> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.chateea.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Cálculos matemáticos en formularios y encuestas

> Suma y combina respuestas con el campo Puntuación para crear cotizadores, cuestionarios y calificación de leads en tiempo real.

Los cálculos matemáticos te permiten sumar, restar o combinar las respuestas de un formulario o una encuesta para obtener una puntuación en tiempo real. Sirven para cotizadores, calculadoras de presupuesto, autoevaluaciones, cuestionarios de conocimiento o para calificar leads según lo que responden.

Todo gira alrededor del campo **Puntuación** (Score): un campo personalizado que guarda el resultado de la fórmula que tú definas.

## Qué campos puedes usar en una fórmula

| Tipo de campo | Cómo aporta al cálculo |
| - | - |
| **Número** | Usa el valor que escribe la persona |
| **Monetario** | Usa el importe que escribe la persona |
| **Opción única** (Radio) | Cada opción tiene su propia puntuación |
| **Casillas de verificación** (Checkbox) | Cada casilla marcada suma su puntuación |
| **Desplegable simple** | Cada opción tiene su propia puntuación |
| **Desplegable múltiple** | Cada opción elegida suma su puntuación |

Puedes combinar campos numéricos y monetarios con campos de opciones para crear lógicas de puntuación más completas. Las puntuaciones de cada opción admiten valores **decimales** y **negativos**.

## Cómo configurar un cálculo

**1. Agrega los campos que vas a calcular**

Abre tu formulario o encuesta en **Sitios → Formularios** (o **Encuestas**). Desde el menú de **Agregar rápido** (Quick Add), arrastra los campos numéricos, monetarios o de opciones que formarán parte del cálculo.

**2. Asigna una puntuación a cada opción**

En los campos de opción única, casillas y desplegables, haz clic en el campo y asigna un valor a cada opción. Ese valor es el que se usará en la fórmula cuando la persona la elija.

**3. Agrega el campo Puntuación**

Arrastra el campo **Puntuación** (Score) desde **Agregar rápido**. Este campo es el que muestra y guarda el resultado.

**4. Define la fórmula en la calculadora**

Abre la configuración del campo **Puntuación** y usa la calculadora para indicar qué campos se suman, se restan o se combinan y con qué reglas.

**5. Prueba en la vista previa**

Pulsa **Vista previa** y llena el formulario. La puntuación se recalcula al instante con cada respuesta, así validas la lógica antes de publicar.

### Editar la fórmula con el cursor

No necesitas borrar toda la fórmula para corregirla. Coloca el cursor en cualquier punto de la expresión y edita ahí mismo:

* Las **flechas** mueven el cursor un carácter a la vez.
* **Inicio** (Home) salta al principio de la fórmula.
* **Fin** (End) salta al final.

Los cambios se aplican exactamente donde está el cursor.

## Usar la puntuación para tomar decisiones

La puntuación se puede usar en la **lógica condicional** del formulario para:

* Redirigir a una URL distinta según el resultado.
* Descalificar a quien no cumpla un mínimo.
* Mostrar u ocultar campos.

Para acciones de seguimiento más elaboradas (enviar un mensaje distinto, asignar a un vendedor, mover una oportunidad), guarda la puntuación en un campo personalizado y úsala en un flujo de trabajo con el disparador de formulario enviado.

> [!TIP]
>
> Para calificar leads, asigna puntuaciones altas a las respuestas que indican intención de compra (presupuesto definido, urgencia, tamaño del negocio) y crea en tu automatización ramas distintas para leads "calientes" y "fríos".

## Ejemplos de uso

* **Cuestionarios y pruebas de conocimiento:** calcula automáticamente cuántas respuestas acertó la persona.
* **Cotizadores y presupuestos:** suma los servicios o productos que elige el cliente y muestra un total estimado.
* **Calificación de leads:** puntúa las respuestas para priorizar a quién llamar primero.
* **Autoevaluaciones:** devuelve un resultado inmediato según las opciones elegidas.

## Preguntas frecuentes

> **¿Puedo usar puntuaciones decimales o negativas?**
>
> Sí. Las opciones admiten valores decimales y negativos, lo que te permite restar puntos por ciertas respuestas.

> **¿El cálculo funciona solo en la vista previa?**
>
> La vista previa te muestra el resultado en tiempo real mientras configuras. En el formulario publicado, decide cómo quieres usar el resultado: guardarlo en un campo personalizado o en un campo oculto, usarlo en la lógica condicional o mostrarlo en la página de confirmación.

> **¿Mis formularios anteriores cambian con esta función?**
>
> No. Los formularios existentes siguen funcionando igual. Si quieres usar cálculos en ellos, edítalos y agrega los campos y la fórmula.

> **¿Funciona también en encuestas?**
>
> Sí. Los cálculos matemáticos están disponibles tanto en formularios como en encuestas.

## Artículos relacionados

> **[Crear un formulario de contacto](https://help.chateea.com/docs/sitios/crear-formulario-de-contacto.md)**
>
> Crea, configura y publica tu primer formulario.

> **[Edición en línea de formularios](https://help.chateea.com/docs/sitios/edicion-en-linea-de-formularios.md)**
>
> Cambia textos directamente en la vista previa del editor.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.