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# Desplazamiento al primer error en formularios

> Cómo tus formularios llevan a la persona al primer campo con error y muestran el mensaje junto al campo.

Cuando alguien intenta enviar un formulario, una encuesta o un cuestionario con datos faltantes o incorrectos, la pantalla se desplaza automáticamente hasta el primer campo con error y lo resalta. En las encuestas, además, el mensaje de error aparece junto al propio campo. Así la persona corrige al instante en lugar de buscar qué le falta, algo especialmente útil en celulares.

## Alcance

| Aspecto | Detalle |
| - | - |
| **Dónde aplica** | Formularios, encuestas y cuestionarios, incluidos los de varios pasos |
| **Activación** | Viene activado de forma predeterminada en recursos nuevos y existentes, sin configuración |
| **Dispositivos** | Optimizado para escritorio y móvil |
| **Formularios insertados** | También funciona en formularios insertados en tu sitio web o embudo |

## Ventajas

* **Corrección más rápida:** la persona llega justo al campo con el problema.
* **Pensado para móvil:** en pantallas pequeñas los errores son difíciles de encontrar.
* **Mensajes claros donde importan:** la explicación aparece junto al campo.
* **Menos abandonos:** corregir es más fácil, así que más personas terminan el envío.
* **Cero configuración:** ya funciona en todos tus formularios.

## Cómo funciona el desplazamiento

* Al pulsar enviar, si algún campo no es válido, la página se desplaza hasta el **primer campo inválido desde arriba** y lo resalta.
* En encuestas y cuestionarios de varios pasos, se abre la **diapositiva que contiene el primer error** y se coloca la vista para corregirlo.
* Funciona con los diseños de una columna, dos columnas y una sola línea, y en páginas largas con muchos campos.
* Complementa otras validaciones, como la validación de correo o el autocompletado de dirección.

## Mensajes de error junto al campo

Antes, en las encuestas los errores podían aparecer como una lista al principio de la diapositiva y la persona tenía que buscar a qué campo se referían. Ahora cada mensaje aparece **directamente en el campo afectado**, y el desplazamiento automático lleva a la persona hasta él. La diferencia se nota sobre todo en celulares y en diapositivas largas.

> [!TIP]
>
> Aprovecha la analítica de formularios y encuestas para comparar la tasa de finalización antes y después de simplificar los campos que más errores generan.

## Preguntas frecuentes

> **¿Tengo que activar algo?**
>
> No. Está activado de forma predeterminada en todos los formularios, encuestas y cuestionarios, nuevos y existentes.

> **¿Funciona en encuestas y cuestionarios de varios pasos?**
>
> Sí. Se abre la diapositiva con el primer error y la vista se coloca sobre ese campo.

> **¿Qué pasa con la lógica condicional?**
>
> Solo se validan los campos obligatorios que están visibles. Si aparecen nuevos campos obligatorios porque cambió una respuesta, el siguiente intento de envío llevará al primero que no sea válido.

> **¿Afecta a la analítica o al seguimiento de conversiones?**
>
> No cambia cómo se mide. Deberías ver menos abandonos gracias a la guía más clara, y puedes comprobarlo en la analítica de formularios y encuestas.

> **¿Funciona en formularios insertados en mi sitio o embudo?**
>
> Sí.

## Artículos relacionados

> **[Analítica de formularios y encuestas](https://help.chateea.com/docs/sitios/analitica-de-formularios-y-encuestas.md)**
>
> Mide la tasa de finalización y el abandono.

> **[Autocompletar dirección en formularios](https://help.chateea.com/docs/sitios/autocompletar-direccion-en-formularios.md)**
>
> Evita errores en los campos de dirección.


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