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# Correos de cursos en el portal del cliente

> Elige qué correos automáticos de cursos se envían desde el portal, revisa la vista previa y personaliza sus plantillas.

Desde la configuración del portal del cliente decides qué correos automáticos de tus cursos se envían y con qué plantilla. Puedes activar o desactivar cada tipo de correo, ver una vista previa y editar la plantilla con el editor de correos, para que tus alumnos reciban solo lo relevante y con tu estilo.

## Para qué te sirve

* **Activar o desactivar correos por evento:** eliges qué avisos de cursos reciben tus alumnos.
* **Plantillas personalizables:** adaptas cada correo con el editor para que sea claro, útil y con tu marca.
* **Todo en un solo lugar:** el portal del cliente centraliza la gestión de notificaciones de todas sus aplicaciones.

## Configurar los correos de cursos

**1. Abre la configuración del portal**

Ve a **Sitios → Portal del cliente → Configuración**. En algunas cuentas también está en **Membresías → Portal del cliente → Configuración**.

**2. Entra a los correos de cursos**

Abre **Configuración de correo → Cursos**.

**3. Elige qué correos se envían**

Marca o desmarca las casillas para activar o desactivar cada tipo de correo de cursos.

**4. Revisa la plantilla**

Haz clic en el **ícono del ojo** para ver una vista previa de la plantilla seleccionada.

**5. Cambia o edita la plantilla**

Haz clic en **Plantilla predeterminada** para elegir otra plantilla o editar la predeterminada con el editor de correos.

> [!NOTE]
>
> Si desactivas los correos de registro o de acceso a una oferta, asegúrate de que tus alumnos reciban sus datos de acceso por otra vía, por ejemplo con un [correo de bienvenida de membresías](https://help.chateea.com/docs/automatizaciones/correo-de-bienvenida-de-membresias.md) en un flujo de trabajo.

## Buenas prácticas

* **Menos es más.** Deja activos los correos que ayudan al alumno a avanzar (acceso, contenido nuevo, respuestas a sus comentarios) y apaga los que no aportan.
* **Personaliza las plantillas.** Un correo con tu logo, tu tono y un botón claro para entrar al curso genera más clics que el texto genérico.
* **Prueba antes de lanzar.** Inscríbete con un correo de prueba y revisa cómo llegan los correos antes de abrir un curso nuevo.

## Artículos relacionados

> **[Notificaciones de cursos](https://help.chateea.com/docs/cursos/notificaciones-de-cursos.md)**
>
> Qué avisos reciben alumnos e instructores.

> **[Notificaciones del portal del cliente](https://help.chateea.com/docs/portal-cliente/notificaciones-del-portal-del-cliente.md)**
>
> La campana, el correo y las preferencias de cada usuario.


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