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# Optimizar tu Perfil de empresa de Google

> Edita tu ficha de Google desde Chateea con vista previa en vivo y una puntuación que te indica qué completar para mejorar tu SEO local.

Desde la pestaña **Optimización de GBP** de Reputación puedes administrar todo tu Perfil de empresa de Google sin salir de Chateea: nombre, descripción, fotos, categorías, horarios, canales de contacto, redes sociales y reseñas. Mientras editas, ves una vista previa en vivo de cómo se verá tu ficha en Google Maps y una puntuación que te indica qué te falta para mejorar tu posicionamiento local.

## Para qué te sirve

* **Todo en un solo lugar**: datos del negocio, imágenes y reseñas desde el mismo panel.
* **Vista previa en vivo**: ves cómo queda tu ficha en Google Maps antes de publicar.
* **Puntuación del perfil**: alertas y consejos para completar lo que falta.
* **Mejor SEO local**: una ficha completa y actualizada atrae más clics, llamadas y visitas.

## Antes de empezar

Necesitas tener tu Perfil de empresa de Google conectado a Chateea. Si todavía no lo hiciste, sigue la guía para [conectar tu Perfil de empresa de Google](https://help.chateea.com/docs/marketing/conectar-perfil-de-empresa-de-google.md).

## Cómo optimizar tu perfil

**1. Abre la optimización**

En el menú lateral entra en **Reputación** y abre la pestaña **Optimización de GBP** (GBP Optimization).

**2. Nombre y descripción**

Escribe o actualiza el **nombre del negocio** y la **descripción**. Explica qué haces, para quién y dónde.

**3. Imágenes**

Sube la **foto de perfil**, la **foto de portada** y **fotos adicionales** de tu local, tu equipo o tus productos.

**4. Categoría y servicios**

Agrega la categoría principal de tu negocio y los servicios que ofreces.

**5. Atributos y dirección**

Agrega o actualiza los **atributos** (por ejemplo, accesibilidad o formas de pago) y la **dirección**.

**6. Fecha de apertura, horarios y teléfono**

Completa la **fecha de apertura**, el **horario de atención** y el **número de teléfono**.

**7. Canales de chat**

Agrega una opción de contacto por **WhatsApp** y/o **mensaje de texto**. Si completas ambos, Google mostrará el mensaje de texto como método de contacto principal.

**8. Redes sociales**

En **Perfiles sociales** agrega los enlaces de tus redes sociales.

**9. Reseñas**

Revisa tus reseñas desde la pestaña **Reseñas** para responderlas a tiempo.

## Puntuación del perfil

La puntuación analiza de forma automática qué tan completa está tu ficha. Los íconos de alerta y los mensajes de ayuda te señalan las secciones incompletas para que las resuelvas rápido.

Una puntuación baja significa que faltan datos que Google usa para posicionar tu ficha y generar confianza, como horarios o fotos de calidad. Completar lo que marca la puntuación suele mejorar tu visibilidad en búsquedas locales y la cantidad de clics.

## Vista previa en vivo

Mientras editas, la vista previa muestra en tiempo real cómo verán tu ficha los clientes en Google Maps. Así compruebas que todo se vea bien antes de que los cambios se publiquen.

> [!TIP]
>
> Si tienes varios Perfiles de empresa de Google conectados, usa el selector de ubicación de la esquina superior derecha, encima de la vista previa, para cambiar de uno a otro.

## Preguntas frecuentes

> **¿Cuánto tardan mis cambios en verse en Google Maps?**
>
> La mayoría de los cambios (horarios, teléfono, fotos) se sincronizan en pocos minutos. Algunos, sobre todo los de dirección, pueden tardar hasta 24 horas porque Google los revisa antes de publicarlos.

> **¿Qué afecta una puntuación baja?**
>
> Indica que faltan datos que Google usa para posicionar y dar confianza a tu ficha. Completar los elementos señalados suele mejorar tu visibilidad local y la tasa de clics.

> **¿Puedo administrar varios perfiles a la vez?**
>
> Sí. Con el selector de ubicación, encima de la vista previa, cambias entre los perfiles conectados.

> **¿Cómo funciona la vista previa?**
>
> Refleja tus cambios en tiempo real para que veas cómo aparecerá la ficha en Google Maps.

## Artículos relacionados

> **[Conectar tu Perfil de empresa de Google](https://help.chateea.com/docs/marketing/conectar-perfil-de-empresa-de-google.md)**
>
> Vincula tu ficha de Google con Chateea.

> **[Mensajería y redes en tu Perfil de Google](https://help.chateea.com/docs/marketing/canales-de-mensajeria-y-redes-en-perfil-de-google.md)**
>
> Agrega WhatsApp, mensajes de texto y redes a tu ficha.

> **[Programar publicaciones en Google](https://help.chateea.com/docs/reputacion/programar-publicaciones-en-google-business.md)**
>
> Planifica novedades, ofertas y eventos para tu ficha.

> **[Seguimiento de llamadas desde Google](https://help.chateea.com/docs/reputacion/seguimiento-de-llamadas-desde-google.md)**
>
> Mide las llamadas que llegan desde tu ficha.


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