> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://help.chateea.com/docs/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Crea y vende productos > Crea productos físicos, digitales o suscripciones, ponles precio y elige cómo venderlos en Chateea. En Chateea puedes crear productos físicos, productos digitales, ofertas de pago único y suscripciones recurrentes, y venderlos desde tu tienda en línea, un embudo, un enlace de pago, una factura o un formulario. En esta guía aprendes a crear y ponerle precio a un producto, agregar un periodo de prueba y elegir cómo lo van a comprar tus clientes. > [!NOTE] > > Para cobrar en línea necesitas un proveedor de pagos conectado, por ejemplo Stripe. Si aún no lo tienes, sigue primero la guía [Conecta Stripe](https://help.chateea.com/docs/primeros-pasos/conecta-stripe.md). ## Crea un producto Ve a **Pagos → Productos** y haz clic en **Crear producto**. El formulario tiene varias secciones. ### Información del producto | Campo | Para qué sirve | | - | - | | **Incluir en la tienda en línea** | Muestra el producto en tu tienda. Déjalo activado si quieres que se pueda comprar públicamente allí | | **Título** (obligatorio) | Nombre del producto. Se ve en el pago, en tus listados internos y en la tienda | | **Descripción** | Detalle del producto con formato enriquecido: negritas, cursivas, enlaces, listas y fuentes | | **Medios** | Imagen o video del producto. Recomendado: 1024 × 1024 píxeles y máximo 10 MB | | **Habilitar etiqueta del producto** | Agrega una etiqueta visible como "Nuevo" o "Más vendido" | | **Colección de productos** | Agrupa el producto con otros similares, útil si tienes un catálogo grande | ### Impuestos | Campo | Para qué sirve | | - | - | | **Código fiscal del producto** | Categoría fiscal para el cálculo automático de impuestos. Si lo dejas vacío, se usa tu configuración fiscal general | | **Incluir impuestos en los precios** | Define si el precio mostrado ya incluye impuestos (Sí), si se suman aparte (No) o si sigue la configuración general | | **Añadir tasas de impuestos** | Útil si gestionas impuestos manualmente o vendes a compradores de otros países | | **Descriptor del extracto** | En **Configuración adicional**, cambia el nombre que el cliente ve en su estado de cuenta bancario. Un nombre claro reduce disputas y reclamos | ### Precios Primero elige el tipo de precio: | | Pago único | Recurrente | | - | - | - | | Cómo se cobra | Una sola vez | Cada cierto periodo | | Ideal para | Productos puntuales, servicios, consultas, cuotas de alta | Membresías, suscripciones, igualas mensuales, servicios continuos | | Periodo de facturación | No | Sí | | Periodo de prueba | No | Sí | | Ejemplo | Consulta de 99 | Membresía de 99 al mes | Luego completa: * **Nombre del precio**: etiqueta interna para distinguir varias opciones o planes. * **Tipo**: pago único o recurrente. El recurrente agrega periodo de facturación, prueba y cuota de alta. * **Monto** y, si quieres mostrar un descuento, **Precio de comparación** (el precio original tachado). * **Moneda** del cobro. * **Controlar inventario**, si quieres limitar las existencias. * **Opciones adicionales**, como límites de compra o metadatos. * **Descripción del precio**, una nota interna. ### Variantes Las variantes crean versiones de un mismo producto, como niveles, tallas o duraciones de acceso. 1. Escribe el **Nombre de la opción**, por ejemplo "Nivel" o "Plan de acceso". 2. En **Valores de la opción**, agrega las variantes (por ejemplo "Básico", "Premium", "Pro") y haz clic en **Listo**. 3. Asigna a cada variante su precio, precio de comparación y cantidad disponible. 4. Activa **Controlar inventario** si quieres limitar cuántas unidades de cada variante se pueden vender. ### Listado en buscadores (SEO) * **Título SEO**: nombre claro con las palabras que buscarían tus clientes. * **Descripción SEO**: resumen breve con palabras clave. * **Identificador**: la parte final de la dirección del producto, por ejemplo `/product/mi-curso`. Es opcional, pero mejora que te encuentren en Google. Cuando termines, haz clic en **Guardar**. ## Duplica un producto existente Si vas a crear un producto parecido a otro, duplícalo para ahorrar tiempo. 1. Ve a **Pagos → Productos** y busca el producto. 2. Abre el menú de tres puntos y haz clic en **Duplicar**. 3. Se abre una copia llamada "Copia de" más el nombre original, con título, descripción, precios, variantes, imágenes y ajustes. 4. Haz los cambios necesarios y haz clic en **Guardar**. ## Agrega un periodo de prueba **1. Abre el producto** Ve a **Pagos → Productos** y crea un producto o edita uno existente. **2. Configura un precio recurrente** En **Precios**, elige el tipo **Recurrente**, escribe el monto (y el precio de comparación, si quieres) y selecciona el periodo de facturación. **3. Define la prueba** Escribe el periodo de prueba en días, por ejemplo 5. Si lo necesitas, indica también el número de pagos y una cuota de alta. **4. Guarda y úsalo** Guarda el producto y agrégalo a un formulario de pedido, una factura o una página de pago. ## Elige cómo vender tu producto | Método | Cuándo usarlo | Qué hacer | | - | - | - | | **Tienda en línea** | Quieres que los clientes naveguen por tu catálogo y compren | Activa **Incluir en la tienda en línea** y agrega el producto a tu tienda en **Sitios** | | **Embudo** | Vendes con una página de ventas o de pago dedicada | Agrega el producto al embudo y un formulario de pedido en la página de pago | | **Enlace de pago** | Quieres compartir un enlace directo por correo, SMS, WhatsApp o código QR | Crea un enlace de pago con el producto y precio | | **Factura** | Cobras a un cliente concreto | Crea una factura con el producto. El tipo de factura debe coincidir con el precio (único o recurrente) | | **Formulario** | Quieres pedir datos y cobrar en el mismo formulario | Agrega el elemento **Pago** al formulario y elige el producto | > [!WARNING] > > Si vendes productos digitales, sube los archivos descargables a cada producto o variante antes de venderlos. Sin archivos, el cliente no verá la opción de descarga después de pagar. ## Vende desde un embudo ### Agrega el producto al embudo 1. Ve a **Sitios → Embudos** y abre tu embudo. 2. Entra a la pestaña **Productos** y haz clic en **Agregar producto**. 3. Configura el producto y el precio, y haz clic en **Guardar**. ### Agrega el formulario de pedido 1. Abre el editor de la página de pago. Si todavía no existe, haz clic en **Agregar paso nuevo**, completa los datos y haz clic en **Crear paso del embudo**. 2. Agrega una sección de ancho completo con una fila de una columna. 3. Dentro de la fila, agrega un formulario de pedido de uno o dos pasos. 4. Personalízalo y haz clic en **Guardar** y **Publicar**. 5. Asegúrate de que el producto esté agregado a la misma página donde está el formulario. Antes de compartir el embudo, haz una compra de prueba y confirma que aparecen el producto, el precio y los métodos de pago correctos. ## Preguntas frecuentes > **¿Puedo cambiar la moneda de un producto existente?** > > No. Para usar otra moneda, crea un producto nuevo o agrega un nuevo precio en la moneda que necesitas. > **¿Dónde edito los datos de un producto?** > > En **Pagos → Productos**, abriendo el producto. Puedes cambiar nombre, descripción, medios, impuestos, SEO, tipo de producto y descriptor del extracto. > **¿Cómo cambio un producto de físico a digital?** > > Abre el producto y su precio en **Pagos → Productos**, cambia **Envío y entrega** a **Digital** y guarda. > **¿Qué diferencia hay entre un producto físico y uno digital?** > > Los productos físicos piden datos de envío en el pago; los digitales no. Las descargas digitales solo están disponibles si subiste un archivo al producto o variante. > **¿Por qué no encuentro mi producto al crear una factura?** > > Los productos se filtran según el tipo de precio. Las facturas de pago único muestran productos de pago único, y las recurrentes muestran productos recurrentes. > **¿En qué unidad se mide el periodo de prueba?** > > Siempre en días, sin importar la frecuencia de cobro del producto. > **¿Por qué algunos productos aparecen como no disponibles en la vista previa?** > > Normalmente porque el control de inventario está activado y las existencias llegaron a cero. Aumenta la cantidad disponible o desactiva el control de inventario. > **¿Por qué un producto duplicado aparece en gris al agregarlo a una factura?** > > Revisa que el producto esté publicado y tenga un precio activo con el tipo de cobro y la moneda correctos. > **¿Por qué no se importan mis productos de Stripe?** > > Solo se pueden importar desde Stripe los productos recurrentes o de suscripción. Los de pago único debes crearlos directamente en **Pagos → Productos**. Si el producto ya existe en Chateea o todavía se está sincronizando, espera a que termine la sincronización antes de volver a importarlo. > **¿Por qué no aparece el botón de descarga tras una compra digital?** > > El botón solo aparece si el producto o variante tiene al menos un archivo digital. Si subes el archivo después, la opción de descarga se habilita automáticamente. > **Me aparece un error de ID de categoría al crear un producto. ¿Qué hago?** > > Suele ocurrir si faltan campos obligatorios o al editar un producto existente. Crea los productos uno por uno y completa todos los campos obligatorios antes de guardar. Si el error continúa, escribe a soporte de Chateea en **[help@chateea.com](mailto:help@chateea.com)**. ## Artículos relacionados > **[Conecta Stripe](https://help.chateea.com/docs/primeros-pasos/conecta-stripe.md)** > > Conecta tu proveedor de pagos. > **[Crea enlaces de pago](https://help.chateea.com/docs/primeros-pasos/crea-enlaces-de-pago.md)** > > Cobra con un enlace directo. > **[Crea y envía facturas](https://help.chateea.com/docs/primeros-pasos/crea-y-envia-facturas.md)** > > Factura a tus clientes desde Chateea. > **[Lanza tu primer embudo](https://help.chateea.com/docs/primeros-pasos/lanza-tu-primer-embudo.md)** > > Crea una página de ventas. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.