> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.chateea.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Analítica de seguimiento externo

> Mide visitas, formularios, dispositivos y ubicación de tus sitios web externos desde el panel de Análisis de Chateea.

Si tienes un sitio web fuera de Chateea (en WordPress, Shopify, Wix, Webflow o hecho a medida), la analítica de seguimiento externo te deja ver su tráfico y el rendimiento de sus formularios en el mismo panel de **Análisis** que usas para tus embudos y sitios de Chateea.

Así no tienes que saltar entre herramientas para saber cuántas personas visitan tu sitio, de dónde llegan, qué dispositivo usan y cuántas llenan tus formularios.

## Qué te muestra

### Métricas principales

| Métrica | Qué significa |
| - | - |
| **Vistas de página** | Total de páginas vistas en tu sitio externo |
| **Vistas de formulario** | Veces que se mostró un formulario rastreado |
| **Respuestas** | Envíos de formulario registrados |
| **Tasa de finalización** | Envíos divididos entre vistas del formulario |
| **Tiempo promedio en la página** | Cuánto tiempo permanecen los visitantes en promedio |
| **Salida antes de 30 s** | Porcentaje de visitas que abandonan la página antes de 30 segundos (similar a la tasa de rebote) |

### Información de la audiencia

* **Dispositivos:** escritorio, tablet y celular.
* **Navegadores principales.**
* **IP de los visitantes.**
* **Ubicación:** país, estado y ciudad.
* **Fuentes de tráfico.**

### Análisis por formulario

Para cada formulario detectado verás sus vistas, respuestas, tasa de finalización y la fecha de la última actualización. Te ayuda a detectar un formulario que recibe muchas visitas pero pocos envíos.

## Antes de empezar

Necesitas tener instalado el script de seguimiento externo de tu cuenta en el sitio que quieres medir. Si todavía no lo tienes, sigue la guía [Seguimiento externo: captura formularios de otros sitios web](https://help.chateea.com/docs/sitios/seguimiento-externo.md). Es el mismo script que captura los formularios, así que no tienes que instalar nada adicional.

## Configurarlo

**1. Copia el script de seguimiento**

Abre la sección **Seguimiento externo** de tu cuenta y haz clic en **Copiar script**. El script es único para tu cuenta.

**2. Pégalo en tu sitio**

Agrega el script en todas las páginas que quieras medir, dentro de la sección `head` o justo antes del cierre de `body`, según lo permita tu plataforma. Lo más práctico es pegarlo en la plantilla o en la configuración global de código de tu sitio.

**3. Abre la analítica**

En Chateea, ve a **Sitios → Análisis** y, en el selector de recursos, elige **Seguimiento externo**.

**4. Comprueba que llegan datos**

Visita tu sitio (idealmente desde una ventana de incógnito) y vuelve al panel. Los datos pueden tardar unos minutos en aparecer.

> [!WARNING]
>
> No modifiques el identificador de seguimiento del script. Es lo que conecta tu sitio con tu cuenta: si lo cambias, dejan de llegar datos.

## Filtrar y comparar

Usa el selector de fechas para ver tendencias por día, semana o mes, y los filtros avanzados para aislar un segmento (por ejemplo, solo visitas desde celular en un país concreto). Consulta [Filtros avanzados en Análisis](https://help.chateea.com/docs/sitios/filtros-avanzados-en-analisis-del-sitio.md).

> [!TIP]
>
> Compara la tasa de finalización de tus formularios con la de los formularios de Chateea. Si tu formulario externo convierte mucho menos, prueba a reducir campos o a reemplazarlo por un formulario de Chateea insertado.

## Preguntas frecuentes

> **Instalé el script y no veo datos**
>
> Los datos pueden tardar un poco en aparecer. Confirma que el script esté en las páginas publicadas (no solo en un borrador), que no hayas cambiado el identificador y que ningún plugin de caché u optimización lo esté eliminando.

> **¿Cómo se calcula la tasa de finalización?**
>
> Es el número de envíos del formulario dividido entre el número de veces que se vio ese formulario.

> **¿Qué significa Salida antes de 30 s?**
>
> Es el porcentaje de visitas que salen de la página antes de 30 segundos. Funciona como una tasa de rebote: si es alta, revisa que la página cargue rápido y que el mensaje principal se entienda de inmediato.

> **¿Se detectan los formularios dentro de un iframe?**
>
> No. Solo se miden los formularios que están directamente en la página.

## Artículos relacionados

> **[Seguimiento externo](https://help.chateea.com/docs/sitios/seguimiento-externo.md)**
>
> Instala el script y captura formularios de otros sitios.

> **[Análisis de sitios y embudos](https://help.chateea.com/docs/sitios/analisis-de-sitios-y-embudos.md)**
>
> El panel de análisis de tus páginas en Chateea.

> **[Filtros avanzados en Análisis](https://help.chateea.com/docs/sitios/filtros-avanzados-en-analisis-del-sitio.md)**
>
> Segmenta el tráfico por ubicación, dispositivo o fuente.

> **[Insertar formularios en sitios externos](https://help.chateea.com/docs/sitios/insertar-formularios-en-sitios-externos.md)**
>
> Usa un formulario de Chateea en tu sitio.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.