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# Cómo crear un embudo de ventas con plantillas, formularios y tu dominio

> Crea un embudo desde una plantilla, añade o elige un formulario y conecta tu dominio personalizado para publicarlo con tu propia URL.

Un embudo de ventas guía a tus visitantes por una serie de páginas, captura sus datos de contacto y los lleva a una acción concreta, como reservar, comprar o pedir información. En esta guía verás cómo crear un embudo a partir de una plantilla, añadir o elegir un formulario y conectar tu dominio para compartirlo públicamente.

## Antes de empezar

Asegúrate de que puedes:

* Acceder a **Sitios** en tu cuenta de Chateea.
* Iniciar sesión en tu proveedor de dominio (donde administras los registros DNS), si vas a conectar un dominio personalizado.

## Crea el embudo desde una plantilla

Las plantillas te dan un diseño listo para editar, así no empiezas desde cero.

**1. Pulsa Nuevo embudo**

Ve a **Sitios → Embudos** y pulsa **+ Nuevo embudo** en la esquina superior derecha.

**2. Elige Desde plantillas**

En la ventana **Crear nuevo embudo**, selecciona **Desde plantillas** y pulsa **Continuar**.

**3. Busca la plantilla**

Usa los **filtros**, la **barra de búsqueda** y el menú de **ordenación** para encontrar la plantilla que mejor encaje con lo que quieres crear.

**4. Revisa la vista previa**

Abre la plantilla, revisa la vista previa y pulsa **Continuar** en la esquina superior derecha.

**5. Espera la carga**

Mantén la ventana abierta mientras se carga la plantilla. Al terminar se abrirá el editor de embudos para que la personalices y la guardes.

En la ventana **Crear nuevo embudo** tienes tres opciones:

| Opción | Qué hace |
| - | - |
| **Desde cero** (From blank) | Diseñas el embudo desde cero con el editor |
| **IA de embudos** (Funnel AI, beta) | Crea el embudo con IA en segundos |
| **Desde plantillas** (From templates) | Empiezas rápido con un embudo prediseñado (más de 1000 plantillas) |

## Añade un formulario

Los formularios recogen los datos de tus visitantes, como nombre, correo o teléfono.

### Crear un formulario nuevo

**1. Agrega el formulario**

Ve a **Sitios → Formularios** y pulsa **Agregar formulario** en la esquina superior derecha.

**2. Ajusta y guarda**

Configura los campos y el estilo que necesites, y **guarda** el formulario.

### Usar un formulario existente

Si ya tienes un formulario, ábrelo desde la lista de formularios para revisarlo o actualizarlo y confirma que los campos son los correctos antes de usarlo en tu embudo.

## Conecta tu dominio personalizado

Con un dominio propio, tu embudo se publica en una URL que tú controlas y que tus clientes reconocen.

**1. Pulsa Conectar un dominio**

Ve a **Configuración → Dominios** y pulsa **Conectar un dominio** en la esquina superior derecha.

**2. Escribe tu dominio**

Escribe tu dominio en el campo **Dominio** y pulsa **Continuar**.

**3. Crea los registros DNS**

Copia cada registro que aparece en pantalla y créalo en la configuración DNS de tu proveedor de dominio:

| Registro | Host | Valor |
| - | - | - |
| A | `@` | La dirección IP que muestra la pantalla |
| CNAME | `www` | El destino que muestra la pantalla |

Copia los valores con el botón de copiar de cada campo para evitar errores.

**4. Verifica los registros**

Después de guardar los cambios en tu proveedor, vuelve a esta pantalla y pulsa **Verificar registros**.

**5. Termina y publica**

Cuando la verificación sea correcta, termina la conexión y elige el dominio conectado al publicar tu embudo.

> [!WARNING]
>
> Si aparece el aviso **"AAAA record conflict. Please remove All AAAA records"**, elimina todos los registros AAAA del dominio en tu proveedor y vuelve a verificar.

## Preguntas frecuentes

> **¿Para qué sirve un embudo?**
>
> Guía a tus visitantes por un recorrido concreto, por ejemplo para captar sus datos de contacto o llevarlos a comprar o reservar.

> **¿Tengo que usar una plantilla?**
>
> No. Las plantillas son opcionales, pero te ahorran tiempo porque te dan un diseño listo para editar.

> **¿Puedo usar un formulario que ya tengo?**
>
> Sí. Ábrelo desde tu lista de formularios, revísalo o actualízalo y úsalo en el embudo.

> **¿Por qué conectar un dominio personalizado?**
>
> Tu embudo se publica en una URL que tú controlas, con enlaces coherentes y fáciles de reconocer para tus clientes.

> **¿Qué hago si falla la verificación del dominio?**
>
> Comprueba que cada registro DNS coincida exactamente. Si todo está bien, espera a que se propaguen los cambios y vuelve a intentarlo.

## Solución de problemas

| Problema | Qué hacer |
| - | - |
| **No ves alguna opción del menú** | Es posible que tu usuario no tenga permiso para esa sección. Pide al administrador de tu cuenta que revise tus permisos. |
| **La página no carga o los botones no responden** | Actualiza la página, prueba en una ventana de incógnito o borra la caché del navegador. |
| **La plantilla parece bloqueada al cargar** | Espera un poco más, actualiza la página e inténtalo de nuevo. Si sigue igual, prueba con otro navegador. |
| **Falla la verificación del dominio** | Confirma que el tipo de registro, el host y el valor coincidan exactamente, que guardaste los cambios en tu proveedor y que ya se propagaron. |

Si el problema continúa, escribe a soporte de Chateea en **[help@chateea.com](mailto:help@chateea.com)** o por WhatsApp al **+1 829-580-7071**.


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