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# Conectar Google y Facebook en Listados

> Vincula tu Perfil de empresa de Google y tu página de Facebook desde Listados para mantener tus datos sincronizados.

Puedes vincular tu Perfil de empresa de Google y tu página de Facebook directamente desde Listados, sin salir de Chateea. Al conectarlos, los horarios, la dirección, las fotos y las reseñas de cada ubicación se mantienen sincronizados, y mejoras tu presencia en las búsquedas locales.

Google y Facebook son los directorios que más clientes ven, así que conviene conectarlos antes que cualquier otro.

## Antes de empezar

Asegúrate de cumplir estos requisitos:

* Tener rol de **propietario o administrador** en el Perfil de empresa de Google que vas a conectar.
* Tener rol de **administrador** en la página de Facebook que vas a conectar.
* Desactivar el bloqueador de ventanas emergentes del navegador durante la conexión.

> [!TIP]
>
> Si ya conectaste Google o Facebook en el **Planificador social**, Listados reutiliza esa misma conexión y no tendrás que volver a iniciar sesión.

## Cómo conectar tus perfiles

**1. Abre Listados**

En el menú lateral, entra a **Reputación → Listados**.

**2. Abre el aviso de conexión**

En la sección **Tu cuenta**, haz clic en el enlace que indica que tus entidades aún no están configuradas en Google y Facebook (**Vincular ahora**).

**3. Conecta tu Perfil de empresa de Google**

Haz clic en **Conectar** junto a **Perfil de empresa de Google**. Se abrirá una ventana de Google: inicia sesión con la cuenta que administra tu perfil y concede los permisos que se solicitan.

**4. Conecta tu página de Facebook**

Haz clic en **Conectar** junto a **Página de Facebook**. En la ventana de permisos, elige la página correcta, acepta todos los permisos y haz clic en **Continuar**.

**5. Confirma la conexión**

Vuelve al panel de Listados. Junto a cada directorio debe aparecer una etiqueta verde de **Conectado**.

## Solución de problemas

* **No se abre la ventana de Google o Facebook:** revisa que el navegador no esté bloqueando ventanas emergentes para app.chateea.com.
* **No aparece tu página o perfil:** confirma que la cuenta con la que iniciaste sesión tiene rol de administrador o propietario.
* **El directorio muestra "Acción requerida":** la conexión se perdió o caducó. Vuelve a conectarlo siguiendo los mismos pasos.

## Preguntas frecuentes

> **¿Esto también conecta el Planificador social?**
>
> Sí. Ambas herramientas comparten la misma autorización, así que al conectar en Listados también queda autorizado el Planificador social.

> **¿Puedo conectar varias páginas de Facebook a la misma ficha?**
>
> No. Cada ubicación admite una página de Facebook y un Perfil de empresa de Google.

> **¿Mis publicaciones del Planificador social se verán en Google?**
>
> Solo si eliges tu Perfil de empresa de Google como destino al programar cada publicación.

> **¿Qué pasa si elimino la conexión?**
>
> Listados deja de sincronizar ese directorio de inmediato y lo marca como **Acción requerida** hasta que lo vuelvas a conectar.

> **¿Quién de mi equipo puede hacer la conexión?**
>
> Cualquier usuario de tu cuenta con permisos de administrador en Chateea que, además, sea administrador del perfil de Google o de la página de Facebook.

## Artículos relacionados

> **[Conectar tu Perfil de empresa de Google](https://help.chateea.com/docs/marketing/conectar-perfil-de-empresa-de-google.md)**
>
> Conexión desde el Planificador social.

> **[Conectar tus páginas de Facebook](https://help.chateea.com/docs/marketing/conectar-paginas-de-facebook.md)**
>
> Vincula una o varias páginas al Planificador social.

> **[Configuración guiada de Listados](https://help.chateea.com/docs/reputacion/configuracion-guiada-de-listados.md)**
>
> Completa todos los pasos esenciales de tu ficha.

> **[Qué son los listados en línea](https://help.chateea.com/docs/reputacion/que-son-los-listados-en-linea.md)**
>
> Visión general de Listados.


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