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# Listados para restaurantes y negocios de salud

> Activa los complementos de Alimentos y Salud para tus listados: menús, datos de profesionales y directorios especializados.

Si tienes un restaurante o un negocio de salud, puedes mejorar tu listado en línea con los complementos para **Alimentos** y **Salud**. Al activarlos, tu listado se convierte en un perfil especializado para tu sector: aparecen campos específicos (menús, número NPI, seguros aceptados y más) y tus datos se distribuyen a directorios propios de tu industria, como OpenTable, MenuPix, WebMD o Vitals. Más información relevante significa más clientes o pacientes que te encuentran y te eligen.

## Qué cambia al activar el complemento

* Tu listado estándar pasa a ser una entidad de tipo **Alimentos**, **Centro de salud** o **Profesional de la salud**.
* Se habilitan campos y herramientas propias de tu sector.
* Tus datos enriquecidos se envían a directorios especializados, además de los habituales.

> [!WARNING]
>
> El cambio de tipo de entidad no se puede deshacer. Antes de activarlo, confirma que la categoría del negocio es la correcta. Si te equivocas, tendrás que archivar el listado y crear uno nuevo con la categoría adecuada.

## Ventajas

* **Directorios especializados**: presencia en redes como MenuPix, OpenTable, WebMD y Vitals.
* **Campos del sector**: vestimenta, comidas que sirves, NPI, seguros aceptados y más.
* **Gestión de menús** (Alimentos): varios menús, secciones y detalle por plato.
* **Perfiles profesionales completos** (Salud): credenciales, condiciones que tratas, seguros y formación.
* **Campos generales**: formas de pago y mensaje destacado, disponibles para cualquier negocio.

## Campos disponibles

### Alimentos (restaurantes)

| Campo | Para qué sirve |
| - | - |
| **Vestimenta** | Indica el código de vestimenta: informal, casual de negocios o formal. |
| **Acepta reservas** | Sí o no. Si aceptas, puedes agregar el enlace de reservas. |
| **Comidas que sirves** | Desayuno, brunch, almuerzo, cena o trasnoche. |
| **Menús** | Varios menús por ubicación (almuerzo, cena, happy hour, temporada), con secciones y platos. |

Cada plato puede incluir nombre, precio, descripción, calorías, alérgenos, nivel de picante y foto.

### Salud

| Tipo | Campos |
| - | - |
| **Profesional de la salud** | NPI, nombre y apellido, nombre del consultorio, foto profesional, biografía, acepta pacientes nuevos, seguros aceptados, formación, títulos, condiciones que trata y hospitales donde atiende (si aplica). |
| **Centro de salud** | Nombre del centro, departamentos o servicios, acepta pacientes nuevos, seguros aceptados, horario de atención, contacto y ubicación. |

### Campos para todos los negocios

* **Formas de pago**: tarjetas, pagos móviles y otros métodos que aceptas.
* **Mensaje destacado**: promociones, cierres, avisos de temporada o notas de accesibilidad.

## Antes de empezar

* Necesitas permiso para crear y editar listados en tu cuenta.
* Ten a mano la información de tu sector:
  * **Alimentos**: menús actualizados con secciones, platos, precios, calorías, alérgenos y nivel de picante, y de 1 a 3 fotos de tus platos más populares.
  * **Salud**: datos del profesional o del centro (NPI en el caso de profesionales en EE. UU.), seguros aceptados, si aceptas pacientes nuevos, formación, condiciones que tratas y fotos profesionales.
  * **Todos**: formas de pago y un mensaje destacado breve.
* Usa imágenes claras y bien iluminadas, con proporciones similares y sin mucho texto.

## Cómo activar y configurar el complemento

**1. Crea o edita tu listado**

Entra en **Reputación → Listados**. Crea un listado nuevo o selecciona uno existente y haz clic en **Editar**. Comprueba que la categoría del negocio sea de Alimentos (restaurantes) o de Salud (centro o profesional).

**2. Confirma que eres elegible**

Guarda el perfil y busca el aviso **Mejorar** que indica que el complemento de Alimentos o de Salud está disponible. Si no aparece, revisa la categoría, confirma que el listado tenga una dirección y un teléfono válidos, guarda y recarga la página.

**3. Mejora el listado**

Haz clic en **Mejorar**, revisa el resumen de cambios y confirma el tipo de entidad: **Alimentos**, **Centro de salud** o **Profesional de la salud**. El perfil se recarga con los nuevos campos.

**4. Completa los campos del sector**

**Alimentos**: en el panel de detalles elige la vestimenta, indica si aceptas reservas y marca las comidas que sirves. Luego crea tus menús con **Agregar menú**, agrega secciones con **Agregar sección** y completa cada plato. Puedes reordenar secciones y platos arrastrándolos.

**Salud**: elige el panel de centro o de profesional y completa los campos. Asegúrate de que nombres y credenciales coincidan con los registros oficiales y, en EE. UU., revisa el formato del NPI antes de guardar.

En ambos casos, agrega las formas de pago y un mensaje destacado.

**5. Publica**

Haz clic en **Guardar** o **Publicar**. La distribución a los directorios compatibles empieza de forma automática. Algunos directorios tardan más que otros en reflejar los cambios, y la disponibilidad varía según el país.

**6. Revisa y mantén el listado**

Previsualiza el listado y verifica menús, datos del profesional, horarios y contacto. Después, revisa las analíticas para ver impresiones y acciones, acepta o rechaza con cuidado las sugerencias de los directorios y consulta el historial de cambios para saber quién modificó datos clave.

## Buenas prácticas

**Alimentos**

* Mantén precios y disponibilidad al día y archiva los menús de temporada cuando terminen.
* Usa descripciones breves y anota alérgenos y picante siempre de la misma forma.

**Salud**

* Usa fotos profesionales con fondo neutro.
* Escribe biografías breves y objetivas. No incluyas datos de pacientes ni casos concretos.
* Escribe las redes de seguros con su nombre oficial.
* Usa el mensaje destacado para avisos de acceso o de horarios, nunca para dar consejos médicos.

## Preguntas frecuentes

> **¿Cómo sé si mi negocio califica?**
>
> Al crear o editar un listado con una categoría compatible, Chateea te muestra el aviso para mejorarlo.

> **¿Puedo cambiar de Alimentos a Salud después de mejorar el listado?**
>
> No. Una vez hecho el cambio no se puede cambiar de tipo. Si la categoría de tu negocio cambia, crea un listado nuevo.

> **¿Tiene un costo adicional?**
>
> Puede tenerlo según tu plan. Para conocer el precio del complemento, escribe a soporte de Chateea en **[help@chateea.com](mailto:help@chateea.com)**.

> **¿Puedo elegir qué campos aparecen?**
>
> Los campos dependen del tipo de entidad. Completa los que apliquen a tu negocio. Los opcionales puedes dejarlos vacíos.

> **¿Qué pasa si no mejoro mi listado?**
>
> Sigue funcionando como un listado estándar, sin los campos del sector ni la distribución a los directorios especializados.

> **No me aparece el aviso para mejorar. ¿Qué hago?**
>
> Confirma que la categoría sea de Alimentos o de Salud y vuelve a revisar. Si sigue sin aparecer, escribe a soporte de Chateea en **[help@chateea.com](mailto:help@chateea.com)**.

> **Mejoré el listado por error. ¿Cómo lo arreglo?**
>
> Como el cambio no se puede deshacer, archiva ese listado y crea uno nuevo con la categoría correcta.

## Artículos relacionados

> **[Primeros pasos con los listados en línea](https://help.chateea.com/docs/reputacion/listados-en-linea-primeros-pasos.md)**
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> Activa tus listados y mantén tus datos consistentes.

> **[Informes de rendimiento de listados](https://help.chateea.com/docs/reputacion/informes-de-rendimiento-de-listados.md)**
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> **[Informe de escaneo de listados](https://help.chateea.com/docs/reputacion/informe-de-escaneo-de-listados.md)**
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> Revisa cómo aparece tu negocio en los directorios.


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