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# Guía rápida: pagos

> Empieza a cobrar desde Chateea hoy mismo.

Cobrar es donde se pierden ventas ya ganadas: el cliente dijo que sí, pero el proceso de pago es incómodo o lo manda a otro lado.

## Configúralo

**1. Conecta tu pasarela de pago**

En **Pagos → Configuración**. Sin esto no puedes cobrar nada.

**2. Crea tu catálogo de productos y servicios**

Cada servicio con nombre, descripción y precio.

> [!TIP]
>
> Usa el catálogo en vez de escribir conceptos libres en cada factura. Si el mismo servicio aparece descrito de cinco formas distintas, tus reportes de ingresos no sirven.

**3. Configura impuestos si aplican**

Se definen una vez y se aplican solos.

**4. Revisa cómo se ve tu factura**

Con tu logo y tus datos. Envíate una de prueba antes de mandarle la primera a un cliente real.

## Tu primer cobro

La forma más efectiva en Latinoamérica es el enlace de pago por mensaje, porque la venta ya está ocurriendo por WhatsApp:

```text theme={null}
Perfecto. Aquí tienes el enlace para completar tu pago:
[enlace]
En cuanto se registre, te confirmo por aquí.
```

> [!TIP]
>
> Envía el enlace en el momento exacto en que el cliente dice que sí. Cada hora entre la decisión y el pago es una oportunidad para que se distraiga o se arrepienta.

## Automatiza lo que rodea al cobro

Es donde está la ventaja real de cobrar dentro de la misma plataforma:

| Disparador | Qué automatizar |
| - | - |
| Factura pagada | Agradecer, mover a Ganado, pedir reseña unas horas después |
| Factura vencida | Recordatorios a los 3, 7 y 15 días |
| Pago fallido en suscripción | Aviso inmediato para actualizar la tarjeta |
| Presupuesto sin firmar | Seguimiento a los 2 y 5 días |

> [!WARNING]
>
> El flujo de **pago fallido** es el que más dinero recupera y casi nadie lo tiene. Una tarjeta vencida sin aviso es una suscripción perdida que el cliente ni siquiera quería cancelar.

## Reglas básicas

* Un solo clic hasta el pago; cada paso extra pierde clientes
* Nunca pidas datos de tarjeta por mensaje, ni tú ni tu agente de IA
* Deja el vencimiento claro en toda factura

> **[Profundiza](https://help.chateea.com/docs/pagos/introduccion.md)**
>
> Facturas, presupuestos y suscripciones en detalle.


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