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# 30006: Línea fija o operador inaccesible

> El número de destino no puede recibir tu mensaje porque es un teléfono fijo o su operador no está disponible. Causas y soluciones del error 30006.

El error **30006** indica que el número de destino no puede recibir tu mensaje. Normalmente es un teléfono fijo, que no admite SMS, o un operador que no está disponible para ese tipo de número.

## Posibles causas

* Enviaste el mensaje a un teléfono fijo.
* En el caso de códigos cortos, el operador del destinatario no está disponible.
* El operador no admite mensajes para ese tipo de número.

## Posibles soluciones

* Revisa el tipo de número en la ficha del contacto. Si es un fijo, comunícate por llamada, correo o WhatsApp.
* Pídele al contacto un número móvil y actualiza su ficha.
* Si crees que el número sí es móvil y el error se repite, escribe a soporte de Chateea en **[help@chateea.com](mailto:help@chateea.com)** o por WhatsApp al **+1 829-580-7071** con al menos tres ejemplos de mensajes afectados.


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