> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://help.chateea.com/docs/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Definiciones de análisis de embudos, sitios web y seminarios web > Significado de cada métrica de las analíticas de embudos, sitios web, códigos QR y seminarios web, con su cálculo y un ejemplo práctico. Esta guía explica qué significa cada métrica que ves en las analíticas de tus embudos, sitios web, códigos QR y seminarios web, cómo se calcula y un ejemplo práctico. Usa estas definiciones para entender el rendimiento de tus páginas, detectar dónde se pierden visitantes y mejorar tus conversiones. ## Vistas de página Registra cuántas veces se visitan las páginas de tu embudo de ventas o de tu sitio web. | Tipo | Descripción | | :- | :- | | **Total** | Todas las visitas a la página, incluidas las visitas repetidas de una misma persona. | | **Únicas** | Visitantes distintos que vieron la página al menos una vez. | > [!NOTE] > > **Ejemplo:** si una persona visita la misma página dos veces → **Total = 2**, **Únicas = 1**. ## Suscripciones (opt-ins) Mide cuántas personas muestran interés en tu oferta. | Tipo | Descripción | | :- | :- | | **Total** | Número de personas que se suscribieron, compraron, enviaron un formulario o encuesta, o reservaron una cita en un calendario. | | **Tasa** | Total de suscripciones dividido entre las visitas únicas a la página (Suscripciones ÷ Visitas únicas × 100). | > [!NOTE] > > **Ejemplo:** 50 suscripciones de 200 visitas únicas a la página → **Tasa = 25%**. ## Escaneos QR Mide la interacción con los códigos QR de tu embudo o de tus páginas de destino. | Tipo | Descripción | | :- | :- | | **Escaneos QR** | Número total de escaneos de códigos QR. | | **Escaneos QR únicos** | Personas distintas que escanearon los códigos QR. | > [!NOTE] > > **Ejemplo:** si 3 personas escanean el mismo código dos veces cada una → **Escaneos QR = 6**, **Escaneos QR únicos = 3**. ## Ventas: Pedidos Cuenta cuántas compras se hicieron en tu embudo. | Nivel | Descripción | | :- | :- | | **Paso del embudo** | Número de pedidos realizados en ese paso (no cuenta cuántos productos ni cuántas unidades incluye cada pedido). | | **Producto individual** | Número de veces que se compró un producto específico. | | **Oferta adicional (bump)** | Número de veces que se compró la oferta adicional. | > [!NOTE] > > **Ejemplo:** 30 pedidos en un paso; 18 incluyeron el Producto A y 5 incluyeron la oferta adicional → **Paso del embudo = 30**, **Producto individual = 18**, **Oferta adicional = 5**. > [!WARNING] > > Los datos de ofertas adicionales (bump) se muestran por separado desde el **27 de abril de 2023 a las 12:00 PM GMT**. Antes de esa fecha, esas compras aparecían dentro de las estadísticas de cada producto individual. ## Ventas: Tasa Muestra qué porcentaje de las visitas a la página terminan en compra. | Nivel | Descripción | | :- | :- | | **Paso del embudo** | Número de compras dividido entre las visitas únicas a la página. | | **Producto individual** | Número de veces que se compra un producto específico dividido entre las visitas únicas a la página. | | **Oferta adicional (bump)** | Número de veces que se compra el producto adicional dividido entre el total de pedidos de ese paso. | > [!NOTE] > > **Ejemplo:** 20 compras adicionales de un total de 100 pedidos → **Tasa = 20%**. > [!WARNING] > > La tasa de ofertas adicionales (bump) también se calcula por separado desde el **27 de abril de 2023 a las 12:00 PM GMT**. Antes de esa fecha, se contabilizaba dentro de los datos de cada producto individual. ## Ventas: Cantidad Muestra el total de artículos vendidos. | Nivel | Descripción | | :- | :- | | **Paso del embudo** | Cantidad total de todos los productos comprados en ese paso del embudo. | | **Producto** | Cantidad total del producto específico en ese paso del embudo. | > [!NOTE] > > **Ejemplo:** 10 pedidos con 3 artículos cada uno → **Cantidad = 30**. ## Ventas: Monto Mide los ingresos totales generados por las ventas. | Nivel | Descripción | | :- | :- | | **Paso del embudo** | Valor total de todos los productos comprados en ese paso del embudo. | | **Producto** | Valor total de venta de un producto específico en ese paso del embudo. | > [!NOTE] > > **Ejemplo:** el Producto A se vendió 10 veces a \$50 cada una → **Monto = \$500**. ## Valor promedio del carrito Muestra el ingreso promedio por pedido. | Nivel | Descripción | | :- | :- | | **Paso del embudo** | Monto total ÷ Total de pedidos. | | **Producto** | No aplica. | > [!NOTE] > > **Ejemplo:** \$1000 en ventas totales de 20 pedidos → **Valor promedio del carrito = \$50**. ## Tiempo promedio en el sitio Mide el tiempo promedio que los visitantes pasan en tu sitio durante el rango de fechas seleccionado. | Tipo | Descripción | | :- | :- | | **Total** | El tiempo promedio que los usuarios pasan en el sitio durante el período seleccionado (diario, semanal o rango personalizado). | | Concepto | Detalle | | :- | :- | | **Cálculo** | Tiempo total invertido por todos los usuarios ÷ número total de sesiones. | | **Qué indica** | Cuánto tiempo suelen permanecer los usuarios interactuando con tu sitio a lo largo del tiempo. | > [!NOTE] > > **Ejemplo:** si los usuarios acumulan un total de 2.000 minutos en 400 sesiones → **Tiempo promedio en el sitio = 5 minutos**. ## Duración media de la sesión Mide la duración media de cada sesión dentro del rango de fechas seleccionado. | Tipo | Descripción | | :- | :- | | **Total** | El tiempo promedio que los usuarios pasan por sesión, considerando todas las sesiones del rango de fechas seleccionado. | | Concepto | Detalle | | :- | :- | | **Cálculo** | Suma de todas las duraciones de sesión ÷ número total de sesiones. | | **Qué indica** | El nivel general de interacción con el sitio, medido sesión por sesión. | > [!NOTE] > > **Ejemplo:** si la duración total de sesión es de 1.500 minutos en 300 sesiones → **Duración media de la sesión = 5 minutos**. ## Tasa de rebote (menos de 30 segundos) Mide cuántas sesiones terminan poco después de que el visitante llega a tu sitio. | Tipo | Descripción | | :- | :- | | **Tasa** | Porcentaje de sesiones en las que los usuarios abandonan el sitio dentro de los primeros 30 segundos tras llegar. | | Concepto | Detalle | | :- | :- | | **Cálculo** | (Sesiones que terminaron en menos de 30 segundos ÷ total de sesiones) × 100. | | **Qué indica** | Sesiones de corta duración o de baja interacción, a menudo causadas por tiempos de carga lentos, contenido irrelevante o expectativas del usuario no cumplidas. | > [!NOTE] > > **Ejemplo:** 45 sesiones terminaron en menos de 30 segundos de un total de 300 sesiones → **Tasa de rebote = 15%**. > [!TIP] > > **Por qué existen a la vez “Tiempo promedio en el sitio” y “Duración media de la sesión”:** > > * **Tiempo promedio en el sitio** → tendencia general de interacción a lo largo del tiempo. > * **Duración media de la sesión** → interacción a nivel de cada sesión individual. ## Estadísticas del seminario web Mide cuántas personas se registran y asisten a tus seminarios web. | Métrica | Descripción | | :- | :- | | **Registros** | Número de usuarios únicos registrados para el seminario web. | | **Asistentes** | Número de usuarios únicos que asistieron al seminario web, es decir, aquellos que fueron redirigidos al enlace del seminario web en directo a través de la página de retransmisión. | | **Recurrentes** | Inscripciones totales en todas las sesiones de un seminario web recurrente. | | **Asistentes recurrentes** | Número de usuarios únicos que asistieron a más de una sesión de seminario web. | | **Asistentes promedio** | Número medio de asistentes por sesión (Total de asistentes ÷ Total de sesiones). | | **Porcentaje de conversión** | Porcentaje de asistentes sobre el total de inscripciones para una sesión de seminario web (Asistentes ÷ Inscripciones × 100). | | **Porcentaje de conversión promedio** | Tasa de conversión promedio en todas las sesiones. | | **Sesiones totales** | Número total de sesiones realizadas dentro del período de tiempo seleccionado, incluidas las sesiones canceladas debido a cambios recurrentes. | > [!NOTE] > > **Ejemplo:** si 500 personas se registran y 300 asisten → **Porcentaje de conversión = (300 ÷ 500) × 100 = 60%**. ## Estadísticas de video alojado Mide cómo interactúan los asistentes con el video de tus seminarios web. | Métrica | Descripción | | :- | :- | | **Reproducción de video** | Número de usuarios únicos que reprodujeron el video del seminario web. | | **Pausas de video** | Número de usuarios únicos que pausaron el video al menos una vez. | | **Tiempo promedio** | Progreso promedio del video por usuario. Si un usuario ve el video varias veces, se utiliza el porcentaje de progreso más alto. | | **Pico de caída** | Porcentaje de espectadores que dejan de ver el contenido en el punto de abandono más común. | | **Porcentaje de finalización** | Porcentaje de usuarios que completaron el video respecto al total de reproducciones. | > [!NOTE] > > **Ejemplo:** si 200 usuarios reproducen el video y 120 terminan de verlo → **Porcentaje de finalización = (120 ÷ 200) × 100 = 60%**. ## Gráfico de interacción con el video Visualiza en qué punto los asistentes dejan de mirar durante un seminario web. | Métrica | Descripción | | :- | :- | | **% de progreso del video** | El progreso del video del usuario se mide en intervalos del 10% (0%, 10%, 20%, ... 100%). | | **Número de usuarios** | Número de usuarios que dejaron de ver el video en cada intervalo. | > [!NOTE] > > **Ejemplo:** si la mayoría de los usuarios abandonan el seminario web al llegar al 40% de progreso, concéntrate en mejorar la participación durante esa sección. ## Indicadores de desempeño ### Qué objetivos perseguir * Aumentar el número de visitantes únicos y de registros. * Alta asistencia a los seminarios web y participación recurrente. * Alto tiempo medio de visualización y porcentaje de finalización. * Tasas de conversión consistentes o en mejora. * Valor medio del carrito saludable y altos ingresos por visualización. ### Señales de advertencia de rendimiento * Disminución del tráfico único o del número de registros. * Bajas tasas de suscripción o conversión de ventas. * Abandono prematuro de los videos o bajos porcentajes de finalización. * Valores promedio de pedidos bajos o bajo rendimiento en ventas adicionales. * Problemas frecuentes de reproducción o problemas específicos del dispositivo. ## Artículos relacionados > **[Filtros avanzados en Análisis del sitio](https://help.chateea.com/docs/sitios/filtros-avanzados-en-analisis-del-sitio.md)** > > Segmenta estas métricas por ciudad, país, navegador, dispositivo, fuente y medio. > **[Guía: Definiciones de estadísticas de embudos y sitios web](https://help.chateea.com/docs/sitios/guia-definiciones-de-estadisticas-de-embudos-y-sitios-web.md)** > > Referencia complementaria de las estadísticas del listado de embudos y sitios web. 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