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# Código QR de aplicación para iOS y Android

> Crea un solo código QR que envía a cada persona a la App Store, a Google Play o a una URL alternativa según su dispositivo.

El código QR de **aplicación** te permite promocionar tu app con un solo código. Al escanearlo, Chateea detecta el dispositivo y lleva a cada persona al lugar correcto: los usuarios de iPhone a la App Store, los de Android a Google Play y el resto a una URL alternativa opcional. Así no necesitas imprimir dos códigos ni una página intermedia con varios botones.

## Para qué te sirve

* **Un código para todas las plataformas:** promocionas uno solo en lugar de uno para iOS y otro para Android.
* **Redirección automática:** cada dispositivo llega a su tienda sin que la persona tenga que elegir.
* **Destino de respaldo:** una URL opcional para dispositivos no compatibles o no identificados.
* **Menos pasos para descargar:** eliminas la página intermedia con enlaces a cada tienda.
* **Reutilizable:** úsalo en impresos, tu sitio web, campañas y cualquier otro canal.
* **Mismo diseño de siempre:** tienes todas las opciones de personalización del generador de códigos QR.

## Antes de empezar

* Ten a mano la URL de tu app en la **App Store** de Apple.
* Ten a mano la URL de tu app en **Google Play**.
* Si quieres, prepara una **URL para otros dispositivos**. Es opcional y funciona como respaldo para dispositivos no compatibles o no identificados (por ejemplo, la página de tu app en tu sitio web).

## Cómo funciona la redirección

| Dispositivo | Destino |
| - | - |
| **iOS** | La URL de la App Store que configuraste |
| **Android** | La URL de Google Play que configuraste |
| **Otro o no identificado** | La URL para otros dispositivos, si la configuraste |

## Cómo crearlo

**1. Abre el generador**

En el menú lateral, entra en **Sitios**, selecciona **Códigos QR** en la barra superior y haz clic en **Crear código QR**.

**2. Elige el tipo Aplicación**

Escribe un nombre fácil de reconocer y selecciona **Aplicación** (App) como tipo de código.

**3. Configura los destinos**

Ingresa la **URL de la App Store** para iOS y la **URL de Google Play** para Android. Si lo necesitas, agrega la **URL para otros dispositivos**. Haz clic en **Siguiente**.

**4. Personaliza el diseño**

Ajusta colores, forma, logo y marco con las opciones habituales del generador.

**5. Prueba y guarda**

Escanea el código antes de terminar para confirmar que cada destino abre bien. Cuando todo esté correcto, guárdalo.

> [!TIP]
>
> Prueba el código con un iPhone y con un Android. Si configuraste la URL para otros dispositivos, pruébala también por separado, por ejemplo desde una computadora.

## Preguntas frecuentes

> **¿Necesito códigos distintos para iOS y Android?**
>
> No. Un solo código de aplicación guarda un destino para iOS y otro para Android.

> **¿Cómo decide Chateea a dónde enviar a cada persona?**
>
> Detecta el dispositivo que escanea. iOS abre la App Store, Android abre Google Play y los demás dispositivos van a la URL alternativa, si la configuraste.

> **¿Es obligatoria la URL para otros dispositivos?**
>
> No, es opcional.

> **¿Qué pongo como URL para otros dispositivos?**
>
> La página que quieras mostrar a quien escanee desde un dispositivo no compatible o no identificado, por ejemplo la página de tu app en tu sitio web.

> **¿Tiene opciones de diseño distintas a otros códigos QR?**
>
> No. Usa las mismas opciones de diseño y personalización que el resto de los códigos.

> **¿Puedo usar el mismo código en impresos y en digital?**
>
> Sí. Puedes reutilizarlo en materiales impresos, tu sitio web, campañas y otros canales.

## Artículos relacionados

> **[Crear y descargar códigos QR](https://help.chateea.com/docs/sitios/crear-y-descargar-codigos-qr.md)**
>
> Guía completa del generador de códigos QR.

> **[Acciones masivas en códigos QR](https://help.chateea.com/docs/sitios/acciones-masivas-en-codigos-qr.md)**
>
> Mueve, descarga, renombra y elimina en bloque.


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