> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://help.chateea.com/docs/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Cómo comprar un número gratuito > Compra un número gratuito (800, 888, 877 y otros) en tu cuenta de Chateea y prepáralo para enviar SMS en EE. UU. y Canadá. Un número gratuito (toll-free) es un número de empresa con prefijos reconocibles como **800, 888, 877, 866, 855, 844 u 833**. No está ligado a una ciudad concreta, así que da una imagen nacional y profesional a tu negocio. Según el país y la disponibilidad, puede servir para llamadas, SMS y MMS. En esta guía verás cómo comprarlo en tu cuenta de Chateea y qué hacer después para poder enviar mensajes. ## Ventajas de un número gratuito * **Presencia profesional:** un número reconocible que no depende de un código de área local. * **Voz y mensajería:** puedes buscar números que admitan llamadas, SMS o MMS, cuando estén disponibles. * **Mayor velocidad de envío:** un número gratuito verificado puede enviar hasta 3 segmentos de mensaje por segundo, frente a 1 por segundo de un número local 10DLC. * **Todo integrado:** lo usas en el marcador, el enrutamiento de llamadas, las automatizaciones y las conversaciones de Chateea. ## Cómo comprar un número gratuito **1. Abre el sistema telefónico** En tu cuenta de Chateea, haz clic en **Configuración** (abajo a la izquierda) y abre **Sistema telefónico**. **2. Agrega un número** Haz clic en **+ Agregar número** y, en el menú, elige **Agregar número de teléfono**. **3. Filtra por números gratuitos** Haz clic en **Filtros**. En **Tipo de número**, selecciona **Gratuito** (Toll-Free) y haz clic en **Aplicar**. Si buscas unos dígitos concretos o capacidades como SMS o MMS, añádelos también a los filtros. **4. Compra el número** Elige el número que te guste y haz clic en **Continuar con la compra** (Proceed to Buy). > [!NOTE] > > Si no encuentras el número que buscas, prueba otros prefijos o cambia los filtros. Si aun así no aparece, consulta cómo [solicitar un número que no está disponible](https://help.chateea.com/docs/telefonia/solicitar-numero-no-disponible.md). ## Después de comprarlo: verifica el número para enviar SMS Comprar el número y verificarlo para mensajería son dos procesos distintos. Para enviar SMS o MMS a destinatarios de **Estados Unidos o Canadá**, el número gratuito debe completar la **verificación de número gratuito** (Toll-Free Verification). Mientras no esté verificado y aprobado, los mensajes quedan bloqueados. La verificación se inicia desde **Configuración → Sistema telefónico → Números de teléfono**, con el botón **Verificación requerida** que aparece debajo del número. Consulta la guía **Verificación de números gratuitos para SMS (EE. UU. y Canadá)** para preparar todo lo que te piden. > [!NOTE] > > La verificación solo afecta a la mensajería. Puedes hacer y recibir llamadas con el número gratuito mientras la verificación está pendiente. ## Costo Los números de teléfono tienen un costo de alquiler mensual que varía según el tipo de número y el país. Los números gratuitos suelen costar más que los locales. El cargo se descuenta de la **billetera** de tu cuenta; consulta las tarifas vigentes en **Configuración → Facturación** o en [chateea.com/precios](https://chateea.com/precios). ## Preguntas frecuentes > **¿Qué ventaja tiene un número gratuito frente a uno local?** > > Da una imagen nacional, no depende de un código de área y, una vez verificado, envía mensajes más rápido (hasta 3 segmentos por segundo frente a 1 de un número local 10DLC). A cambio, su costo mensual suele ser mayor. > **¿Comprar el número lo verifica automáticamente para SMS?** > > No. Son procesos separados. Para enviar SMS o MMS a EE. UU. o Canadá, el número debe completar la verificación de número gratuito. > **¿Cómo registro mi número gratuito de EE. UU. o Canadá?** > > Desde **Configuración → Sistema telefónico → Números de teléfono**, haz clic en **Verificación requerida** debajo del número y completa el formulario. > **¿Puedo llamar mientras la verificación está pendiente?** > > Sí. La verificación solo afecta a los SMS y MMS. Las llamadas funcionan con normalidad. > **¿Cuánto cuesta un número gratuito?** > > Depende del tipo de número y del país. El alquiler se descuenta de tu billetera; revisa las tarifas vigentes en **Configuración → Facturación** o en [chateea.com/precios](https://chateea.com/precios). ## Artículos relacionados > **[Error 30032: número gratuito no verificado](https://help.chateea.com/docs/telefonia/error-30032-numero-gratuito-no-verificado.md)** > > Qué significa y cómo resolverlo. > **[Solicitar un número que no está disponible](https://help.chateea.com/docs/telefonia/solicitar-numero-no-disponible.md)** > > Qué hacer si no encuentras el número que necesitas. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.