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# Informe de escaneo de listados en línea

> Analiza cómo aparece tu negocio en directorios y buscadores y decide si te conviene el servicio de listados en línea.

El informe de escaneo de listados en línea revisa cómo aparece tu negocio en directorios, mapas y buscadores, y compara esa información con tus datos reales. Te sirve para detectar nombres, direcciones o teléfonos incorrectos o incompletos y para decidir, con datos, si te conviene contratar el servicio de listados en línea para mantener tus fichas sincronizadas.

## Por qué importa

Si tu dirección o tu teléfono aparecen distintos en cada directorio, los clientes se confunden y los buscadores confían menos en tu ficha. Un escaneo te muestra en minutos dónde está el problema, sin revisar sitio por sitio.

## Cómo funciona

**1. Revisa el formulario de escaneo**

Abre la sección de listados en línea en **Reputación**. El formulario de escaneo aparece con los datos básicos de tu negocio ya completados. Verifica y corrige el nombre, la dirección y el teléfono para que el análisis sea preciso.

**2. Lanza el escaneo**

Envía el formulario. La herramienta busca tu negocio en los principales directorios y genera un informe completo.

**3. Analiza los resultados**

El informe resume qué tan bien coincide tu presencia en línea con los datos que indicaste, destaca las métricas clave y señala los puntos a mejorar.

**4. Decide si contratas el servicio**

Con los resultados en mano puedes decidir si contratas el servicio de listados en línea para corregir y mantener tus fichas de forma centralizada.

> [!TIP]
>
> Antes de escanear, ten a mano los datos exactos de tu negocio tal como quieres que aparezcan en todas partes: nombre comercial, dirección con el mismo formato y teléfono principal.

## Preguntas frecuentes

> **¿El escaneo cambia algo en mis fichas?**
>
> No. El escaneo solo analiza y te muestra un informe. Las correcciones se hacen con el servicio de listados en línea o directamente en cada directorio.

> **Mi negocio aparece en conflicto al activar los listados**
>
> Suele pasar cuando tu negocio ya está activo en ese servicio con otro proveedor. Sigue los pasos para resolver entidades en conflicto.

## Artículos relacionados

> **[Resolver entidades en conflicto en Yext](https://help.chateea.com/docs/reputacion/resolucion-de-entidades-de-estado-conflictivas-duplicadas.md)**
>
> Qué hacer si tu negocio ya está activo con otro proveedor.

> **[Panel de resumen de Reputación](https://help.chateea.com/docs/reputacion/panel-de-resumen-de-reputacion.md)**
>
> Consulta el estado de tus listados junto a tus reseñas.


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