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# Autocompletar dirección en formularios y encuestas

> Activa sugerencias de direcciones reales que llenan calle, ciudad, estado, país y código postal automáticamente.

El autocompletado de dirección convierte el campo **Dirección** de tus formularios y encuestas en una barra de búsqueda inteligente. Mientras la persona escribe, aparecen sugerencias de direcciones reales y, al elegir una, se llenan solos la calle, la ciudad, el estado, el país y el código postal.

Está incluido en todas las cuentas de Chateea, sin costo adicional y sin límite de uso.

## Por qué conviene activarlo

Una dirección mal escrita complica las entregas, las visitas a domicilio, la segmentación por zona y los informes. Con el autocompletado:

* **Los datos son más precisos:** las direcciones salen de una base de datos global y llegan con un formato uniforme.
* **El formulario se llena más rápido:** la persona escribe unas pocas letras y elige.
* **Completan más formularios:** menos esfuerzo significa menos abandonos.
* **Tus automatizaciones funcionan mejor:** filtros por ciudad, estado o código postal trabajan sobre datos limpios.

## Cómo activarlo

**1. Agrega el campo Dirección**

Ve a **Sitios → Formularios** (o **Encuestas**) y abre el formulario. En el panel de elementos, arrastra el campo **Dirección** al formulario. El elemento aparece marcado como **Actualizado** (Updated), lo que indica que admite autocompletado.

**2. Abre la configuración del campo**

Haz clic en el campo Dirección para abrir su panel de configuración a la derecha.

**3. Activa el autocompletado**

Enciende el interruptor **Autocompletar dirección** (Auto-Complete Address). El campo se transforma en una barra de búsqueda con sugerencias.

**4. Decide si la selección es obligatoria**

Si quieres recibir solo direcciones validadas, activa **Obligatorio seleccionar la dirección en la barra de búsqueda** (Mandatory to Select Address in Search Bar). Con esta opción, la persona debe elegir una de las sugerencias para poder enviar. Si la dejas apagada, también podrá escribir la dirección a mano.

**5. Prueba en la vista previa**

Pulsa **Vista previa**, escribe parte de una calle y comprueba que aparecen sugerencias. Al elegir una, los campos de calle, ciudad, estado, país y código postal deben llenarse automáticamente.

**6. Guarda y publica**

Haz clic en **Guardar**. Desde ese momento, todos los visitantes verán el autocompletado al llenar el formulario.

> [!TIP]
>
> Activa la selección obligatoria cuando la dirección sea crítica para tu operación (entregas, instalaciones, visitas técnicas). Para formularios de captación general, déjala opcional: algunas personas no encuentran su dirección exacta, sobre todo en zonas rurales o en edificios nuevos.

## Preguntas frecuentes

> **¿Tiene algún costo?**
>
> No. El autocompletado de dirección es gratuito e ilimitado en todas las cuentas.

> **¿Puedo permitir que escriban la dirección a mano?**
>
> Sí. Deja apagada la opción de selección obligatoria, o desactiva por completo el autocompletado si prefieres la entrada manual.

> **¿Funciona en cualquier país?**
>
> Sí. Admite la mayoría de los países y formatos postales del mundo.

> **¿Mis formularios existentes lo activan solos?**
>
> No. Tienes que abrir cada formulario o encuesta y encender el interruptor en el campo Dirección.

> **¿Qué pasa si la persona no elige ninguna sugerencia?**
>
> Si la selección es obligatoria, no podrá enviar el formulario hasta elegir una. Si es opcional, puede escribir libremente.

> **¿Sobrescribe los datos del contacto?**
>
> No de forma distinta a cualquier otro campo. El envío sigue tus reglas habituales de actualización y asignación de datos del contacto.

## Artículos relacionados

> **[Crear un formulario de contacto](https://help.chateea.com/docs/sitios/crear-formulario-de-contacto.md)**
>
> Todo el proceso para crear y publicar un formulario.

> **[Insertar formularios en sitios externos](https://help.chateea.com/docs/sitios/insertar-formularios-en-sitios-externos.md)**
>
> Usa tus formularios en WordPress, Wix, Shopify y más.


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