> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://help.chateea.com/docs/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Formulario de pedido en dos pasos > Agrega un formulario de pago en dos pasos a tu embudo con productos, modo carrito, oferta adicional y cupones. El formulario de pedido en dos pasos divide el pago en dos pantallas cortas. En el primer paso, el cliente deja sus datos de contacto y, si hace falta, de envío. En el segundo, introduce el pago y confirma la compra. Separar el proceso reduce la sensación de esfuerzo y suele aumentar las compras completadas. Puedes agregarlo a cualquier paso de un embudo de Chateea para empezar a vender tus productos. ## Ventajas * **Más conversiones:** dos pasos cortos cansan menos que un formulario largo. * **Campos flexibles:** decides qué campos se muestran, cuáles se ocultan y cuáles son obligatorios. * **Modo carrito:** el cliente elige varios productos y ajusta cantidades, con un total siempre visible. * **Más ingresos por venta:** puedes ofrecer productos complementarios con una oferta adicional (order bump). * **Mensajes a tu medida:** títulos, etiquetas y botones propios en cada paso. ## Antes de empezar: agrega productos al paso del embudo El formulario solo puede mostrar y cobrar los productos que estén agregados al paso del embudo donde lo colocas. Si todavía no has creado tus productos, hazlo primero en **Pagos → Productos**. **1. Abre el paso del embudo** Ve a **Sitios**, abre tu embudo y selecciona el paso que vas a usar. **2. Agrega un producto** Abre la pestaña **Productos** y haz clic en **+ Agregar producto**. **3. Elige el producto** En el desplegable **Producto**, selecciona lo que quieres vender. También puedes crear un producto nuevo desde el enlace que aparece ahí mismo. **4. Elige el precio** En **Precio**, selecciona un precio existente o crea uno nuevo. Si quieres, usa **Nombre personalizado del producto** (Product Name Override) para cambiar cómo se ve el nombre en el formulario, o **Precio personalizado a mostrar** (Price Display Override) para cambiar cómo se muestra el precio. **5. Configura las opciones adicionales** En **Opciones adicionales** puedes: * Activar **Permitir varias unidades** para que el cliente compre más de una. * Definir el **Máximo por pedido**, entre 1 y 999 unidades. * Indicar si es un **producto principal** o un **producto de oferta adicional** (bump). **6. Repite si lo necesitas** Agrega todos los productos que quieras vender en ese paso. ## Agregar el formulario de pedido en dos pasos **1. Abre el paso del embudo** Ve a **Sitios → Embudos**, abre tu embudo y selecciona el paso donde irá el pago. Abre el editor. **2. Agrega el elemento** Haz clic en **Agregar elementos (+)** arriba a la izquierda. En **Elementos de pedido**, elige **Pedido en dos pasos** (Two Step Order) y arrástralo a tu diseño. **3. Configura el paso 1** En la configuración del elemento, abre **Opciones del formulario** y elige **Paso 1**. Aquí puedes ajustar: * Título y subtítulo. * Nombre de la empresa: oculto, opcional u obligatorio. * Textos de ejemplo y nombres visibles de los campos. * Teléfono: obligatorio, opcional u oculto. * Datos de envío: activados o desactivados. * Texto del botón que lleva al paso 2. **4. Configura el paso 2** En **Opciones del formulario**, elige **Paso 2**. Edita las etiquetas, los títulos y el texto del botón de pago y confirmación. **5. Ajusta las opciones adicionales (opcional)** Decide cómo se presentan los productos y si ofreces extras o descuentos. Encontrarás las opciones que se explican más abajo. **6. Dale estilo** En la configuración del elemento, ajusta los colores del botón, del texto y del fondo para que coincidan con tu marca. **7. Prueba y publica** Haz clic en **Vista previa** arriba a la derecha para probar el formulario. Cuando todo funcione, haz clic en **Publicar**. ## Opciones adicionales | Opción | Qué hace | | - | - | | **Modo carrito** | Permite comprar varios productos desde el mismo formulario. El cliente elige los que quiere y ajusta la cantidad en los que tengan activado **Permitir varias unidades**. Sin el modo carrito, el cliente elige un solo producto. Está disponible en los formularios de pedido de embudos de la versión 2. | | **Descripción y precio del producto** | Muestra u oculta la descripción y el precio. En productos recurrentes, la descripción puede incluir el desglose: cargo de configuración, periodo de prueba, días de prueba y pago recurrente. Desactívala si no quieres mostrar estos detalles. | | **Oferta adicional** (order bump) | Ofrece un producto complementario justo antes de pagar. | | **Códigos de cupón** | Permite que el cliente aplique un código de descuento. | > [!TIP] > > Prueba siempre el formulario en vista previa, en escritorio y en móvil, antes de publicar. Revisa que los productos, los precios y el cupón se apliquen como esperas. ## Preguntas frecuentes > **¿Por qué no aparecen mis productos en el formulario?** > > Revisa que los productos, con al menos un precio, estén agregados en la pestaña **Productos** del mismo paso del embudo donde está el formulario. > **¿Cómo permito que compren varias unidades?** > > En la pestaña **Productos**, abre **Opciones adicionales** del producto, activa **Permitir varias unidades** y define el **Máximo por pedido**. > **¿Puedo usarlo en embudos de la versión 1?** > > Sí, puedes agregar el formulario en dos pasos. Para acceder a las opciones más recientes, como el modo carrito, conviene migrar el paso a la versión 2. > **¿Sirve para suscripciones y pagos únicos?** > > Sí. El formulario refleja el tipo de precio que tenga el producto, sea de pago único o recurrente. > **¿Puedo agregar un cargo de procesamiento a todos los pedidos?** > > Sí. Los cargos de procesamiento o tarifas adicionales se configuran en los ajustes de **Pagos**. ## Artículos relacionados > **[Crea y vende productos](https://help.chateea.com/docs/primeros-pasos/crea-y-vende-productos.md)** > > Crea los productos que vas a vender en tus embudos. > **[Agregar productos a embudos y sitios](https://help.chateea.com/docs/sitios/agregar-productos-a-embudos-y-sitios.md)** > > Cómo vincular productos a tus páginas de pago. > **[Mi plan de Stripe no aparece en el embudo](https://help.chateea.com/docs/sitios/plan-de-stripe-no-aparece-en-embudo.md)** > > Qué revisar si falta un precio recurrente. > **[Lanza tu primer embudo](https://help.chateea.com/docs/primeros-pasos/lanza-tu-primer-embudo.md)** > > Guía rápida para crear y publicar un embudo. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.