> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://help.chateea.com/docs/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Primeros pasos con los listados en línea > Activa los listados en línea, publica tus datos en más de 70 directorios y resuelve los problemas de sincronización más comunes. Los listados en línea mantienen la información clave de tu negocio (nombre, dirección, teléfono, horarios y más) igual y actualizada en más de 70 directorios y sitios de referencia, como buscadores, mapas y guías locales. Cuando tus datos coinciden en todas partes, los clientes te encuentran con facilidad, Google confía más en tu negocio y ganas enlaces que mejoran tu SEO local. Todo se gestiona desde **Reputación → Listados**. ## Qué puedes hacer con los listados * **Publicar y sincronizar** tus datos en decenas de directorios desde un solo lugar. * **Ver tus fichas en vivo** en cada directorio. * **Aprobar o rechazar** los cambios que otros sugieren sobre tu negocio. * **Seguir tus reseñas** en los directorios compatibles. * **Actualizar todo a la vez**: si cambias un dato en Chateea, se actualiza en todos los directorios. > [!TIP] > > Combina los listados con un Perfil de empresa de Google bien optimizado y con canales de chat en tu ficha. Es una forma rápida de recibir más mensajes y llamadas sin invertir en anuncios. ## Cómo activar tus listados **1. Abre los listados** En el menú lateral entra en **Reputación** y abre la pestaña **Listados**. **2. Activa el servicio** Haz clic en **Activar listados**. **3. Elige un plan y confirma el pago** Selecciona el plan que prefieras y confirma el pago. El servicio tiene un compromiso mínimo de un mes. Consulta las tarifas vigentes en [chateea.com/precios](https://chateea.com/precios) o en **Configuración → Facturación**. **4. Completa la información del negocio** Llena el formulario con los datos de tu negocio: nombre, dirección, teléfono, correo, horarios, sitio web y demás información que se solicite. Revisa bien cada campo: estos datos son los que se publicarán en todos los directorios. **5. Conecta tus perfiles** Si el panel te muestra **Completar información requerida**, haz clic para ir a la pestaña **Perfiles sociales** y agrega los enlaces o nombres de usuario de Facebook, Instagram, LinkedIn y otras redes. Conecta también tu Perfil de empresa de Google y tu página de Facebook cuando el proceso lo pida. > [!WARNING] > > Usa siempre una dirección física real y completa. Una dirección incompleta o un apartado postal son las causas más comunes de que un listado no se publique. ## Sugerencias de mejora En **Reputación → Listados → Sugerencias** verás consejos para mejorar tu perfil según las mejores prácticas. Revísalos y aplica los que tengan sentido para tu negocio. ## Solución de problemas > **Mis listados se ven mal, están en espera o siguen procesándose** > > Casi siempre se debe a un error en los datos del formulario. Revisa: > > * **Dirección**: el código postal no debe ir en la línea de la calle, no uses apartados postales y agrega el número de oficina, local o departamento si lo tienes. > * **Nombre del negocio**: debe ser el nombre real, sin palabras clave ni eslóganes. > * **Teléfono**: debe ser un número válido. > * **Correo**: debe ser una dirección válida. > > Corrige los datos desde **Reputación → Listados** y guarda los cambios. > **Mis listados no están publicados y veo el mensaje En revisión** > > Significa que se encontró otro listado con la misma dirección, teléfono o correo. Sigue la guía para [resolver entidades duplicadas o en conflicto](https://help.chateea.com/docs/reputacion/resolucion-de-entidades-de-estado-conflictivas-duplicadas.md). > **Mis listados no están publicados y veo el mensaje Cancelado** > > Ocurre cuando tu negocio todavía tiene un contrato vigente con otro proveedor de listados y, por motivos legales, no se puede transferir la ficha. Escribe a soporte de Chateea en **[help@chateea.com](mailto:help@chateea.com)** para revisar tu caso. ## Preguntas frecuentes > **¿Cuánto tardan en sincronizarse mis listados?** > > Normalmente entre 24 y 48 horas, aunque algunos directorios pueden tardar hasta una semana. > **¿Puedo cancelar a mitad de periodo?** > > Sí, pero el cargo del periodo en curso no es reembolsable. Consulta cómo [cancelar tus listados](https://help.chateea.com/docs/reputacion/cancelar-listados.md). > **¿Los listados reemplazan los perfiles que creé a mano?** > > Pueden sobrescribirlos. Lo mejor es dejar que los listados administren esos perfiles para evitar datos contradictorios. > **¿Qué pasa si cambian los datos de mi negocio?** > > Actualízalos en **Reputación → Listados** y se actualizarán de forma automática en todos los directorios. > **¿Cómo conecto mi Perfil de empresa de Google y mi página de Facebook?** > > Durante la configuración de los listados se te pedirá conectar ambas cuentas. Así los listados pueden sincronizarse también con Google y Facebook. ## Artículos relacionados > **[Informe de escaneo de listados](https://help.chateea.com/docs/reputacion/informe-de-escaneo-de-listados.md)** > > Revisa cómo aparece tu negocio en los directorios. > **[Informes de rendimiento de listados](https://help.chateea.com/docs/reputacion/informes-de-rendimiento-de-listados.md)** > > Recibe resúmenes automáticos de tus fichas. > **[Listados para restaurantes y salud](https://help.chateea.com/docs/reputacion/listados-para-restaurantes-y-salud.md)** > > Campos y directorios especializados para tu sector. > **[Cancelar tus listados](https://help.chateea.com/docs/reputacion/cancelar-listados.md)** > > Da de baja el servicio desde tu cuenta. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.