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# Cómo vender tarjetas de regalo

> Vende tarjetas de regalo con su propio enlace, código de inserción, QR o en tus checkouts existentes.

Vender tarjetas de regalo es cobrar hoy por compras que tus clientes harán después. En Chateea cada tarjeta de regalo se vende como un producto con saldo prepago, y la puedes ofrecer en su propio checkout, insertarla en tu web, compartirla con un código QR o agregarla a los procesos de cobro que ya usas. Aquí verás cada canal paso a paso y lo que vive el comprador.

## Qué incluye cada tarjeta de regalo

Cada producto de tarjeta de regalo trae de serie:

* Un **enlace de checkout propio**.
* Un **código de inserción** para ponerlo en cualquier web.
* Un **código QR**.
* La posibilidad de **agregarlo como producto** en cualquier checkout que permita elegir productos.

Cuando el cliente paga, Chateea crea un pedido de tarjeta de regalo y la entrega en el momento elegido: de inmediato o en una fecha programada.

## Por qué te conviene

* **Más alcance:** vendes por enlace, web, QR o tus checkouts actuales, todo a la vez.
* **Pensadas para regalar:** el flujo **Para mí o Para otra persona** y la entrega programada facilitan comprar para alguien más.
* **Pruebas seguras:** tienes enlaces separados para modo de prueba y modo en vivo.
* **Flujo de caja inmediato:** cobras antes de que se use el saldo.
* **Con tu marca:** diseño propio o degradados con tus colores.

## Antes de empezar

* Al menos un **producto de tarjeta de regalo creado y activo** en **Pagos → Tarjetas de regalo → Crear tarjeta de regalo**. Si aún no lo tienes, sigue [Primeros pasos con las tarjetas de regalo](https://help.chateea.com/docs/pagos/tarjetas-regalo-primeros-pasos.md).
* Un **proveedor de pago conectado** para cobrar. Revisa [Configurar los proveedores de pago](https://help.chateea.com/docs/pagos/configurar-proveedores-pago.md).

## Modo de prueba y modo en vivo

El **modo de prueba** es un entorno seguro, con enlaces y credenciales de pago propios, para simular compras, validar precios e impuestos, revisar el inventario, ver los mensajes de entrega y probar el canje. El **modo en vivo** es para ventas reales.

| Tarjeta comprada en | Se puede canjear en |
| - | - |
| Modo de prueba | Solo checkouts en modo de prueba |
| Modo en vivo | Solo checkouts en modo en vivo |

> [!NOTE]
>
> Enviar tarjetas sin cobro solo funciona en modo en vivo. Lo explicamos en [Cómo enviar tarjetas de regalo](https://help.chateea.com/docs/pagos/enviar-tarjetas-regalo.md).

## Canales de venta

| Canal | Ideal para |
| - | - |
| **Enlace de checkout propio** | Compartir por correo, SMS, redes sociales o como botón en tu web, sin armar un embudo. |
| **Código de inserción** | Mostrar el checkout dentro de una página web externa. |
| **Código QR** | Ventas en persona, material impreso o cualquier medio donde no se puede hacer clic. |
| **Checkouts existentes** | Vender la tarjeta junto con tus otros productos en formularios, embudos, tiendas, enlaces de pago, sitios web, facturas y calendarios. |

## Vender con el enlace de checkout propio

Es la forma más rápida de empezar. Cada tarjeta tiene su enlace en modo en vivo y en modo de prueba.

**1. Abre Tarjetas de regalo**

En el menú lateral, entra en **Pagos** y, en la barra superior, haz clic en **Tarjetas de regalo**.

**2. Elige la tarjeta**

Ubica la tarjeta que quieres vender y haz clic en **Vender**.

**3. Copia el enlace**

Haz clic en el ícono de copiar para copiar el **enlace de checkout en vivo** y compártelo con tus clientes.

Para probar antes de vender, en esa misma ventana haz clic en **Enlace de checkout en modo de prueba**, en la esquina superior derecha. Úsalo solo para pruebas internas: no afecta a saldos reales.

### Lo que vive el comprador

1. **Elige la denominación** entre los valores disponibles (por ejemplo 10, 25, 50 o 100).
2. **Indica para quién es:**
   * **Para otra persona:** escribe el nombre y correo del destinatario y los suyos.
   * **Para mí:** escribe su nombre y correo.
3. **Elige la entrega:** **Entregar ahora** o **Programar** para una fecha (y hora, si aparece). Puede agregar un mensaje para el destinatario.
4. **Paga:** elige un método de pago disponible y hace clic en **Pagar**. Al confirmarse el pago puede descargar la tarjeta desde esa pantalla.
5. **Entrega:** si la compró para otra persona, el destinatario la recibe por correo en el momento elegido.

> [!WARNING]
>
> Una tarjeta programada se entrega más tarde, pero si alguien ya tiene el código y lo usa en un checkout antes de la fecha de entrega, el canje funciona.

## Vender con el código de inserción

Pon el checkout de la tarjeta dentro de cualquier página web, sin programar nada. Tus clientes compran sin salir de tu sitio. Sirve para sitios en WordPress, páginas HTML, blogs, portales propios o páginas de enlaces en la biografía.

1. En **Pagos → Tarjetas de regalo**, ubica la tarjeta y haz clic en **Vender**.
2. Haz clic en **Copiar** junto al código de inserción.
3. Pega el código en la página web donde quieres mostrar el checkout.

## Vender con un código QR

Al escanear el QR se abre el mismo checkout propio de la tarjeta. Es perfecto para exhibirlo en tu local, en volantes o en cualquier impreso.

1. En **Pagos → Tarjetas de regalo**, ubica la tarjeta y haz clic en **Código QR**.
2. Haz clic en **Descargar** para guardar la imagen y usarla en tus impresos.
3. O haz clic en **Compartir** y elige **Copiar** para copiar el enlace del QR.

## Vender en tus checkouts existentes

Agrega la tarjeta como un producto más para venderla junto con el resto de tu oferta.

### En formularios

1. Ve a **Sitios → Formularios** y abre o crea un formulario.
2. Arrastra el elemento **Vender productos** (en la sección **Pagos**) al formulario.
3. Haz clic en el elemento, luego en **Agregar producto**, elige tu tarjeta de regalo y haz clic en **Guardar**.

### En embudos

1. Ve a **Sitios → Embudos** y abre o crea un embudo.
2. Arrastra el elemento **Formulario** a la página.
3. Selecciona en el desplegable el formulario que preparaste para vender la tarjeta y publica el embudo.

> [!TIP]
>
> Si agregas la tarjeta a un embudo en modo de prueba, tus clientes recibirán tarjetas de prueba. Revisa el modo antes de publicar.

### En tiendas

1. Ve a **Sitios → Tiendas** y abre o crea una tienda.
2. Entra en la pestaña **Productos**.
3. Marca la casilla de la tarjeta de regalo, abre **Acciones masivas** y elige **Incluir en esta tienda**.

Tus clientes la verán y comprarán como cualquier otro producto.

### En enlaces de pago

1. Ve a **Pagos → Enlaces de pago** y crea un enlace nuevo.
2. Haz clic en **Seleccionar un producto**, elige tu tarjeta de regalo y haz clic en **Guardar**.
3. Haz clic en **Copiar/Enviar** para compartir el enlace.

### En facturas

Útil para clientes que prefieren pagar contra factura, como empresas que regalan tarjetas a su equipo.

1. Ve a **Pagos → Facturas y presupuestos** y abre o crea una factura.
2. En **Agregar productos**, selecciona la tarjeta o tarjetas de regalo.
3. Haz clic en **Enviar**. Cuando la factura se paga, se crea el pedido y la tarjeta se entrega al comprador.

### En calendarios

Si tu calendario admite pagos con productos, puedes vender la tarjeta en el flujo de reserva. Antes necesitas un formulario con la tarjeta como producto (ver **En formularios**).

1. Ve a la configuración de calendarios y haz clic en **Editar** en el calendario que quieres usar.
2. En la pestaña **Formularios y pagos**, elige en **Seleccionar formulario** el formulario con la tarjeta de regalo.
3. En **Pagos**, activa **Aceptar pagos** y haz clic en **Guardar**.

## Preguntas frecuentes

> **¿Puedo vender la misma tarjeta en varios canales a la vez?**
>
> Sí. Puedes venderla por enlace, QR, código de inserción y en cualquier checkout al mismo tiempo. El inventario se va descontando con cada venta, venga de donde venga.

> **¿Qué pasa si desactivo un producto de tarjeta de regalo?**
>
> El enlace de checkout propio deja de funcionar y ya no se puede comprar en tiendas. En los demás checkouts donde la agregaste se sigue vendiendo, así que tendrás que quitarla a mano.

> **¿Puedo vender tarjetas con cualquier proveedor de pago?**
>
> Sí, la venta funciona con cualquiera de tus proveedores de pago predeterminados. El canje completo, en todo tipo de productos y situaciones, solo está disponible con Stripe, NMI, Authorize.net y Square.

> **¿Se puede comprar una tarjeta de regalo con otra?**
>
> No. Una tarjeta de regalo no se puede usar para pagar otra.

## Artículos relacionados

> **[Primeros pasos con las tarjetas de regalo](https://help.chateea.com/docs/pagos/tarjetas-regalo-primeros-pasos.md)**
>
> Crea y diseña tu producto de tarjeta de regalo.

> **[Cómo enviar tarjetas de regalo](https://help.chateea.com/docs/pagos/enviar-tarjetas-regalo.md)**
>
> Regala crédito a tus clientes sin cobrarles.

> **[Rendimiento de las tarjetas de regalo](https://help.chateea.com/docs/pagos/tarjetas-regalo-analiticas.md)**
>
> Mide ventas, valor y denominaciones populares.

> **[Enlaces de pago](https://help.chateea.com/docs/pagos/enlaces-de-pago.md)**
>
> Cobra con un enlace que compartes por cualquier canal.


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