pago en proceso todavía puede ser rechazado por el banco.

## Cuentas guardadas para cobros recurrentes

Las facturas recurrentes y las suscripciones solo pueden usar una cuenta bancaria **ya guardada**. No es posible ingresar una cuenta nueva directamente en esos flujos. El orden es:

**1. Cobra primero una factura normal**

El cliente paga una factura eligiendo la opción de cuenta bancaria.

**2. El cliente autoriza el cargo**

Acepta la autorización del formulario de pago.

**3. La cuenta queda guardada**

Con ese pago, la cuenta bancaria se guarda en el perfil del cliente.

**4. Úsala en el cobro recurrente**

Al crear la factura recurrente o la suscripción, selecciona la cuenta guardada.

## Preguntas frecuentes

> **Mi cliente ya pagó, pero la transacción sigue en Procesando**
>
> Es normal. Las transferencias ACH pueden tardar hasta 5 días hábiles en tener un resultado final. Presta el servicio solo cuando el estado cambie a Correcto.

> **No me aparece la opción de cuenta bancaria en la factura**
>
> Revisa que el procesamiento de cuentas bancarias esté habilitado en tu cuenta de NMI y que la factura use NMI como proveedor. Si sigue sin aparecer, escribe a soporte de Chateea en **[help@chateea.com](mailto:help@chateea.com)**.

> **No veo la opción de agregar una cuenta bancaria en facturas recurrentes o suscripciones**
>
> Es el comportamiento actual. Primero debes cobrar una factura con cuenta bancaria para que quede guardada; después podrás usarla en facturas recurrentes y suscripciones.

> **¿Tengo que activar algo más en NMI?**
>
> Sí. Además de habilitar el procesamiento bancario, activa en tu panel de NMI los webhooks de liquidaciones y de actualización del estado de pago. Pide a soporte de Chateea la URL de destino.

> **[Integración con NMI](https://help.chateea.com/docs/pagos/integracion-nmi.md)**
>
> Conecta tu cuenta de NMI y activa 3D Secure.

> **[Cómo crear facturas recurrentes](https://help.chateea.com/docs/pagos/facturas-recurrentes.md)**
>
> Programa facturas que se emiten solas.


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