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# Opciones de inserción: presentación, disparadores y desactivación

> Elige cómo aparece un formulario insertado, cuándo se muestra y cuándo deja de mostrarse en tu sitio.

Cuando insertas un formulario de Chateea en tu sitio web o embudo, puedes decidir cómo se presenta, cuándo aparece, a partir de qué visita se activa y cuándo deja de mostrarse. Estas opciones te ayudan a captar leads sin molestar al visitante y a montar campañas con fecha límite o con cupos.

## Casos de uso

* **Campañas por tiempo limitado:** deja de mostrar el formulario después de cierto número de apariciones para reforzar la urgencia de una promoción de temporada.
* **Gestión de leads:** oculta el formulario en cuanto la persona ya dejó sus datos, para no volver a pedírselos.
* **Visitantes recurrentes:** muestra el formulario solo a quien vuelve por segunda o tercera vez, cuando ya hay más interés.

> [!WARNING]
>
> El código de inserción es estático. Si cambias la presentación, los disparadores o la desactivación, tienes que copiar el código nuevo y reemplazar el que ya pegaste en tu sitio.

## Cómo configurarlo

**1. Abre la integración**

Abre tu formulario en **Sitios → Formularios**, espera a que termine de cargar y haz clic en **Integrar**. Luego elige **Código de inserción**.

**2. Elige el tipo de presentación**

Decide cómo se mostrará el formulario (ver la tabla de presentaciones más abajo).

**3. Configura el disparador**

Indica cuándo aparece el formulario: al desplazarse un porcentaje de la página, después de unos segundos o siempre.

**4. Define la activación**

Elige si se activa desde la primera visita o solo a partir de cierta visita.

**5. Define la desactivación**

Decide cuándo deja de mostrarse: tras cierto número de apariciones, cuando se captura el lead o nunca.

**6. Copia y pega**

Pulsa **Copiar código de inserción** y pégalo en el HTML de tu sitio donde quieras que aparezca. Si prefieres compartirlo como enlace (en correos, redes sociales o mensajes), usa **Copiar enlace del formulario**.

## Tipos de presentación

| Presentación | Cómo se ve | Cuándo usarla |
| - | - | - |
| **Barra lateral fija** (Sticky Sidebar) | Queda fija a la izquierda o a la derecha mientras la persona se desplaza. Se puede minimizar y maximizar | Ofertas permanentes o contacto rápido |
| **Deslizante discreto** (Polite Slide-In) | Entra deslizándose desde un lado sin tapar la página. Se puede minimizar | Invitaciones suaves, suscripción a novedades |
| **Ventana emergente** (Popup) | Aparece en una ventana sobre el contenido. Hay que cerrarla para seguir navegando | Ofertas importantes que necesitan atención inmediata |
| **En línea** (Inline) | Se integra en el contenido como parte de la página | Formularios de contacto, páginas de captura |

### Altura de la ventana

En las presentaciones **Ventana emergente**, **Deslizante discreto** y **Barra lateral fija** puedes definir la **Altura de la ventana** (Modal height) para que el formulario no se vea demasiado grande ni se desborde en tu página.

* El valor predeterminado es **500 px**.
* Acepta cualquier número entero igual o mayor que 1.
* Los formularios ya insertados sin este ajuste siguen funcionando igual.
* La opción no aparece en la presentación **En línea**.

## Disparadores: cuándo aparece

| Opción | Comportamiento |
| - | - |
| **Mostrar al desplazarse X %** | Aparece cuando la persona recorre ese porcentaje de la página (por ejemplo, 50 %) |
| **Mostrar después de X segundos** | Aparece tras el tiempo indicado (por ejemplo, 5 segundos) |
| **Mostrar siempre** | Está visible desde el inicio, sin esperar ninguna acción |

## Activación: a partir de cuándo

| Opción | Comportamiento |
| - | - |
| **Activar en la visita X** | Solo se muestra a partir de cierta visita (por ejemplo, la tercera) |
| **Siempre activado** | Se muestra desde la primera visita |

## Desactivación: cuándo deja de mostrarse

| Opción | Comportamiento |
| - | - |
| **Desactivar después de mostrarse X veces** | Deja de aparecer tras el número de apariciones indicado |
| **Desactivar al capturar el lead** | Deja de aparecer en cuanto la persona envía sus datos |
| **Nunca desactivar** | Se sigue mostrando indefinidamente |

> [!TIP]
>
> Para ventanas emergentes, una combinación que suele funcionar bien es: mostrar al desplazarse 50 %, siempre activado y desactivar al capturar el lead. Aparece cuando ya hay interés y nunca vuelve a molestar a quien ya se registró.

## Preguntas frecuentes

> **¿Cómo trabajan juntos los disparadores y la desactivación?**
>
> Los disparadores deciden cuándo aparece el formulario y la desactivación decide cuándo deja de aparecer. Ambos funcionan a la vez.

> **¿Tengo que actualizar los códigos que ya pegué?**
>
> Sí. Para usar estas opciones en un formulario ya insertado, genera el código nuevo desde **Integrar** y reemplaza el anterior en tu sitio.

> **Si cambio las opciones, ¿mi sitio se actualiza solo?**
>
> No. El código pegado es estático. Cada vez que cambies la presentación, los disparadores o la desactivación, copia el código nuevo y reemplázalo.

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