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# Descartar alertas de información faltante en Listados

> Oculta las alertas de campos que no aplican a tu negocio y obtén una puntuación de perfil más fiel a la realidad.

Cada ficha de Listados muestra una tarjeta de **Salud del perfil** con alertas de **Información faltante** y una puntuación de completitud. Pero no todos los campos aplican a todos los negocios: si no tienes TikTok o canal de YouTube, esas alertas solo hacen ruido y bajan tu puntuación sin motivo. Por eso puedes descartar los campos que no correspondan a tu negocio.

## Para qué te sirve

* **Alertas más limpias:** solo ves lo que de verdad te falta completar.
* **Control según tu negocio:** tú decides qué campos son relevantes.
* **Puntuación real:** los campos descartados no cuentan para la puntuación del perfil.
* **Reversible:** si te equivocas, puedes volver a activar cualquier campo.

## Cómo descartar campos que no aplican

**1. Abre la ficha**

Ve a **Reputación → Listados → Entidades comerciales** y abre la ficha de la ubicación.

**2. Configura las alertas**

En la tarjeta de **Salud del perfil**, dentro de la sección **Información faltante**, haz clic en **Configurar**.

**3. Elige los campos**

En la ventana que se abre, selecciona todos los campos que no aplican a tu negocio y confirma.

Al confirmar, las alertas de esos campos desaparecen y la puntuación del perfil se recalcula.

## Cómo recuperar un campo descartado

1. En la tarjeta de **Salud del perfil**, vuelve a hacer clic en **Configurar**.
2. Busca el campo y haz clic en **Volver a activar**.

El campo reaparece en tus alertas y vuelve a contar para la puntuación.

## Cómo se calcula la puntuación

Los campos descartados se excluyen tanto del total de campos como de los campos completados.

| Situación | Cálculo |
| - | - |
| Perfil de 10 campos, sin descartes | Campos completados / 10 |
| Perfil de 10 campos, con 2 descartados | Campos completados / 8 |

> [!TIP]
>
> Descarta solo lo que de verdad no aplica. Si tienes un perfil en una red social pero aún no lo has cargado, mejor complétalo: cada dato publicado suma visibilidad.

## Artículos relacionados

> **[Configuración guiada de Listados](https://help.chateea.com/docs/reputacion/configuracion-guiada-de-listados.md)**
>
> Completa los pasos esenciales de tu ficha.

> **[Atributos adicionales en Listados](https://help.chateea.com/docs/reputacion/atributos-adicionales-en-listados.md)**
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