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# Agregar varios enlaces de reseñas a tus correos

> Incluye Google, Facebook y otras plataformas en un mismo correo de solicitud para que cada cliente elija dónde dejar su reseña.

Con el elemento **Enlaces de reseñas** puedes poner varias plataformas en un mismo correo de solicitud, por ejemplo Google y Facebook, para que cada cliente elija dónde prefiere dejar su opinión. Menos fricción significa más reseñas: nadie abandona porque no tiene cuenta en la plataforma que le pediste. Además, Chateea valida cada enlace para evitar URL rotas o incorrectas.

## Para qué te sirve

* **Libertad de elección**: el cliente reseña donde ya tiene cuenta.
* **Más conversiones**: eliminas el obstáculo de la "plataforma equivocada".
* **Textos a tu medida**: personalizas el llamado a la acción de cada enlace.
* **Menos errores**: la validación automática detecta enlaces mal escritos antes de enviar.
* **Control sencillo**: reordenas, ocultas o eliminas enlaces sin tocar tus integraciones.

## Cómo agregar varios enlaces a un correo

**1. Abre las solicitudes por correo**

Ve a **Reputación → Configuración → Solicitudes por correo**.

**2. Crea o edita una plantilla**

Haz clic en **Crear nueva** o edita una plantilla existente.

**3. Arrastra el elemento Enlaces de reseñas**

En el editor, arrastra el elemento **Enlaces de reseñas** (Review Links) al diseño. Se preseleccionan de forma automática las plataformas de reseñas que tienes conectadas.

**4. Ajusta las plataformas**

Agrega, edita o desmarca las URL de cada plataforma según lo que quieras mostrar.

**5. Personaliza el texto de cada enlace**

Escribe un llamado a la acción claro, por ejemplo "Déjanos tu opinión en Google".

**6. Elige la ubicación de Google, si tienes varias**

Si tienes varios Perfiles de empresa de Google conectados, selecciona el que corresponde a esta plantilla.

**7. Ordena los enlaces**

Arrastra los enlaces para cambiar el orden. Pon primero la plataforma que más te interesa.

**8. Revisa, guarda y usa la plantilla**

Confirma que no haya errores de validación, guarda la plantilla y revisa la vista previa. Luego puedes enviarla o usarla en solicitudes recurrentes y en flujos de trabajo.

> [!TIP]
>
> Mantén la lista corta: dos o tres plataformas son suficientes. Demasiadas opciones pueden hacer que el cliente dude y no deje ninguna reseña.

## Preguntas frecuentes

> **¿Tengo que activar algo para ver el elemento Enlaces de reseñas?**
>
> No. En cuanto tus plataformas de reseñas están conectadas, aparecen de forma automática en el elemento.

> **No aparece ninguna plataforma en el elemento. ¿Qué hago?**
>
> Conecta tus plataformas en **Reputación → Configuración → Integraciones** y vuelve a abrir el elemento en el editor de correo.

> **¿Puedo cambiar el texto de cada enlace?**
>
> Sí. Cada plataforma tiene su propio texto editable para que coincida con el tono de tu marca.

> **¿Puedo reordenar o quitar enlaces después?**
>
> Sí. Desde el editor puedes reordenar, marcar, desmarcar o eliminar cada enlace.

> **¿Hay un límite de enlaces?**
>
> Puedes agregar varios enlaces en un mismo correo. Para que se lea bien, conviene no poner demasiados.

> **¿Cómo funciona la validación?**
>
> El elemento revisa cada enlace de forma automática para comprobar que sea válido y reducir el riesgo de enviar URL rotas o incorrectas.

> **¿Tengo que desconectar una plataforma para ocultarla en un correo?**
>
> No. Basta con desmarcarla en la plantilla. La integración sigue conectada.

> **¿Puedo usar estas plantillas en automatizaciones?**
>
> Sí. Guárdala y úsala en las solicitudes recurrentes por correo o en la acción de flujo de trabajo **Enviar solicitud de reseña**.

## Artículos relacionados

> **[Enviar solicitudes de reseñas](https://help.chateea.com/docs/reputacion/enviar-solicitudes-de-resenas.md)**
>
> Envía solicitudes a mano o de forma automática.

> **[Conectar plataformas de reseñas](https://help.chateea.com/docs/reputacion/conectar-plataformas-de-resenas.md)**
>
> Integra las plataformas que aparecerán en tus enlaces.

> **[Personalizar solicitudes de reseñas](https://help.chateea.com/docs/reputacion/personalizar-solicitudes-de-resenas.md)**
>
> Plantillas, tiempos y reintentos de tus solicitudes.

> **[Enlace de reseñas en tus correos](https://help.chateea.com/docs/reputacion/como-configurar-un-enlace-para-resenas-en-tu-correo.md)**
>
> Configura el enlace de reseñas predeterminado.


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