> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://help.chateea.com/docs/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Conectar un dominio raíz o un subdominio a tus sitios > Conecta tu dominio o subdominio a embudos, sitios, tiendas, blogs y seminarios web, configura la página predeterminada y resuelve errores. Conectar tu propio dominio hace que tus embudos, sitios web, tiendas, blogs y seminarios web se vean en una dirección con tu marca, como `minegocio.com` o `ofertas.minegocio.com`. Esta guía te explica cómo elegir entre dominio raíz y subdominio, cómo conectarlo de forma automática o manual, y qué revisar si algo falla. ## Dominio raíz o subdominio * **Dominio raíz:** la dirección principal, por ejemplo `minegocio.com`. * **Subdominio:** un prefijo sobre el dominio raíz, por ejemplo `www.minegocio.com`, `ofertas.minegocio.com` o `go.minegocio.com`. > [!WARNING] > > Si tu dominio raíz ya muestra otro sitio web o servicio que quieres mantener, **no lo apuntes a Chateea**. Usa un subdominio libre (por ejemplo, `ofertas.minegocio.com`). Un mismo nombre de host no puede apuntar a dos plataformas a la vez. ## Lo que obtienes al conectarlo * **Tu marca en la URL** de todas tus páginas. * **Conexión automática o manual**, según tu proveedor de DNS. * **SSL gratis y automático** en cuanto el dominio queda conectado. * **Página predeterminada:** eliges qué paso de embudo o página se abre cuando alguien entra al dominio sin ruta. * **Página de error 404 propia** para las direcciones que no existen. * **Recordatorio de configuración** si te falta definir la página predeterminada o la de error. ## Antes de empezar * Necesitas ser dueño del dominio o tener acceso al panel donde se administran sus DNS. * Identifica qué proveedor controla los DNS (revisa los servidores de nombres del dominio). A veces compraste el dominio en un sitio pero los DNS están en otro, como Cloudflare. * Decide qué dirección usarás: raíz o subdominio. ## Paso 1: Inicia la conexión en Chateea **1. Abre Dominios** Ve a **Configuración → Dominios** (Domains & URL Redirects). **2. Agrega el dominio** Haz clic en **+ Conectar un dominio**. En la opción **Embudo / Sitio web / Tienda / Blog / Seminario web**, haz clic en **Conectar**. **3. Escribe la dirección** Escribe el dominio raíz o el subdominio en el campo **URL del dominio**. **4. Elige el método** **Continuar** intenta la conexión automática. **Agregar registro manualmente** te muestra los registros para crearlos tú. > [!TIP] > > Si conectas un dominio raíz, Chateea puede agregar también la versión `www` y crear una redirección 301 para que quien escriba `www.minegocio.com` llegue a `minegocio.com`. ## Paso 2: Configura los DNS ### Conexión automática Si tu proveedor es compatible con la conexión automática (Domain Connect): **1. Autoriza** Tras hacer clic en **Continuar**, haz clic en **Autorizar**. **2. Inicia sesión en tu proveedor** Entra con tu cuenta del proveedor del dominio y aprueba la conexión. **3. Vuelve a Chateea** Cierra la pestaña del proveedor y espera a que Chateea verifique los registros. Más detalles en [Conectar tu dominio automáticamente](https://help.chateea.com/docs/sitios/conectar-dominio-automaticamente.md). ### Conexión manual Haz clic en **Agregar registro manualmente** y crea en tu proveedor de DNS **uno** de estos registros, copiando los valores exactos que te muestra Chateea en pantalla: | Caso | Tipo de registro | Nombre (host) | Valor | | - | - | - | - | | Dominio raíz | **A** | `@` | La dirección IP que muestra Chateea | | Subdominio | **CNAME** | Solo el prefijo, por ejemplo `www` u `ofertas` | El destino que muestra Chateea | | Subdominio (alternativa) | **A** | Solo el prefijo | La dirección IP que muestra Chateea | > [!WARNING] > > * No crees un registro A y un CNAME para el mismo nombre de host. Usa solo uno. > * Si usas **Cloudflare**, deja el registro en **Solo DNS** (DNS only), con la nube gris, no en modo proxy. > * Copia y pega los valores. Un espacio de más es una causa frecuente de error. Los cambios de DNS pueden tardar hasta 24 horas en propagarse. ## Paso 3: Asocia el dominio a tu contenido **1. Espera la verificación** Chateea comprueba que el registro exista. **2. Elige el embudo o sitio** En la pantalla de asociación, selecciona el **embudo** o **sitio web** que se mostrará en ese dominio. **3. Elige la página predeterminada** Selecciona el paso del embudo o la página del sitio que se abrirá al entrar al dominio. **4. Vincula** Haz clic en **Vincular dominio** (Link Domain). El certificado SSL se genera solo en unos minutos. ## Paso 4: Página predeterminada y página de error **1. Abre el dominio** En **Configuración → Dominios**, busca el dominio y haz clic en **Administrar**. **2. Revisa los productos conectados** Si ves el aviso **Acción requerida**, haz clic en él. **3. Elige las páginas** Selecciona una página en **Página predeterminada** y otra en **Página de error 404 predeterminada**. También puedes cambiarlas después: en **Administrar**, abre el menú de tres puntos del dominio o producto conectado, elige **Editar**, actualiza la página predeterminada o la de error 404 y haz clic en **Guardar**. > [!NOTE] > > El botón **Editar** y el aviso **Acción requerida** solo aparecen en la cuenta de Chateea donde se agregó el dominio por primera vez. Si usas el mismo dominio en varias cuentas, haz estos cambios desde esa cuenta original: la página predeterminada solo puede tener un valor. ## Comprobar tus registros DNS Usa una herramienta pública de consulta de DNS (por ejemplo, MXToolbox o dnschecker.org): 1. Elige el tipo de consulta (A o CNAME). 2. Escribe el dominio o subdominio que conectaste. 3. Confirma que el resultado coincide con el valor que te mostró Chateea. Si cambiaste el registro hace poco, puede que todavía no aparezca. Espera hasta 24 horas antes de dar por hecho que algo falló. ## Eliminar un dominio En **Configuración → Dominios**, haz clic en **Administrar** en el dominio, abre el menú de tres puntos, elige **Eliminar** y confirma. Antes, asegúrate de que ninguna página activa dependa de esa dirección. ## Solución de problemas > **Chateea no encuentra el registro A o CNAME** > > 1. Revisa los servidores de nombres para saber qué proveedor controla los DNS y agrega el registro ahí. > 2. Busca si el nombre de host ya tiene otro registro A o CNAME apuntando a otro sitio y elimínalo. > 3. Usa un solo registro por nombre de host. > 4. En el campo de nombre, escribe solo el prefijo (`www`, `ofertas`) si tu proveedor lo pide así. > 5. Guarda, espera la propagación y vuelve a verificar. > **El dominio muestra un error de SSL o de privacidad** > > Suele deberse a registros en conflicto. Elimina los registros A o CNAME duplicados, confirma que exista el registro de Chateea, pon Cloudflare en **Solo DNS** y espera a que se complete el SSL. > **Mi dominio de Cloudflare no conecta** > > En Cloudflare, abre el dominio, ve a **DNS**, busca el registro A o CNAME de Chateea, cambia el estado del proxy a **Solo DNS** y guarda. Luego vuelve a intentar la conexión. > **A veces aparece una página 404** > > Revisa si los visitantes usan tanto la versión con `www` como la versión sin `www`. Crea una redirección 301 para que una envíe a la otra, confirma la página predeterminada y configura una página de error 404. Para errores concretos de registros (varios registros A, AAAA o CAA), consulta [Solucionar errores de conexión de dominio](https://help.chateea.com/docs/configuracion/errores-de-conexion.md). ## Preguntas frecuentes > **¿Tengo que comprar un certificado SSL?** > > No. Chateea genera el SSL automáticamente cuando el dominio queda conectado. > **¿Cuántos dominios puedo conectar?** > > No hay un límite establecido. > **¿Varios embudos o sitios pueden usar el mismo dominio?** > > Sí. Configura bien las rutas de cada página y la página predeterminada para que cada URL lleve a donde corresponde. > **¿Puedo usar el mismo dominio en varias cuentas de Chateea?** > > Sí. Ten en cuenta que la página predeterminada solo se edita desde la cuenta donde agregaste el dominio primero. > **¿Por qué no veo el botón Editar en mi dominio?** > > Porque el dominio se agregó originalmente en otra cuenta. El botón solo aparece en esa cuenta, ya que la página predeterminada solo puede tener un valor. > **¿Puedo comprar un dominio en Chateea?** > > Sí, las cuentas elegibles pueden comprar y administrar dominios desde **Configuración → Dominios**. > **¿Puedo configurar los DNS a mano aunque mi proveedor admita la conexión automática?** > > Sí. La configuración manual siempre está disponible. ## Artículos relacionados > **[Tipos de dominios](https://help.chateea.com/docs/sitios/tipos-de-dominios.md)** > > Qué dominio necesitas para cada producto. > **[Conectar tu dominio automáticamente](https://help.chateea.com/docs/sitios/conectar-dominio-automaticamente.md)** > > Conexión en un clic con Domain Connect. > **[Redirecciones 301](https://help.chateea.com/docs/sitios/redirecciones-301.md)** > > Envía el tráfico de una URL a otra. > **[Página de error 404 personalizada](https://help.chateea.com/docs/sitios/como-configurar-tu-propia-pagina-de-error-404-personalizable.md)** > > Crea tu propia página de error. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.