> ## Documentation Index
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# Primeros pasos con el hosting de WordPress

> Crea tu sitio de WordPress en Chateea y conoce el panel: usuarios, copias de seguridad, configuración avanzada y dominios.

El hosting de WordPress de Chateea te permite crear, migrar y administrar sitios de WordPress completos sin salir de tu cuenta. Es una alternativa a los sitios y embudos del creador de páginas: tienes una instalación real de WordPress, con sus temas y plugins, pero el alojamiento, las copias de seguridad, los dominios y la seguridad se gestionan desde Chateea.

Esta guía te lleva por la creación del sitio y te muestra qué encontrarás en cada área del panel de WordPress.

## Antes de empezar

* Necesitas tener activo el hosting de WordPress en tu cuenta. Si no lo ves disponible en **Sitios → WordPress**, escribe a soporte de Chateea en **[help@chateea.com](mailto:help@chateea.com)**.
* El consumo o la suscripción del hosting se cobra según tu plan. Las tarifas vigentes se ven en **Configuración → Facturación** o en [chateea.com/precios](https://chateea.com/precios).
* Para entrar a esta sección, tu usuario necesita el permiso de WordPress. Consulta [Permisos de WordPress para tu equipo](https://help.chateea.com/docs/sitios/wordpress-permisos-de-usuarios.md).

## Crear un sitio de WordPress

**1. Abre la sección de WordPress**

Ve a **Sitios → WordPress** y haz clic en **Crear sitio** (+ Create Site).

**2. Elige cómo quieres empezar**

Tienes tres opciones:

* **Desde cero**: una instalación limpia de WordPress.
* **Desde una plantilla**: un sitio prediseñado listo para personalizar. Consulta [Crear un sitio de WordPress desde una plantilla](https://help.chateea.com/docs/sitios/wordpress-crear-sitio-desde-plantilla.md).
* **Clonar un sitio existente**: una copia exacta de otro sitio tuyo. Consulta [Clonar un sitio de WordPress](https://help.chateea.com/docs/sitios/wordpress-clonar-sitio.md).

**3. Completa los datos del sitio y del usuario**

Escribe el nombre del sitio y los datos del usuario administrador de WordPress.

**4. Espera la instalación**

La instalación tarda normalmente entre 2 y 5 minutos. Al terminar tendrás acceso al panel del sitio, a la gestión de usuarios, a las copias de seguridad y a la configuración avanzada.

> [!NOTE]
>
> En los sitios nuevos, el plugin de Chateea para WordPress se instala automáticamente. En el panel del sitio verás el indicador **Estado del plugin** con el valor **Conectado** o **Desconectado**.

## Varios sitios en una misma cuenta

Puedes tener todos los sitios de WordPress que necesites dentro de tu cuenta de Chateea, sin crear cuentas separadas para cada uno.

* Entra en **Sitios → WordPress → Todos los sitios** para ver el listado completo.
* Para crear otro sitio, completa los datos requeridos y el pago correspondiente.
* Desde la pantalla de información de un sitio puedes cambiar rápidamente a otro.
* La facturación se registra por sitio, así que cada sitio tiene su propio cargo identificado.

## Qué encontrarás en el panel del sitio

Para abrir el panel de un sitio, ve a **Sitios → WordPress** y haz clic en **Administrar sitio** (Manage Website).

### Panel principal

Desde aquí accedes al sitio y al administrador de WordPress (WP Admin), gestionas el dominio principal y los dominios adicionales, y puedes **refrescar la caché** del sitio con un clic.

Si ya tienes un sitio de WordPress en otro hosting, puedes importarlo con el plugin de migración que se ofrece en el panel.

### Gestión de usuarios

Administra los usuarios de WordPress que tienen acceso al sitio.

### Copias de seguridad y restauración

| Detalle | Valor |
| - | - |
| Frecuencia de las copias automáticas | Diaria, a las 5:00 a. m. (hora central de EE. UU.) |
| Historial disponible | Últimos 30 días |
| Copias manuales | Sí, puedes crear una cuando la necesites |

> [!TIP]
>
> Crea una copia manual antes de actualizar plugins, cambiar de tema o cambiar la versión de PHP. Si algo sale mal, restauras en un par de clics.

### Configuración avanzada

| Opción | Para qué sirve |
| - | - |
| **Acceso FTP** | Crea usuarios SFTP para trabajar con los archivos del sitio. Consulta [Configurar el acceso SFTP](https://help.chateea.com/docs/sitios/wordpress-acceso-sftp.md). |
| **Configuración de comunicaciones** | Ajusta las notificaciones del sitio. |
| **Gestión de caché** | Administra y limpia la caché del servidor. |
| **Depuración de WordPress** | Activa o desactiva la visualización de errores, advertencias y avisos de PHP para diagnosticar problemas. |
| **Configuración del servidor** | Administra la base de datos con phpMyAdmin y elige la versión de PHP. Consulta [Cambiar la versión de PHP](https://help.chateea.com/docs/sitios/wordpress-cambiar-version-de-php.md). |

### Dominios

Cuando el sitio esté listo para publicarse, conecta tu dominio. Sigue la guía [Agregar dominios a tu sitio de WordPress](https://help.chateea.com/docs/sitios/wordpress-agregar-dominios-a-tu-sitio.md).

## Solución de problemas comunes

| Problema | Qué revisar |
| - | - |
| Un plugin no se instala | Confirma que tu usuario es administrador de WordPress y revisa la [lista de plugins bloqueados](https://help.chateea.com/docs/sitios/wordpress-plugins-bloqueados.md). |
| El sitio no muestra los widgets de Chateea | Limpia la caché (del plugin, del servidor y de la CDN) y desactiva temporalmente los plugins que puedan entrar en conflicto. |
| Errores de conexión | Vuelve a revisar las credenciales y confirma que tienes seleccionada la cuenta correcta en Chateea. |

## Preguntas frecuentes

> **¿Cuántos sitios de WordPress puedo tener en mi cuenta?**
>
> No hay un límite de sitios por cuenta. Cada sitio se factura por separado según tu plan.

> **No puedo agregar un dominio que ya uso en otra cuenta**
>
> Un mismo dominio o subdominio no puede estar conectado en dos cuentas a la vez. Primero elimínalo de la otra cuenta y luego agrégalo aquí.

> **¿Por qué no puedo cambiar mi dominio principal?**
>
> Para cambiar el dominio principal, primero debes haber agregado correctamente un dominio adicional. Después podrás marcarlo como principal.

> **Agregué los registros A y CNAME, pero el dominio no se conecta**
>
> Las causas más comunes son:
>
> * Un error de escritura en el nombre del dominio.
> * Los cambios de DNS aún no se han propagado. Espera unas horas o hasta el día siguiente y vuelve a intentarlo.
> * La configuración de DNS no es correcta. Revísala con el soporte de tu proveedor de dominio.
> * Hay registros en conflicto para el mismo nombre (por ejemplo, un CNAME y un registro A apuntando a proveedores distintos). Elimina el registro duplicado.

> **No puedo conectar mi dominio raíz (por ejemplo, midominio.com)**
>
> Asegúrate de que no existan otros registros A, AAAA o TXT en conflicto para ese nombre si vas a usarlo en WordPress.

> **¿Cómo cancelo el hosting de un sitio?**
>
> Ve a la **Configuración avanzada** del sitio y usa la opción **Eliminar sitio** para iniciar la solicitud de cancelación. Haz una copia de seguridad antes si quieres conservar el contenido.

## Artículos relacionados

> **[Especificaciones del hosting de WordPress](https://help.chateea.com/docs/sitios/wordpress-especificaciones-del-hosting.md)**
>
> Capacidades técnicas del servidor, PHP y seguridad.

> **[Entorno de pruebas (staging)](https://help.chateea.com/docs/sitios/wordpress-entorno-de-pruebas.md)**
>
> Prueba cambios sin afectar tu sitio en vivo.

> **[Gestionar plugins y temas](https://help.chateea.com/docs/sitios/wordpress-gestionar-plugins-y-temas.md)**
>
> Actualiza, activa o elimina extensiones desde Chateea.

> **[Agregar dominios a tu sitio](https://help.chateea.com/docs/sitios/wordpress-agregar-dominios-a-tu-sitio.md)**
>
> Conecta tu dominio principal y dominios adicionales.


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