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# Banner de consentimiento de cookies

> Activa y personaliza el banner de cookies, elige en qué regiones se muestra y clasifica las cookies por categoría.

El banner de consentimiento de cookies permite que los visitantes de tus embudos y sitios web acepten o rechacen las cookies que usa tu página. Te ayuda en tus esfuerzos por cumplir leyes de privacidad como el GDPR europeo o la CCPA de California y le da al visitante control sobre sus datos. Desde el creador puedes activarlo, personalizar textos y diseño, elegir en qué países se muestra y clasificar cada cookie por categoría.

> [!WARNING]
>
> Usar esta herramienta no garantiza el cumplimiento de ninguna ley concreta. Tú eres responsable de que tu sitio cumpla con la normativa aplicable.

## Activar el banner

**1. Abre la página**

Abre tu embudo o sitio web en el creador y ve a la página donde quieres activarlo.

**2. Abre la configuración del banner**

Haz clic en el ícono de **Configuración del banner de consentimiento de cookies**.

**3. Actívalo**

Activa el interruptor para mostrar el banner (o desactívalo para ocultarlo).

**4. Guarda y publica**

Guarda y publica para que el banner aparezca en tu sitio.

> [!NOTE]
>
> Una vez activado, el banner se aplica a todos los pasos o páginas del embudo o sitio web, porque las cookies se gestionan a nivel de dominio.

## Botones del banner y de la ventana de preferencias

**Banner principal**

| Botón | Qué hace |
| - | - |
| **Aceptar esenciales** | Acepta solo las cookies necesarias para que el sitio funcione |
| **Aceptar todas** | Acepta todas las cookies, incluidas las de seguimiento y análisis |
| **Personalizar** | Abre la ventana de preferencias para elegir por categoría |
| **OK** | Solo aparece en el modo "No preguntar" |

**Ventana de preferencias**

| Botón | Qué hace |
| - | - |
| **Rechazar** | Acepta solo las cookies esenciales |
| **Cancelar** | Cierra la ventana y vuelve a mostrar el banner principal |
| **Guardar preferencias** | Guarda las categorías que eligió el visitante |

## Personalizar el banner

### Configuración general

* Activa o desactiva la **lista de cookies**.
* Elige el **tipo de cumplimiento**:
  * **Pedir aceptación** (Ask to Opt-In): muestra los botones **Aceptar esenciales** y **Aceptar todas**.
  * **No preguntar** (Don't Ask): muestra solo un botón **OK**.
* Escribe el mensaje del banner y agrega el enlace a tu política de privacidad.
* Ajusta la apariencia: colores, fuentes, tamaño de texto y estilo de botones.

### Configuración avanzada

* **Vencimiento del consentimiento:** número de días tras los cuales se vuelve a pedir el consentimiento al visitante.

### Diseño

Elige entre varios estilos de presentación del banner para que encaje con tu sitio y tu marca.

### Textos de los botones

Puedes editar el texto de todos los botones del banner (**Aceptar todas**, **Aceptar esenciales**, **Personalizar**, **OK**) y de la ventana de preferencias (**Rechazar**, **Guardar preferencias**, **Cancelar**).

> [!WARNING]
>
> Si personalizas estos textos, se desactivan las traducciones automáticas. Si tu sitio recibe visitantes en varios idiomas, agrega tú mismo las traducciones para cada idioma.

## Mostrar el banner según la región

Puedes decidir en qué lugares aparece el banner según la ubicación del visitante:

| Opción | Dónde se muestra |
| - | - |
| **Todo el mundo** | A todos los visitantes |
| **UE y Reino Unido** | Solo a visitantes de la Unión Europea y el Reino Unido |
| **Países seleccionados** | Solo en los países que elijas |

Así evitas mostrar avisos innecesarios a visitantes de zonas donde no se exigen, sin descuidar las regiones reguladas.

## Administrar la lista de cookies

Con la lista de cookies activada, el visitante puede elegir qué tipos de cookies permite.

### Categorías predefinidas

| Categoría | Para qué se usa |
| - | - |
| **Esenciales** | Necesarias para que el sitio funcione. Siempre activas |
| **Funcionales** | Funciones como compartir en redes sociales o enviar comentarios |
| **Analíticas** | Medir el comportamiento de los visitantes (vistas, tasa de rebote) |
| **Rendimiento** | Mejorar la velocidad y la experiencia del sitio |
| **Publicidad** | Anuncios segmentados y marketing |
| **Sin categoría** | Cookies que no asignaste a ninguna de las anteriores |

### Agregar cookies a una categoría

Para cada cookie indica:

* **Clave de la cookie:** su nombre. Admite expresiones regulares para agrupar varias.
* **Duración:** cuánto dura (por ejemplo, 1 día, 30 días o 1 año).
* **Dominio:** el dominio que crea la cookie.
* **Descripción:** para qué sirve, en lenguaje sencillo.

### Usar expresiones regulares

Con una expresión regular cubres varias cookies con una sola entrada:

| Patrón | Qué cubre |
| - | - |
| `ga-*` | Todas las cookies que empiezan por "ga-" (por ejemplo, ga-1234 y ga-3241) |
| `_fbp` | La cookie del píxel de Meta |
| `_ga.*` | Todas las cookies de Google Analytics |

### Detectar las cookies de tu sitio

**1. Desactiva el banner temporalmente**

El banner bloquea las cookies no esenciales, así que un escaneo con el banner activo no las detectaría todas.

**2. Escanea tu sitio**

Usa una herramienta gratuita como [CookieServe](https://www.cookieserve.com/) para escanear tu dominio.

**3. Clasifica las cookies**

Revisa las cookies detectadas y asígnalas a su categoría en la lista.

**4. Vuelve a activar el banner**

Actívalo de nuevo y publica.

## Herramientas de marketing

Para que el seguimiento funcione bien con el banner, clasifica correctamente las cookies de tus herramientas:

* **Publicidad:** píxel de Meta (`_fbp`, `_fbc`) y cookies de otras plataformas de anuncios.
* **Analíticas:** Google Analytics (`_ga`, `_gid`), Google Tag Manager y otras herramientas de medición.

## Buenas prácticas

* Escanea tu sitio con regularidad, sobre todo después de agregar nuevas herramientas.
* Escribe descripciones claras y sencillas para cada cookie.
* Usa expresiones regulares para agrupar cookies similares.
* Revisa que las cookies de marketing estén en la categoría correcta.
* Mantén actualizada la duración de cada cookie.

## Preguntas frecuentes

> **¿Por qué necesito un banner de cookies?**
>
> Te ayuda a atender leyes de privacidad como el GDPR y la CCPA si tu sitio recopila datos de los visitantes.

> **¿El visitante puede cambiar sus preferencias después?**
>
> No. Por ahora el visitante no puede modificar sus preferencias una vez guardadas. Se le volverá a preguntar cuando venza el consentimiento según los días que configuraste.

> **¿Qué pasa si un visitante rechaza todas las cookies?**
>
> Solo se guardan las cookies esenciales. Las de seguimiento y análisis quedan desactivadas.

> **¿Puedo personalizar la apariencia del banner?**
>
> Sí. Puedes cambiar colores, fuentes, estilos de botones, textos y diseño.

> **¿El banner aplica a todas las páginas?**
>
> Sí. Una vez activado, aplica a todos los pasos o páginas del embudo o sitio web, porque las cookies se gestionan a nivel de dominio.

## Artículos relacionados

> **[Herramientas de marketing y banner de cookies](https://help.chateea.com/docs/sitios/herramientas-de-marketing-para-usar-en-el-embudo-sitio-web.md)**
>
> Cómo clasificar las cookies de tus herramientas.

> **[Detalles de la política de cookies](https://help.chateea.com/docs/sitios/detalles-de-la-politica-de-cookies.md)**
>
> Qué cookies usan tus páginas.


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