> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://help.chateea.com/docs/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Configura el Planificador social > Conecta tus redes y programa, publica y mide tu contenido desde un solo calendario. El Planificador social te permite redactar, programar, publicar y medir el contenido de todas tus redes desde un solo calendario. En esta guía conectas tu primera red social, creas publicaciones desde plantillas o desde cero, agregas imágenes y videos, y revisas cómo rinde lo que publicas. ## Redes que puedes gestionar Facebook, Instagram, Threads, Perfil de Google Business, LinkedIn, TikTok, YouTube, Pinterest y Bluesky. Los tipos de publicación, las opciones de medios y las métricas disponibles varían según cada red. ## Ventajas * **Todo en un solo lugar:** publicas en varias redes sin cambiar de aplicación. * **Programación flexible:** publica ahora, programa para después, guarda borradores, pide aprobación o crea publicaciones recurrentes. * **Contenido reutilizable:** empieza desde plantillas, cargas masivas, feeds RSS, publicaciones recurrentes o colas por categoría. * **Adaptado a cada red:** personaliza el texto y los medios para cada canal. * **Resultados medibles:** revisa la actividad de publicación y las métricas de interacción. ## Antes de empezar * Confirma que puedes iniciar sesión en cada red que quieres conectar. * Verifica que tienes acceso de **administrador** o de publicación en la página, perfil, canal, tablero o ubicación que vas a gestionar. * Prepara los textos, enlaces, imágenes y videos. * Revisa que tus medios cumplan los requisitos de cada red. * Confirma la **zona horaria** de tu cuenta antes de programar. > [!NOTE] > > Puedes explorar el Planificador social y preparar contenido sin conectar ninguna cuenta, pero necesitas una conexión activa para publicar o programar en esa red. ## Accesos rápidos de la pantalla de inicio | Opción | Qué hace | | - | - | | **Programar ahora** | Crea una publicación individual. | | **Programación masiva** | Sube hasta 90 publicaciones en un archivo CSV o XLSX. | | **Cola evergreen** | Crea una cola reutilizable por categoría que puedes editar, reordenar y reprogramar. | | **Publicación recurrente** | Repite una publicación con la frecuencia que elijas. | | **Publicación RSS** | Convierte cada nuevo artículo de un feed RSS en una publicación. | ## 1. Conecta tu primera red social Al conectar una cuenta, autorizas a Chateea a publicar en esa página o perfil. **1. Abre el planificador** Ve a **Marketing → Planificador social**. **2. Elige la red** Selecciona la red social que quieres conectar. **3. Autoriza** Inicia sesión y aprueba todos los permisos que se te piden. **4. Selecciona la cuenta** Elige la página, perfil, canal, tablero o ubicación que quieres gestionar y completa la autorización. **5. Confirma** Verifica que la cuenta aparezca en el Planificador social. > [!WARNING] > > Para conectar páginas de Facebook, inicia sesión con un perfil de Facebook que sea **administrador de todas las páginas** que quieres conectar. ## 2. Crea publicaciones desde plantillas Las plantillas te dan contenido listo para personalizar y programar. **1. Elige la plantilla** Ve a **Marketing → Planificador social**, pulsa **Nueva publicación → Plantillas del Planificador social**, busca o filtra, selecciona una y pulsa **Continuar**. **2. Abre la biblioteca** Cuando se te indique, entra en **Contenido → Biblioteca de plantillas**, busca la plantilla y pulsa **Seleccionar redes** (el ícono de más). **3. Configura la programación** Elige las cuentas que recibirán las publicaciones, los días de publicación, la cantidad de publicaciones y la franja horaria. Confirma la zona horaria y pulsa **Programar publicaciones**. **4. Revisa y programa** Cuando la plantilla termine de procesarse, abre **Revisar y programar**. Revisa textos, medios, cuentas y horarios, corrige los errores marcados y pulsa **Importar**. > [!WARNING] > > Las publicaciones de plantilla **no se agregan al calendario** hasta que completas **Revisar y programar** y pulsas **Importar**. ## 3. Crea una publicación personalizada **1. Abre el editor** Ve a **Marketing → Planificador social** y pulsa **Nueva publicación → Crear nueva publicación**. **2. Elige las cuentas** Selecciona las redes en las que se publicará. **3. Escribe el contenido** Agrega el texto, los enlaces y los hashtags. **4. Adapta cada red** Si publicas en varias redes, activa **Personalizar para cada canal** para usar textos o medios distintos en cada una. **5. Revisa la vista previa** Comprueba cómo se verá en cada red en el panel **Vista previa de la publicación**. **6. Publica o programa** Elige publicar ahora, programar, guardar como borrador, enviar a aprobación o crear una publicación recurrente. ## 4. Agrega medios y edita la miniatura de un video **1. Sube el archivo** Usa el ícono de **Imagen** o **Video** del editor. **2. Espera a que termine** No cambies de cuenta ni actives la personalización por canal hasta que la carga termine. **3. Revisa y optimiza** Revisa el resultado en la vista previa. Deja activada la **Optimización de medios** si quieres que Chateea ajuste automáticamente los archivos a los requisitos de cada red. Para cambiar la miniatura de un video compatible, pasa el cursor sobre el video, pulsa el ícono del **lápiz**, elige **Editar miniatura del video**, sube o selecciona la imagen y revisa la vista previa. > [!TIP] > > La miniatura personalizada solo está disponible en algunas redes y tipos de publicación. Si no ves la opción, esa combinación no la admite. ## 5. Conecta más cuentas **1. Abre la configuración** En el Planificador social, pulsa el engranaje de **Configuración** y entra en **Cuentas sociales**. **2. Agrega la red** Pulsa **Conectar red social**, elige la plataforma, inicia sesión, aprueba los permisos y selecciona la cuenta. **3. Confirma** Verifica que aparezca como conectada. > [!WARNING] > > Si una cuenta pierde la autorización, Chateea te avisa dentro de la plataforma y por correo. Reconéctala cuanto antes: las publicaciones programadas no salen mientras la cuenta esté desconectada. ## Revisa tus publicaciones y resultados * En la pestaña **Planificador** ves borradores, publicaciones programadas, publicadas y fallidas. * En **Marketing → Planificador social → Estadísticas** revisas las métricas de cada red conectada y puedes filtrar por plataforma o por cuenta. * Si tu cuenta tiene disponibles los widgets del Planificador social en el panel, puedes ver métricas agregadas como publicaciones, me gusta, comentarios, compartidos, impresiones, alcance y seguidores, filtradas por red, cuenta y fechas. Estos widgets no muestran el detalle de cada publicación. ## Preguntas frecuentes > **Puedo crear un borrador pero no publicarlo** > > Necesitas seleccionar al menos una cuenta social activa para publicar o programar. Revisa en **Configuración → Cuentas sociales** que la cuenta esté conectada. > **No encuentro mi página de Facebook al conectar** > > Confirma que el perfil con el que inicias sesión sea administrador de esa página. Vuelve a conectar Facebook y aprueba todos los permisos. > **¿Qué pasa si una cuenta se desconecta?** > > Las publicaciones programadas para esa cuenta no se publican hasta que la reconectes. Recibirás un aviso en la plataforma y, opcionalmente, por correo. > **¿Puedo usar textos o imágenes distintas en cada red?** > > Sí. Selecciona varias cuentas y activa **Personalizar para cada canal**. > **¿Puedo programar muchas publicaciones a la vez?** > > Sí. La programación masiva admite archivos CSV o XLSX con hasta 90 publicaciones. Corrige todos los errores marcados antes de importar. > **¿Por qué faltan algunas métricas?** > > Las métricas disponibles y sus tiempos de actualización dependen de la red, el tipo de cuenta, los permisos y el rango de fechas. Si Chateea te pide actualizar los permisos de estadísticas, reconecta la cuenta. ## Artículos relacionados > **[Planificador social](https://help.chateea.com/docs/marketing/introduccion-2.md)** > > Guía completa del Planificador social. > **[Limitaciones de imagen y video](https://help.chateea.com/docs/marketing/limitaciones-de-imagen-video-contenido-y-api.md)** > > Requisitos de medios de cada red. > **[Publicaciones recurrentes](https://help.chateea.com/docs/marketing/como-publicar-publicaciones-recurrentes-en-redes-sociales.md)** > > Repite publicaciones automáticamente. > **[Reels de Instagram](https://help.chateea.com/docs/marketing/guia-publicacion-instagram-reels-planificador-redes-sociales.md)** > > Publica Reels desde el planificador. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.