> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://help.chateea.com/docs/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Búsqueda global > Encuentra cualquier contacto, oportunidad, embudo o flujo desde un solo buscador, con atajos y comandos de voz. La búsqueda global te permite encontrar cualquier contacto, oportunidad, embudo, flujo de trabajo o página de Chateea desde un solo lugar, sin navegar por menús. Funciona como el buscador de tu computadora: abres, escribes y llegas. Es especialmente útil cuando todavía no conoces bien dónde está cada función. > [!NOTE] > > La búsqueda global es una función de **Labs** (acceso anticipado). Puede recibir mejoras frecuentes según los comentarios de los usuarios. Si no la ves en tu cuenta, escribe a soporte de Chateea en **[help@chateea.com](mailto:help@chateea.com)**. ## Qué puedes buscar * **Páginas de la plataforma:** más de 530 secciones y ajustes de Chateea. Si escribes el nombre de una sección (por ejemplo, "Configuración"), aparecen todas las subpáginas que contiene, con la ruta de menús completa para que sepas dónde está cada una. * **Registros de 8 productos:** contactos, oportunidades, productos, calendarios, embudos, flujos de trabajo, planificador social y conversaciones. Se irán sumando más productos. ## Ventajas | Ventaja | Qué significa para ti | | - | - | | **Todo en un solo buscador** | No necesitas recordar en qué menú está cada cosa. | | **Tolera errores de escritura** | Si escribes mal una palabra, igual encuentra lo que buscas. | | **Respeta los permisos** | Cada usuario solo ve los registros y páginas a los que tiene acceso según su rol, incluido el permiso de ver solo los datos asignados. | | **Rápida** | La búsqueda se hace en el servidor y consulta todos los productos a la vez, así que los resultados llegan en un solo paso. | | **Pensada para el teclado** | Abres, navegas y seleccionas sin tocar el ratón. | | **Comandos de voz** | Puedes buscar y navegar dictando. | ## Actívala y ábrela **1. Activa la función** Ve a **Configuración → Labs**, busca **Búsqueda global V2** (Global Search V2) y activa el interruptor. El cambio es inmediato. **2. Abre el buscador** Haz clic en la barra de búsqueda del menú lateral izquierdo (junto al atajo `⌘K`) o pulsa `Cmd + K` en Mac o `Ctrl + K` en Windows desde cualquier pantalla. **3. Escribe lo que buscas** Escribe el nombre de un contacto, una oportunidad, una página o una función. También puedes pulsar el ícono del micrófono para dictar. **4. Elige el resultado** Los resultados aparecen agrupados por tipo (Páginas, Contactos, Productos, Embudos, etc.) con la cantidad de coincidencias. Muévete con las flechas y pulsa `Enter` para abrir el que quieres. Si un grupo tiene más resultados, pulsa **Ver todos**. ## Cómo es el buscador * **Barra de búsqueda:** el texto de ayuda cambia según el filtro activo (por ejemplo, "Buscar conversaciones..."). A la derecha tiene cuatro íconos: micrófono para voz, lupa para búsqueda normal, navegación para buscar solo páginas y ayuda. * **Filtros por producto:** debajo de la barra hay botones con forma de píldora. **Todos** busca en todo; los demás (Contactos, Oportunidades, Productos, Calendarios, Embudos, Flujos de trabajo, Planificador social, Conversaciones) limitan la búsqueda a ese producto. El filtro activo se resalta en azul. * **Vista de aplicaciones:** si haces clic en la barra sin escribir nada, aparece una cuadrícula con los 8 productos. Haz clic en uno para buscar solo dentro de él. * **Resultados agrupados:** cada resultado muestra el nombre, la ruta de menús y datos útiles del registro. * **Guía de atajos:** en la parte inferior del buscador siempre tienes a la vista los atajos disponibles. ## Modos de búsqueda | Modo | Cuándo usarlo | | - | - | | **Todos** | Es el modo predeterminado. Busca a la vez en todos los productos y páginas. | | **Por producto** | Cuando sabes qué tipo de registro buscas, pero no su nombre exacto. | | **Vista de aplicaciones** | Para elegir primero el producto y luego escribir. | Para cambiar de modo sin soltar el teclado, usa `Cmd/Ctrl + 1` a `Cmd/Ctrl + 9`. ## Atajos de teclado | Atajo | Acción | | - | - | | `Cmd/Ctrl + K` | Abrir la búsqueda global desde cualquier pantalla | | Flechas arriba y abajo | Moverte entre los resultados | | `Enter` | Abrir el resultado seleccionado | | `Tab` | Moverte entre los elementos del buscador | | `Cmd/Ctrl + 1` a `9` | Cambiar el alcance de la búsqueda (Todos, un producto o navegación) | | `Esc` | Cerrar el buscador | ## Comandos de voz Pulsa el ícono del micrófono y di: * **"open"** seguido del nombre de una página, para ir directo a ella. * **"tab"** seguido del nombre de un producto, para cambiar de filtro. También puedes activar por voz los atajos del buscador. Además, el buscador anuncia los cambios de estado a los lectores de pantalla, lo que lo hace accesible para quienes usan tecnologías de asistencia. > [!TIP] > > Si no recuerdas dónde está un ajuste, escribe el nombre de la sección principal. La búsqueda global te mostrará todas sus subpáginas con la ruta completa de menús. ## Preguntas frecuentes > **¿En qué productos busca?** > > Por ahora en 8: contactos, oportunidades, productos, calendarios, embudos, flujos de trabajo, planificador social y conversaciones, además de las páginas de la plataforma. Se irán agregando más. > **¿Respeta los permisos de cada usuario?** > > Sí. Los resultados se filtran según el rol del usuario, el permiso de ver solo datos asignados y las funciones activas en la cuenta. Nadie ve lo que no tiene permitido ver. > **¿Puedo buscar páginas además de registros?** > > Sí. Puedes buscar cualquier página navegable de Chateea, y cada resultado muestra la ruta de menús para llegar a ella. > **¿Funciona si escribo mal una palabra?** > > Sí. La búsqueda tolera errores de escritura y devuelve resultados relevantes aunque el texto no sea exacto. > **¿Puedo limitar la búsqueda a un solo producto?** > > Sí. Usa los filtros en forma de píldora, la vista de aplicaciones o los atajos `Cmd/Ctrl + número`. > **¿Dónde está el buscador?** > > En la barra de búsqueda del menú lateral izquierdo, marcada con `⌘K`. También puedes abrirlo con `Cmd/Ctrl + K` desde cualquier pantalla. ## Artículos relacionados > **[Recorrido por el panel](https://help.chateea.com/docs/primeros-pasos/recorrido-por-el-panel.md)** > > Conoce cada sección de Chateea. > **[Configura tu cuenta](https://help.chateea.com/docs/primeros-pasos/configura-tu-cuenta.md)** > > Los ajustes básicos para empezar. 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